Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. S.
18/08/2025

Baja curso y Pago curso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de lss multiples solicitudes de baja de dicho curso desactualizado no he conseguido nada por vuestra parte ya que sin importaros las circunstancias de nadie solamente os importa el sacar dinero por que incluso enseñar en condiciones y temarios adecuados y actualizados os molestais .no hay personal cualificado ni suficientes . Me cambiaron las circunstancias de trabajo ?hacienda me reclama y tenngo que comer y segir pagando mis resivos y me exigen qie si o si tengo que pagar por un curso que no me seevira para mi objetibo ya que no es valido ni homologado. Un curso que mr vendieron sin la titulaciones necesaria para realizarlo y segun ellos seria muy facil y en poco tiempo poder conseguir mis certificados lo cual yampoco fue cierto. Yo no me nege a pahar mientras utilice el curso hasta que me entere que qur incluso no es ni homologado y que los profesores que supuestamente son profesionales segun tu campo atienden estudiantes de oposiciones legales o como cualquier otra especialidad y no estan enterados de nada solo te dejan ver videos . SOLICITO […].  Ppr favor darme la baja total de dicho curso Por que por mucho que me envien wasap o me llamen e incluso me envien cartas de abogados NO TENGO MEDIOS ECONÓMICOS para tirar o para qu personas sin escrúpulos vivan bien y como se nota en muchísimas plataformas online no somos casos aislados nos esta ocurriendo a muchas personas que reclamamos lo mismo ,lo cual estaria bien que tambien se investigará un poco lo que esta pasando en esta academia somos demaciados los afectados. Y no me queda mas que esperar que un juez me diga como hacer por que no tengo mas remedio ya que no dispongo de miles para pagar . SOLITIDO POR FAVOR QUE LA OCU POR FAVOR TOME PARTE DE ESTE PROBLEMA Y BUSQUEN UNA SOLUCION PARA QUE NO SE JUEGE CON EL FUTURO DE MUCHAS PERDONAS Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
R. F.
18/08/2025

Tren a Galicia

Buenas tardes, Compré billetes Madrid-Ourense-Coruña ida y vuelta, a través del servicio telefónico de Renfe con el número de localizador DZ6HHBT4. La salida era el día 14 de agosto de 2025 a las 10:04. Dicho día me personé en Chamartín para saber si el tren salía ya que el servicio había estado cortado por los incendios. Tras embarcar finalmente a las 10:05, el tren retrasó su salida una hora. Cuando llegamos a Medina del Campo nos dice el conductor a través de megafonía que tenemos que parar a consecuencia de los incendios. A los 5 minutos nos dice que continuamos el trayecto y al llegar a Zamora nos dice de nuevo que tenemos que parar y que nos irán informando. Tras 4 horas dentro del vagón esperando (en ningún momento nos dieron ni siquiera agua, teníamos que comprarla), nos comunican que nos desalojan y que nos van a llevar en bus hasta nuestro primer destino, Ourense. Con una desorganización total conseguimos montarnos en los buses como pudimos y salimos rumbo Ourense. Al llegar a Puebla de Sanabria estaban todas las carreteras cortadas y tuvimos que dar la vuelta. Nos dice uno de los conductores que nos van a devolver a Zamora para ver qué solución da Renfe allí. Finalmente, tras hablar con alguien de Renfe, nos dice el mismo conductor que vamos a ir a Ourense por Ponferrada y que son 4 horas más de trayecto, llegando a Ourense sobre las23:30. Pregunto al conductor si sabe qué solución me ofrecerán al llegar a Ourense porque yo necesitaba llegara Coruña y a esas horas no habría trenes y me dice que no sabe, que posiblemente tenga que pasar la noche en Ourense hasta el día siguiente. Ante esta situación continué trayecto hasta Ponferrada y al no ofrecerme solución para llegar a Coruña, tuve que esperar a que mi pareja hiciera un trayecto de 300 kms para venir a recogerme a la gasolinera donde habíamos parado, ya que no me daban opción ni siquiera de tener un hotel donde dormir en Ourense. Llegué a mi destino a las 1:30 de la madrugada y gracias a que mi pareja tuvo que hacer un trayecto de 600kms ida y vuelta para venir a recogerme. El tren en el que iba no tenía que haber salido de Madrid porque a los 20 minutos ya paramos en Medina del Campo por los incendios y esta situación podría haberse evitado, porque en ese caso, habría vuelto a mi casa y me habría evitado un trayecto de 15 horas y media para llegar a mi destino. El sábado no había trenes y la única forma de volver era por avión (ya que además iba con mi perra y en los buses no admiten perros), teniendo que gastarme 220€ en un billete de avión para volver a mi casa. Por todo esto reclamo el billete de ida del jueves, los gastos de comida y bebida a bordo del tren y el billete de avión de vuelta (ya pedí el reembolso del billete de tren de vuelta). Fue una negligencia por parte de Renfe permitir que ese tren saliera de Chamartín, ha sido el peor viaje de mi vida con la incertidumbre absoluta de no saber si iba a llegar a mi destino y amenazados por los incendios en le trayecto. A la espera de su respuesta, Raquel Fernández

