Últimas reclamaciones

Autohero España DATOS DEL VEHÍCULO Marca y modelo: Nissan Qashqai Matrícula: 5753LPC Fecha de compra: 12 de diciembre de 2025 HECHOS PRIMERO.- Adquirí el vehículo indicado a la empresa Autohero el día 12 de diciembre de 2025 con un kilometraje de 83.214 km. SEGUNDO.- El día 26 de diciembre de 2025, apenas 14 días después de la entrega, comuniqué una incidencia consistente en golpes y tirones al reducir marchas en la transmisión del vehículo. TERCERO.- La incidencia fue comunicada de forma inmediata a la empresa y quedó registrada en su sistema de garantías. CUARTO.- Lejos de desaparecer, el problema se ha agravado con el uso normal del vehículo, siendo necesaria una revisión en taller que concluyó con un presupuesto de reparación de 1.765,11 euros, incluyendo sustitución de kit de embrague, volante motor y elementos asociados. QUINTO.- Desde la compra únicamente se han recorrido aproximadamente 3.185 km. SEXTO.- La empresa rechazó la cobertura alegando que se trata de una pieza de desgaste, sin aportar informe técnico detallado que justifique el origen de la avería ni acreditar que el defecto sea consecuencia del uso realizado por mí tras la compra. SÉPTIMO.- Tras presentar alegaciones y solicitar una revisión de la decisión, no he obtenido una respuesta motivada y la incidencia ha sido cerrada unilateralmente. OCTAVO.- Considero que la aparición de los síntomas apenas 14 días después de la entrega constituye un indicio claro de que el defecto ya existía en el momento de la venta o estaba en fase de desarrollo previa, por lo que existe una posible falta de conformidad del vehículo vendido. SOLICITO Que se admita la presente reclamación y se realicen las actuaciones de mediación oportunas ante la empresa reclamada. Que la empresa reabra el expediente de garantía y asuma la reparación del vehículo o aporte un informe técnico completo que justifique de forma objetiva la exclusión de cobertura. Que quede constancia de la posible vulneración de los derechos de los consumidores derivada del cierre de la reclamación sin respuesta motivada.

Buenos días señores de Rocord Go Aeropuerto de Málaga. Como ven hago referencia al numero de expediente 10XXXXX asignado por ustedes a la reclamación que les envié vía email y a la que ustedes no responden. En ella les adjunté tal como me solicitaron para estudiar el caso, el extracto bancario con los cobros ordenados por ustedes. He visto que el lunes 25 de mayo realizan otro cargo más en mi tarjeta de crédito bancario de 117,31 euros y quería saber que justificación tiene el mismo ya que yo pagué los 44,07 euros por el alquiler del vehículo, que fue lo acordado. Quedan además aún pendientes de desbloquear 1.400 euros retenidos por ustedes en mi tarjeta de crédito. Quedan pendientes también de devolución aproximadamente 56 euros. La parte proporcional (aproximadamente 2/3) es decir el 66% de los 85,30 euros que me cobraron en ventanilla por el tema de carburante. Devolví el vehículo como digo con dos terceras partes del depósito lleno. Faltándole por lo tanto un tercio del mismo. Espero puedan aclararme todo esto... y devolverme las cantidades cobradas y pendientes de cobrar indebidamente. Un saludo,

Hola, realicé un pedido a Cellumove y esta empresa de reparto ECOSCOOTING me indica que ha intentado la entrega en dos ocasiones y que estaba ausente. La primera vez, ayer día 1 de junio, es cierto que no me encontraba en la dirección de entrega, pero en el día de hoy, 2 de junio, sí estaba y también han puesto que estaba ausente. Inadmisible

Quiero bajar y reembolso de los 29€ quitados. No quiero esto. Estoy harta de que me robeis dinero

