Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
05/10/2026
Dépôt Bingo S.A.S

Pedido no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de septiembre de 2026 adquirí en el Market Place de Leroy Merlín, donde ustedes son vendedores, los productos descritos en el número de pedido de referencia, en concreto, 1 sofá, 2 sillones y un conjunto de muebles de terraza. Han pasado 8 días desde la confirmación del pedido y no lo he recibido, únicamente he recibido una anulación de pedido y un mensaje alegando error en el precio por manifiesto error técnico. En el caso que nos atañe, el error manifiesto no se produjo dado que en la web de Leroy Merlín venía identificado el precio con el descuento realizado y con el precio de origen tachado identificando el descuento y el precio sin descuento, por lo que no procede el reconocimiento de error técnico manifiesto, sino que se manifestó y se puede ver en las fotos del pedido que tengo en la web de Leroy Merlín. Adjunto los siguientes documentos: pedido confirmado por correo, fotos de la relación de productos comprados en la web con la identificación del descuento e historial de mensajes cruzados por la web de Leroy Merlín donde se indica por su parte un error de precio. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Álvaro Moreno

Cerrado
R. L.
05/10/2026

Problema con la recogida para el cambio.

Después de 15 días esperando la recogida del producto para el cambio me dejan en el domicilio esperando y no se presentan y Veepee no me da facilidades para poderlo enviar por otro método porque ellos en Ibiza solo trabajan con GLS y es desesperante. Es muy fácil comprar pero devolverlo es la peor experiencia de compra que tuve.

Resuelto
C. G.
05/10/2026

Cierre de centros y servicios abonados

Mi nombre es Celia y en el mes de abril del 2026 contrate un bono de 12 sesiones en el centro “Depilife Torrelavega” situado en el centro comercial Carrefour. El pago lo realice fraccionado por un total de 800€ que a día de hoy ya se ha abonado. Desde entonces llevo consumidas 3 sesiones y hoy 5 de octubre me llega la noticia de que los centros Depilife han cerrado permanentemente, he intentado ponerme en contacto con ellos y nadie me contesta incluso si te acercas al centro de Torrelavega la persiana está bajada con un cartel que avisa del cierre permanente. Con lo cual, he perdido las 9 sesiones restantes ya abonadas lo que ascendería a unos 600€. He realizado denuncia ante la Guardia Civil y estoy dispuesta a realizar los trámites que sean oportunos para recuperar la cuantía. Añadir que el pago se hizo fraccionado y la financiera es “FLOA FRANCE” con los cuales he hablado esta tarde y están avisados de los trámites que llevaré a cabo para recuperar mi dinero. Dispongo de contrato, justificantes de pago, denuncia y conversaciones para demostrar la verdad. Quedo a la espera de una solución. Gracias

Cerrado
I. M.
05/10/2026

Problema con la facturación

Hola, Masmovil ha emitido 9 facturas de mi línea de teléfono erróneas desde noviembre de 2025 hasta julio del 2026, por un importe superior a lo contratado y por una suscripción que nunca he realizado. He hecho varias reclamaciones por teléfono y las han desestimado todas sin justificación alguna. He pedido que me devuelvan el importe pagado en exceso por error, pero no atienden mi petición. El servicio de atencion al cliente no soluciona ninguna incidencia en su facturación. Masmovil me ha cobrado 180 euros de más (20 euros x 9 meses) por un servicio que no he contratado ni he recibido. A día de hoy, me han cortado la línea y al llamar para preguntar, me atienden del departamento de cobros, un teleoperador que hablaba al mismo tiempo que yo y no me dejaba hablar para poder explicarme, deja mucho que desear para un cliente de hace más de 7 años, que no ha devuelto nunca ningún recibo si la factura era correcta. He pagado rigorosamente siempre todas mis facturas y ahora que hay un error, solicito devolución del importe pagado en exceso por un servicio que no he contratado ni he recibido y Masmovil no atiende mi reclamación. Ruego me ayuden a solucionar este tema que llevo gestionando hace varios meses, sin solución alguna por parte de Masmovil. Gracias.