En curso
C. V.
18/08/2025

Póliza suspendida sin finalizar contrato

Me han suspendido la póliza del seguro antes de su finalización ( servicios deshabilitados en la app) y en consecuencia he tendido que realizar todas las gestiones personalmente. Supongo que porque saben que no voy a renovar con ellos. Llamadas de espera de 45min para que un operador me coja el teléfono. Es una compañía inoperante, todo a través de máquinas y contestadores. He tenido un siniestro reciente con el seguro vigente y se hace imposible que te arreglen el coche . Exijo reparación inmediata y sin más trabas. El peor seguro de coche que he contratado en mi vida.

En curso
R. S.
18/08/2025

Problema Con Devolucion de Articulo

Estimados/as señores/as: En fecha julio 23, 2025 adquirí en su página web https://canarias.worten.es/ el producto Aire Condicionado LG LGWIFI09.SET (18 m2 - 9000 BTU - Blanco). Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en varias fechas, la última el 18/08/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y descripción del confuso embudo de ventas en su sitio web. SOLICITO la cancelación de la instalación y ampliación de garantía y la recogida del producto con devolución del importe abonado: 972,99€. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Contador Cruzado y cobro indebido

Que, tras sospechas fundadas de un error en la asignación de nuestro contador, el día 18/08/2025 realizamos una verificación junto con el conserje del edificio, autorizado por la gestora de la finca. En dicha comprobación se constató que el contador identificado como “Ático B” (que es el que figura en nuestro contrato) no se corresponde con nuestro suministro real, ya que al bajar los fusibles de dicho contador, la vivienda siguió con electricidad. En cambio, al bajar los fusibles del contador rotulado como “Ático C”, nuestra vivienda quedó sin suministro, lo que demuestra de forma clara que existe un cruce de contadores entre ambas viviendas. Además, disponemos de pruebas adicionales que refuerzan esta situación: Entre los días 10 y 16 de agosto se registraron consumos desproporcionados de hasta 40 kWh diarios, a pesar de que la vivienda estuvo totalmente desocupada durante ese periodo. Estos consumos son absolutamente incompatibles con el uso real de nuestra vivienda y prueban que se nos está facturando el consumo de otra unidad. Dado que esta situación se produce desde nuestra entrada en la vivienda, la cual es de obra nueva y no había sido habitada previamente por nadie, hemos estado abonando consumos que no corresponden a nuestro uso real durante todo el período de ocupación, en perjuicio directo de nuestra economía familiar y vulnerando la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios. Por todo lo anterior, SOLICITO: 1- Que se gestione de inmediato, la verificación oficial en nuestra presencia, corrigiendo sin dilación la conexión de los contadores. 2- Que se proceda a la regularización y devolución íntegra de todos los importes indebidamente facturados desde nuestra entrada en la vivienda, incluyendo intereses. 3- Que se nos informe por escrito del procedimiento y plazos previstos para regularización. Resalto que, de no recibir respuesta adecuada en el plazo legal establecido, trasladaré la reclamación a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), así como a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) y a las instancias de Consumo de la Comunidad Autónoma, en defensa de mis derechos. Sin otro particular, quedo a la espera de su inmediata actuación. Atentamente, William