Hola: Hice una compra en Mariquita Trasquilá para hacer un regalo a una amiga: dos trajes de pantalón y chaqueta que le gustaban por importe de 239 euros. Antes de comprarlos intenté hablar con algún interlocutor para concretar la talla pero nadie contestó mis correos ni mis llamadas. Hice el pedido igualmente y la talla era pequeña. Les escribí de nuevo varios correos e hice varias llamadas para ver si podían reservarme una talla más hasta que llegase la devolución y así evitar pagar de nuevo los artículos. No me contestó nadie. Se aproximaba la fecha e hice la compra nuevamente para no fallarle a mi amiga. Luego solicité la devolución y me comunicaron que tenía una tarjeta regalo pero en ningún momento vi que me habían ofrecido esa opción. Lo que yo quería era la devolución del dinero. Les escribí y se lo pedí varias veces. Se negaron, argumentando que yo había solicitado una tarjeta regalo. No es cierto en absoluto, salvo que esa opción aparezca camuflada y no se detecte. Es decir, salvo que pretendan mentir y engañar a los clientes. Y esa es mi experiencia: se niegan a devolverme los 239 euros. Veo en los comentarios que es bastante habitual que este sitio web actúe de esta forma así que, agotaré la vía administrativa y si es necesario iré al juzgado. Les recomiendo que no se fíen de esta casa porque, como dice su nombre, corren el riesgo de salir trasquilados.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha cobrado un importe mayor a lo que ofreceis y no cumpliendo con el plazo de entrega. SOLICITO la devolucion del importe integro al no recibir lo pactado en el pago de la transaccion. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace 1 mes os compre el pc de HP Omnidesk por 850 eruros rebajados de mil y resulta que en Amazon tienen el mismo modelo exacto por 650 a precio normal. Esta diferencia de precios es totlmente absurd. Y os llamasis a vosotros mismos la mejor tienada de electronic de España? Lo unico grande que teneis son los percios que son completamente absurdos. Y encima olo porque han pasado un poco mas de 30 dias os negais a dar ningun tipo de solucion. Que sepas que ya estais denunciados.

Realice una reserva prepagada con la empresa RentalCars.com via Booking.com N° 732103705 para un vehiculo en la ciudad de Sarajevo desde el día 20/5/26 con devolución el dia 23/5/26, el costo por este alquiler fue de U$d 53.68, la empresa de alquiler era 387Rent, el día de mi llegada a retirar mi vehículo la empresa me denegó el coche y me canceló la reserva inmediatamente ya que el sistema de autorización de tarjetas de crédito (visa o mastercard, contaba con ambas) no funcionó ya que es local y no autoriza tarjetas extranjeras, pero la empresa de venta, rentalcars vende las reservas con esta empresa. Por lo tanto al verme sin vehiculo necesitandolo tuve que alquilar otro ahí mismo, entonces tuve que pagar por esta nueva reserva en europcar U$d 176,72 o sea U$d 123,04 extras, siendo que yo había hecho y prepagado mi reserva con 1 mes de anticipación para no tener que incurrir en tal gasto, por lo tanto solicité a la empresa que me reembolsaran los U$d 123,04 lo que corresponde al costo de la reserva original que no pude usar y el costo extra que tuve que afrontar. La empresa arbitrariamente diciendo que el auto reservado era de mayor categoria cosa que no es cierto, solo me reembolso el costo original, por lo tanto solicité que lo revisaran, pero ellos de manera leonina se negaron.- Quisiera me puedan ayudar con esta empresa que se aprovecha de sus consumidores a mediar en la devolución correcta, ya que faltan U$d 69,36 ya que no corresponde que luego de quedarme desamparado no tuve ninguna asistencia por parte de la empresa. Agradeceré muchisimo su apoyo.- Gracias Bruno Masciarelli

