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Contrato falso
Estimados/as señores/as: Soy titular de 2 líneas de teléfono móvil. En la factura de la que adjunto copia, me estáis cobrando dos juegos de auriculares que no he pedido con permanencia de 2 años con un contrato falsificado (sin mi consentimiento ni mi firma). Por lo que procederé a realizar denuncia. Y solicito a la mayor brevedad la anulacion de dicho contrato, de la permanencia y el abono del importe cobrado por dichos auriculares. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución del importe integro del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 22 de agosto de 2025 adquirí en su página web tradeinn.com el producto VANS Original 20L backpack Black One Size y VANS Color Block short sleeve T-shirt White / Grape Leaf S. Han pasado los días días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso no recibiendo respuesta del servicio de atención al cliente, ni de forma telefónica ni en línea. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
EXIJO REEMBOLSO
Buenas tardes, hace un tiempo solicité reembolso del curso de actor de doblaje de 35mm , al cual me apunté a traves de CAMPUS TRAINING(2o curso que hago con ellos), con el primero no estuve tan decepcionado, ya que fue época COVID19, y las clases tenían que ser a distancia, pero con este último de ACTOR DE DOBLAJE, estoy muy frustrado, pagué un dineral que tardé en ahorrar una eternidad para ´´cumplir un sueño´´ y la verdad que no lo ponen nada facil, todo a distancia, clases justas, y por las mañanas las cuales no puedo asistir, la teoría son MISEROS TEST y un examen de modulo, y las practicas 3,4 takes en los cuales no te corrigen a tiempo real... En fin, exijo se me devuelva el importe integro de lo que vale este curso que son casi 3000 EUROS, por que nada es lo que te prometen, un saludo y muchas gracias.
Producto no recibido y no reembolsado
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de junio del 2025 adquirí en su página web amazon.es Wahl Clipper oil 4oz 118.3ml con el número de pedido 408-6898441-8283549. Han pasado aproximadamente 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, y he hecho más de 10 llamadas a Amazon, y simplemente atención al cliente me ha dicho que el pedido se ha quedado estancado en el sistema. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copias de los siguientes documentos: factura del pedido, conversaciones con atención al cliente, detalle del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por las molestias causadas. Sin otro particular, atentamente.
Producto no recibido y no reembolsado
Estimados/as señores/as: En fecha 19 de mayo del 2025 adquirí en su página web amazon.es cápsulas D-Mannose Complex Vegavero® | 2000 mg | 100% NATURAL con el número de pedido 403-7272082-9267515. Han pasado aproximadamente más de 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, y he hecho más de 10 llamadas a Amazon, y simplemente atención al cliente me ha dicho que el pedido se ha quedado estancado en el sistema. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copias de los siguientes documentos: factura del pedido, conversaciones con atención al cliente, detalle del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por las molestias causadas. Sin otro particular, atentamente.
Camino de dos meses de compra de nevera, y todavía no la tenemos funcionando
El dia 12 de Julio realizé lo que pretendía ser una compra convencional de un frigorífico en el corte inglés. 1869,15 Euros, Me avisan que el pedido está pagado y registrado: "Hola Julia, Ya hemos registrado tu pedido y en breve lo prepararemos. Frigorífico Americano Samsung Bespoke AI 178cm All Around Cooling 640L Clase D Grafito RS80F64KDFEF COMPRA ONLINE Realizado el sábado, 12 de julio de 2025 a las 20:49h Número 2592193021241 ENVÍO A DOMICILIO Entregaremos tu pedido el 18 de julio de 2025 Operación de venta: 001-0090-0684-6562-20250712-205005" EL día 18 de Julio a las 20 horas llegan 3 personas a recoger el frigorífico viejo y a montar el nuevo. Me dicen que no pueden hacer pasar el frigorífico por la puerta, que no cabe. Les digo que tiene las mismas medidas que el frigorífico que han de llevarse y que el frigo viejo entró, que "la casa no se construyó en torno al frigo viejo". Me dicen que para eso hay que desmontar las puertas y que la persona experta en desmontar puertas no está hoy. Que vuelven el lunes y que meten el frigo nuevo y se llevan el viejo. Se van. Pasa una semana sin que nadie me llame. El frigo nuevo en el pasillo de la casa y el viejo en su sitio. LLamo varias veces, pongo dos incidencias. el día 4 de Agosto viene un técnico de sansung a montar el agua (es un frigorífico que se enchufa al agua). Me dice que él no mueve frigoríficos, que solo conecta el agua. Se va. LLamo a el corte inglés y les digo que yo no gestiono a los trabajadores que tienen que venir a hacer las cosas, sino que es su trabajo. A la Semana siguiente aparecen exactamente los MISMOS montadores de frigorificos de la primera vez. Esta vez ya saben quitar puertas, les digo que una puerta hace un ruido raro y se atasca y me dicen que entonces mejor que lo devuelva. Se quieren marchar. Les digo que ni hablar, que se lleven el frigo viejo y me instalen el nuevo que llevo UN MES con el frigorífico en el pasillo. Ya van 5 reclamaciones diferentes al corte inglés. Meten el frigorífico dentro pero no lo conectan al agua. En esta ocasión me encuentro sola en la vivienda y empiezan a preguntarme que dónde está mi marido, que si les ayudo a sujetar la puerta y que "cuánto me hace usted trabajar, señora". Me incomodan sobremanera y tengo que ayudarles a sujetar las puertas de la nevera mientas trabajan pegados a mi cuerpo. Afortunadamente se van. El frigorífico se queda en su sitio pero sin toma de agua ni capacidad de hacer hielo. En el proceso golpean una puerta y queda una marca en la puerta, que además hace ruido y no cierra bien. Llamo otra vez al corte inglés, otra incidencia. Nadie nos responde, hoy, 28 de agosto, el frigorífico sigue con la puerta rota y el agua sin montar. Ponemos una reclamacion para devolverlo, sin respuesta. Además tengo miedo de que vengan los mismos hombres que la otra vez. He comprado un frigorífico de 1870 euros que no está instalado, la puerta no funciona bien, tiene una marca muy grande en la puerta y el corte inglés solo me deja abrir incidencias nuevas las cuales no responde. Y además me han acosado en mi propia casa. No responden a mi petición de devolver este frigorifico y por supuesto, nadie me da una solución. Mucho menos una compensación por el infierno que me están haciendo pasar. Solo se me ocurre ir a la comisaria a denunciar. Ya no puedo más. Ha salido todo de la peor manera posible.