Cerrado
F. O.
05/10/2026

Te sacan el dinero y no envían nada.

Hola. NO COMPREN NADA AQUI. Son unos HDP Hice, y pagué, un pedido el 20 de Agosto y no he recibido nada. Ni informan ni te hacen caso

En curso
E. N.
05/10/2026

No han enviado el pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a esta empresa y no me ha enviado el pedido. Y ellos mismos me dijeron que si en el plazo de 15 días no me podían enviar el producto . Me harían el rembolso del dinero pagado. Y de momento no pedido , ni dinero. SOLICITO : Que se me devuelva lo pagado en mi pedido Sin otro particular, atentamente.

En curso
L. G.
05/10/2026

Pedido que no llega y nadie responde

Hola, realicé un pedido (#59759) el día 26 de agosto de 2026 de una sudadera. En la web ponía que el plazo de entrega, ya que era un producto artesanal, era de 8-10 días laborables. El día 16 de septiembre les escribí porque no sabía nada de mi pedido. Me respondieron que salía al día siguiente. Volví a contactar con ellos el 17 de septiembre ya que no me había llegado ningún correo de que me lo enviaban y me respondieron el 19 de septiembre (sábado) donde me dijeron que iban muy lentas pero que el lunes salían los paquetes. El día 22 de septiembre me llegó un correo con el número de seguimiento del paquete. Consulto el seguimiento en días sucesivos y me sigue poniendo que el paquete está pendiente de recepción en ctt express (cuando, en principio, me lo enviaban en 24/48h por correos). Vuelvo a intentar contactar con ellos el 27 de septiembre y el 1 de octubre y ya no obtengo respuesta. Por instagram tampoco me responden. He escrito un WhatsApp y no les llega ningún mensaje. Solicito el reembolso del pedido si no me van a enviar el producto. Si me envían el producto sin problema.

Resuelto
F. M.
05/10/2026

No aceptan devolución de teléfono

En el día de ayer, 04/10/2026, adquirí un teléfono inalámbrico (vendedor José Saura 590068478, EmpCent 0010029 Operación 04269479) Descripción DECT A170 BLANCO Código 4250366851013 por un importe total de 16.52 €. En el día de hoy (05/10/2026) al pretender devolverlo, por no haber quedado satisfecho por la compra, no ha sido aceptada dicha devolución, aduciendo que la caja que lo contenía, con todo su contenido original, estaba abierta. Les ruego intercedan entre la empresa y yo, el comprador, con el fin de poder hacer efectiva dicha devolución y que se me integre el importe satisfecho. Atentamente. Francisco Marzal

En curso
C. V.
05/10/2026

Problema con la entrega

Hola. Realice un pedido el 25/09 y no me ha llegado, he comprado en muchas ocasiones y nunca he tenido problemas. Está vez al ver que no llegaba puse incidencia, que no han contestado, he llamado por teléfono y sólo te habla un contestador, les mandé un email el cual tampoco han respondido. Y para sorpresa está tarde su web ha dejado de funcionar. Según el seguimiento de Nacex indican que está en un punto de recogida a 30 km de la dirección habitual, que es la indicada en la compra y donde siempre me ha llegado sin problema. Por parte de Nacex tampoco he recibido ninguna notificación. Quiero una solución o bien me llega el pedido en breve o me reembolsan el importe de la factura. Es la primera vez que se comportan de modo. Gracias

Resuelto
A. R.
05/10/2026

Me cancela, reubicación cara, no me cubre y encima me devuelven en monedero en vez de en mi visa

Una vergüenza! El anfitrión me cancela el apartamento de salem para alquilarlo más caro (porque son fechas especiales para Salem) y Booking me dice que me paga solo una parte de reubicar me en el siguiente disponible (vale 1000€ más!!!!!) y encima en el monedero de Booking en vez de devolvermelo a mí visa!!!! mañana pienso ir a la OMIC y a mí abogado

Cerrado

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