Asunto: Reclamación de indemnización por cancelación de viaje con Número de Reserva 305782 A la atención del Departamento de Reclamaciones: Me dirijo a WORLD 2 MEET TRAVEL, S.L.U. con el fin de formular reclamación por los gastos derivados de la cancelación del viaje contratado con ICARION con destino a UGANDA con fecha prevista de salida el día 06 de junio de 2026, y referencia de reserva 3035782. La cancelación del citado viaje vino motivada por motivos de fuerza mayor, habiendo declarado la Organización Mundial de la Salud (OMS) una Emergencia de Salud Pública de Importancia Internacional por la epidemia de ébola en la República Democrática del Congo y Uganda, circunstancia que alteró de manera grave y sobrevenida las condiciones de seguridad sanitaria concurrentes en el desplazamiento previsto. Ante esta situación excepcional, actuando con la diligencia debida, y atendiendo a las recomendaciones del Ministerio de Asuntos Exteriores, quien en su página web ha publicado que SE RECOMIENDA VIAJAR CON EXTREMA PRECAUCIÓN Y ABSTENERSE DE HACERLO POR DETERMINADAS ZONAS se procedió a dejar sin efecto el viaje con el fin de evitar una exposición objetiva a un riesgo sanitario de extraordinaria relevancia. La presente reclamación se formula al amparo del contrato suscrito con ustedes: 1. cláusula 6. RESOLUCION DEL CONTRATO POR EL VIAJERO, que corresponde con la Directiva (UE) 2015/2302, en la que se establece lo siguiente: “El Viajero podrá desistir del Viaje contratado en cualquier momento, si lo comunica antes del inicio del Viaje. En tal caso deberá abonar la penalización por cancelación establecida en el Contrato, basada en la antelación de la resolución del Contrato con respecto al inicio del Viaje Combinado y en el ahorro de costes y los ingresos esperados por la utilización alternativa de los servicios de viaje. La penalización pactada no será aplicable cuando concurran circunstancias inevitables y extraordinarias en el lugar de destino o en las inmediaciones que afecten de forma significativa a la ejecución del Viaje Combinado o al transporte de pasajeros al lugar de destino. En este caso, el Viajero tendrá derecho al reembolso completo de cualquier pago realizado, pero no a una compensación adicional.” 2. la cláusula 12. CIRCUNSTANCIAS INEVITABLES Y EXTRAORDINARIAS “Cuando concurran circunstancias inevitables y extraordinarias en el lugar de destino o en las Inmediaciones, que afecten de forma significativa a la ejecución del Viaje o al transporte de pasajeros al lugar de destino, el Viajero tendrá derecho a resolver el contrato antes del inicio del mismo sin pagar ninguna penalización. En este caso, el Viajero tendrá derecho al reembolso completo de cualquier pago realizado, pero no a una compensación adicional.” Consideramos que el brote del virus del ébola que está afectando al destino de nuestro viaje es una circunstancia inevitable y extraordinaria que afecta de manera significativa a la ejecución del viaje o al transporte en el lugar de destino, más teniendo en cuenta que: - las recomendaciones y advertencias emitidas por la OMS y el Ministerio de Asuntos Exteriores respecto a las zonas afectadas, - la facilidad de transmisión del virus, - la dificultad para el control sanitario de la enfermedad en el país, - controles sanitarios y restricciones que se está llevando a cabo en las fronteras y - el cierre de fronteras que están llevando a cabo algunos países. Así mismo, se hace constar que la decisión de cancelar el viaje fue adoptada tras conocerse la citada Declaración Internacional de Emergencia Sanitaria y que dicha cancelación fue comunicada oportunamente, habiéndose generado como consecuencia de ello unos gastos de anulación por importe de 7.830 euros, según se acredita con la documentación que se acompaña o que se pondrá a disposición de esa entidad. Por todo lo expuesto, solicito que se admita y tramite la presente reclamación y proceda al abono de la indemnización que legal y contractualmente corresponda por los gastos de cancelación soportados. A los efectos oportunos, se acompaña la siguiente documentación: - copia del contrato y de su pago, - documento acreditativo de la cancelación y - factura o certificado de los gastos de anulación Se aportará cualquier otra documentación que sea requerida para la correcta tramitación del expediente, de conformidad con el condicionado aplicable. Sin otro particular, y a la espera de una pronta respuesta, les saluda atentamente. A.P.A.

Se me prometió tener montada la cocina la primera semana de Junio y todavía no tengo ni fecha en el momento de la compra se indico que tenía alquilado el piso donde vivo y necesitaba la cocina antes de Junio, finalmente ni cumplieron y hablando con el inquilino retrase a Julio la entrada con la promesa hasta por escrito de estar todo la primera de Junio y no conozco todavía la fecha de instalación lo que me provoca un gravísimo problema económico ya qué son 2 meses sin cobrar alquiler y no sabiendo que decir al inquilino