Fallo desde el primer dia
Estimados/as señores/as: En fecha 16/03/2024 adquirí en su establecimiento sito en Córdoba, CC PATIOS DE AZAHARA CT PALMA DEL RIO, una lavadora-secadora. Adjunto los siguientes documentos: Tique de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el principio y en agosto de 2024 fue cuando me puse en contacto con vosotros. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y en algunos lavados salía agua y otros no, y me di cuenta por una alfombra que tenia y la vi mojada, fui en agosto de 2024,( aunque creo que fue antes) y me pusisteis en contacto con atención al cliente de la marca y ellos con el servicio técnico, vinieron y no le vieron nada, seguía saliendo agua y se encendía y apagaba solo el panel, volví a llamar vinieron le enseñe un video y me dijeron que me lo cambiarían pero que los llamara cuando yo viera que se salía el agua y vendrían en seguida, yo pongo los lavados los fines de semana o sábados que ellos no trabajan, así que llevo un año porque ellos no están y yo por trabajo no puedo llamar cuando sale el agua, y la ultima vez que fue la semana pasada los llamé pero no pudieron venir porque tenían muchos avisos, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible, ya que estoy descontenta, está fallando desde el principio y no quiero reparaciones, las cuales tampoco se han hecho por parte de nadie. Sin otro particular, atentamente.
Descalcificador defectuoso
Hola, me realizaron una instalación de un descalcificador Rider (precio 640€) + instalación (350€). Desde el primer día se le informó que no descalcificaba, a lo que respondía “hay que dar tiempo a que se limpien las tuberías de la cal que había antes de ponerlo”. Pasó un tiempo y seguía todo igual. Se vuelve a contactar y dice que ya vendrá, pero no viene. Acude un día por otro motivo (instalación suya reciente perdiendo agua) y lo manipula brevemente diciendo que a ver qué tal. No está consumiendo apenas sal. Se le vuelve a llamar varias veces (filtra y no contesta) y finalmente se acude a su establecimiento para decirle que todo sigue igual, aparte de otra instalción que hizo incorrecta. Que se pasará el lunes, y que medirá el agua para comprobar si descalcifica correctamente o no. No vuelvo a saber de él. Llamo a un fontanero que hoy viene y me confirma que el agua no está descalcificada, y que les pasa a menudo con esa marca de equipos. Efectivamente, no funciona, solo ha consumido 3 sacos de sal en 1 año. Hay que poner otro. Dado que fue él el que medió con la compra y lo trajo a mi casa, y solo dispongo de presupuesto (me dijo que me enviaría la factura pero nunca lo hizo) no puedo ni siquiera acudir a garantía o a la empresa que lo suministró. Adjunto presupuesto aprobado con el que se trabajó. Solicito el reembolso íntegro tanto del aparato como de la instalación
Maleta perdia
La maleta es negra, de tela, tamaño mediano, sin ruedas, tiene una sola pata, va coja la maleta. Tiene un candado pequeño de diario de niña color gris. El día 4 de agosto la envié de Menorca a Mutxamel (Alicante) Y sigo esperando que alguien me dé una solución. La maleta lleva ropa de mis tres niños. Por favor buscarla. Van libros que tienen que entregar ahora en septiembre con el nuevo curso. No puedo más me va estallar la cabeza. Gracias
Aparece como entregado y NO es cierto
Estimados señores, Realicé un pedido de medicina natural a través de Miravia que debía llegar el 5/ag pero ustedes me dijeron que se retrasaría. El día 6 recibí dos llamadas de un repartidor desde el número 609 805 029 pero colgó las llamadas, inmediatamente ya aparece como pedido entregado. Exijo que me muestren quién recogió el envío o si no se realizó la entrega. Desde aquel día lo estoy reclamando y ustedes solo me envían a diario un email con este texto: “ ¡Hola! Gracias por contactar con nuestro servicio. Te informamos de que el estado de la reclamación 3230002103836999 no se ha actualizado, seguimos realizando las tareas de búsqueda necesarias para localizar la mercancía y poderle informar de su estado a la mayor brevedad posible. Le seguiremos informando de cualquier cambio o novedad que se produzca en la gestión de su reclamación a través de este mismo medio. Lamentamos las molestias ocasionadas. ¡Gracias por tu confianza! Continuamos trabajando para ofrecerte el mejor servicio de paquetería urgente. Un saludo,” No responde ningún humano a las llamadas. Me siento totalmente desprotegida!! Contacte con su empresa en Instagram y me remiten a X donde no tengo cuenta
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