En curso
L. P.
18/08/2025

¿ALLZONE TE DEVUELVEN DINERO CON RETRASO? PUEDES PEDIRLES EL DOBLE DE LO PAGADO

¡ATENCIÓN! ¿TE DEVUELVEN DINERO CON RETRASO? Quiero compartir una información importante que podría ser de vuestro interés. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, dispone: -El artículo 109 que: “Salvo que las partes hayan acordado otra cosa, el empresario deberá ejecutar el pedido sin ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato”. -El y el artículo 110 que; Sobre la falta de ejecución del contrato a distancia: En caso de no ejecución del contrato por parte del empresario por no encontrarse disponible el bien o servicio contratado, el consumidor y usuario deberá ser informado de esta falta de disponibilidad y deberá poder recuperar sin ninguna demora indebida las sumas que haya abonado en virtud del mismo. En caso de retraso injustificado por parte del empresario respecto a la devolución de las sumas abonadas, el consumidor y usuario podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad”. Cómo reclamar mediante juicio verbal Si el importe adeudado no supera los 2.000 euros, puedes interponer una demanda de juicio verbal sin necesidad de abogado ni procurador. Este es un proceso sencillo diseñado para que los ciudadanos puedan reclamar pequeñas cantidades por sí mismos. Pasos a seguir: * Redacta tu demanda: No necesitas un formato especial, pero debe ser clara. Incluye tus datos personales, los datos de la empresa, explica brevemente lo que ha pasado y la cantidad que reclamas. * Aporta la documentación: Junta todas las pruebas que tengas: contratos, facturas, recibos, correos electrónicos, etc. Todo lo que demuestre el pago y el retraso en la devolución. * Presenta la demanda: Acude al juzgado de primera instancia que corresponda a la sede de la empresa demandada. Allí te ayudarán a presentar el escrito y la documentación.

En curso
A. C.
18/08/2025

FACTURA INCORRECTA

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, no me aplican el precio del kilovatio/ euro y tengo un contrato firmado por el kilovatio de 0,119136 euros. Me facturan a 0,141422 euros/ kilovatio y en ningún momento me han avisado ustedes de este nuevo importe. Adjunto contrato con las condiciones que firmé. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

En curso
C. J.
18/08/2025

Incidencia grave con Indie Campers

Tras la queja que pusimos durante el alquiler y tras finalizar el alquiler, queremos establecer las siguientes quejas: - Nevera: la nevera de la autocaravana no ha funcionado mediante gas lo que nos ha provocado una pérdida alimentaria de una compra completa ya que no se nos informó que esta no funcionaba en el momento de la entrega. Adicionalmente a lo anterior, esto provocó que tuviéramos que estar en un camping enchufados mediante corriente eléctrica lo que no nos permitió disfrutar del viaje ya que no podíamos parar la autocaravana en ningún sitio que no estuviera alimentada por corriente eléctrica. - Limpieza: la limpieza de la autocaravana ha sido nula. Presentaba pelos de animal, comida de animal por todos los lados y comida y restos de basuras de los anteriores alquileres. Una de las personas que íbamos tiene alergia al pelo de animal (se adjuntó informe médico) lo que provocó que tuviéramos que desinfectar completamente la autocaravana. Estuvimos muy cerca de tener que acudir a un hospital por los síntomas alérgicos que provocó esto en nuestra compañera. También había colillas de tabaco y restos de heces en el WC. Se adjuntan fotografías. - Estado de la autocaravana: la autocaravana presentaba un estado absolutamente deteroriorado. Muchas de las ventanas no abrían, cortinillas que no funcionaban... El estado exterior de la misma es de abandono completo por parte de la compañía lo que favorece a nivel visual la tentativa por parte de la drones a entrar en la autocaravana. No disponía de tapón de las aguas limpias lo que provocó que tuviéramos que estar llenando aguas continuamente. Aparte de la pérdida ecológica que supone derrochar agua por la carretera por no disponer de ello y la posibilidad de ser denunciados por los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado al visualizar la pérdida de agua por el lateral de la autocaravana (sumado a la parte de que la nevera no funcionaba mediante gas). También el mal estado de mantenimiento donde en la entrega se reflejaban dos iconos de avería relacionadas con el aceite y con la inyección. Indie Campers Valencia nos comentó que no pasaba nada y que era un fallo eléctrico. Esto nos generó una desconfianza a nivel mecánico sobre el vehículo. - Robo: sufrimos un robo el cual interpusimos una denuncia a la comandancia de la Guardia Civil. Posiblemente por lo anteriormente descrito. Nos robaron todos nuestros enseres personales asi como artículos de primera necesidad, artículos de higiene, gafas graduadas, cremas para enfermedades tópicas, tratamientos activos bucodentales... Esto también pudo ser provocado por que las cortinillas de privacidad no funcionaban y esto permitía visualizar el interior del vehículo desde fuera. - Bombona de gas: el centro de Indie Campers de Valencia nos informó que cogiéramos la bombona de gas Extra para que, en el caso de utilizarla, nos saliera más barata que utilizarla y posteriormente pagarla. En el caso de que no la utilizáramos, la cuantía pagada por esta bombona se nos devolvería íntegramente. Nuestra sorpresa fue después de entregar la autocaravana e indicarnos el centro de recogida que no habíamos utilizado la bombona y que lo anotaban, no nos devuelven el importe pagado. Hemos intentado hablar con Indie Campers a través del chat 24 horas, iniciando una reclamación por su página web y via mail y es imposible. No nos contestan a nada. Solicitamos lo siguiente: - La devolución completa de la tarifa de servicio, compuesta por un importe completo de 272,40€ ya que ninguno de los conceptos por los que se cobra esta tarifa ha sido realizado. - Una compensación económica por todos los daños que contiene la autocaravana (anteriormente descritos) y los cuales han sido una penalización económica para nosotros (pérdida de alimentación, posibilidad de ser denunciados al ir tirando agua por la carretera, generación de alergias por no seguir un protocolo mínimo de higienización y salubridad en la entrega de sus vehículos). - La devolución integra del pago de la bombona de gas tal y como se acordó con el centro de recogida de Valencia.

En curso
L. B.
18/08/2025

Problema con reembolso

Buenas tardes, el día 28 de julio realicé un pedido de una aspiradora, ese mismo día a los minutos de realizar el pedido lo cancelé. Por lo tanto el pedido nunca se llegó a enviar. llevo esperando desde entonces que se me realice el reembolso de este pedido, he contactado en varias ocasiones, en vano, a través de los formularios o del número de WhatsApp que ellos habilitan en caso de tener algún problema y tener que hablar con el servicio de Atención al Cliente y no me han contestado en ninguno de los casos. según lo que aparece en su página web los reembolsos tardan 14 días dependiendo del banco en otro lado en la misma página pone que si se ha realizado el pedido con tarjeta esta aparecerá el mes siguiente yo aún no sé nada de mi reembolso y estamos a día 18 de agosto. Han pasado más de 20 días. Tampoco me contestan adjunto las capturas pertinentes.

En curso
L. P.
18/08/2025

SENTENCIA JUDICIAL GANADA: HASTA QUE NO ME PAGUEN VOY A SEGUIR PUBLICANDO LA RECLAMACIÓN...

HASTA QUE NO ME PAGUEN VOY A SEGUIR PUBLICANDO LA RECLAMACIÓN... Por medio de este escrito, hago un reclamo público a la empresa Alzon Digital para que cumpla con la sentencia judicial dictada en mi favor. La sentencia, emitida a finales de mayo, se declaró firme el 7 de julio, al no caber recurso. Sin embargo, a día de hoy, Alzon Digital aún no ha cumplido con el pago establecido en dicha resolución, que asciende a 974,23 €, más los intereses legales correspondientes. Ante la falta de respuesta, he procedido a enviar un burofax con acuse de recibo y certificación de texto a su domicilio fiscal; C/ Anabel Segura n10, 3ª planta, 28108, Alcobendas, Madrid . En este burofax, se le requiere de manera formal el pago de la cantidad estipulada en la sentencia, proporcionándole todos los datos de mi cuenta bancaria para que pueda realizar la transferencia de forma inmediata. Exijo a la empresa que proceda con el cumplimiento inmediato de la sentencia. La falta de pago demuestra un claro incumplimiento de sus obligaciones legales y un desprecio por la autoridad judicial. Les advierto que, si no realizan el pago inmediatamente, me veré en la obligación de solicitar la ejecución forzosa y el embargo de sus bienes. PÁGUENME!!!!!!!!!!!!

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