ALLIANZ

Nº Poliza 04886593900000 El pedrisco impactó en la fachada de mi vivienda. El presupuesto que adjunto asciende a 6.311,36 € y Allianz valora los daños en 850 € ¿cómo es posible si solo de colocar los andamios para pintar ya asciende a 1.500 € más IVA. Se añaden a la indemnización 3000 € de gastos estéticos, pero sigue siendo insuficiente. Por otra parte, tuve un siniestro que afectó al timbre de la calle. Vino un reparador y así es como ha quedado. Un desastre. Se adjunta foto. Ruego me indemnización en el valor de los daños o que un reparador de la compañía lo haga.

Estimados señores de Allianz: Mediante la presente, deseo expresar mi disconformidad con la resolución adoptada en relación con el siniestro nº 881163035, relativo a la avería de mi lavadora de la marca Smeg, con una antigüedad aproximada de cuatro años. El electrodoméstico comenzó a emitir un ruido anómalo durante su funcionamiento, aparentemente procedente del tambor, sin haber presentado avería alguna con anterioridad. Tras la inspección realizada por el servicio técnico, se nos comunicó que la reparación no sería asumida por la póliza al considerarse antieconómica, remitiéndonos a la supuesta garantía comercial del fabricante, con una cobertura de entre dos y siete años y un límite máximo de 400 euros, debiendo asumir nosotros cualquier importe que excediera dicha cantidad. No obstante, consideramos que esta decisión carece de la debida justificación por los siguientes motivos: * En ningún momento se nos ha facilitado el presupuesto de reparación en el que se fundamenta dicha resolución. * El técnico que revisó el aparato nos indicó verbalmente que el coste estimado de la reparación ascendería a unos 350 euros, al tratarse de una avería en los cojinetes y la cruceta, cuya reparación requiere la sustitución del conjunto completo. * En nuestra póliza Allianz Hogar Plus se incluye expresamente la cobertura de dos reparaciones de electrodomésticos al año, con un límite de 300 euros por intervención, asumiendo el asegurado únicamente el importe que exceda dicha cantidad. Teniendo en cuenta que el coste estimado de la reparación se sitúa en torno a 350 euros, entendemos que Allianz debería asumir, al menos, el importe de 300 euros previsto en la cobertura contratada, correspondiéndonos a nosotros únicamente el abono de la diferencia. Por todo lo expuesto, solicito: 1. La revisión completa del expediente. 2. El envío del presupuesto de reparación emitido por el servicio técnico. 3. Una explicación detallada y por escrito de los motivos por los que se deniega la cobertura. 4. La aplicación de la cobertura de reparación de electrodomésticos contemplada en nuestra póliza Allianz Hogar Plus, asumiendo Allianz el importe correspondiente hasta el límite contratado. Quedo a la espera de una respuesta por escrito a la mayor brevedad posible.

Pedi por teléfono y por WhatsApp la baja a mi gestor de allianz Carlos, se lo dije por WhatsApp escrito el 29 de abril 2025. Deje el local donde trabajaba el 1 de abril 2025 y me fui a otro con otro seguro. Aun asi me hicieron el cargo. De conformidad con lo establecido en el artículo 13 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, que dispone que “si durante el curso del seguro desaparece el riesgo asegurado, el contrato quedará extinguido y el asegurador deberá devolver la parte de la prima correspondiente al tiempo en que, por haber cesado el riesgo, no haya tenido posibilidad de producirse el siniestro” Son unos es ta fa do res, y encima me llaman hoy para que les contrate otro seguro. Quiero que me devuelvan lo que me HAN ROBADO. ¿Una empresa tan poco dinero tienen para mantenerse que se tienen que quedar con el mio? Como empresa, cuando un cliente no esta conforme conmigo YO le devuelvo SU dinero y soy una empresa pequeña, pero para mi el cliente SI es importante. Quiero mi dinero de vuelta, os he mandado las copturas de pantalla de la conversación en varias ocasiones y NO existe un bien que asegurar desde el 1 de abril. Basta ya!! Devolvérmelo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que la indemnización por el robo en mi domicilio el día 20 de marzo de 2026 es insuficiente, ya que el valor de las joyas, dinero y objetos sustraidos es muy superior a la valoración hecha por la compañía. Adjunto los siguientes documentos: Extracto de la denuncia donde aparecen los objetos sustraidos y su valor, así como el dinero en metálico. SOLICITO: Que se me indemnize de acuerdo al valor de los objetos sustraidos (8200 euros de valor en joyas y objetos de valor y 800 euros de valor en dinero en metálico) Valor total 9000 euros. Sin otro particular, atentamente.

El 29 de abril 2025 contacte con mi gestor de Allianz, Carlos y le dije que me diera la baja del seguro. En su día contacte de la misma manera para darme de alta. Como ya tiene todos mis datos di por echo que me habia realizado la baja. En octubre vi que me habían cobrado la renovación, llevo desde entonces reclamando y lo único que dicen es que no tienen constancia y cuando les paso la captura de pantalla de la conversación, se callan. Contacto conmigo Albert Rivas para intentar que siguiera y como ya le expliqué, desde Abril de 2025 no tengo el local al que ellos están asegurando. Trabajo en otro sitio y tengo otro seguro. Por lo que ellos me cobraron un seguro de un local donde ni estoy ni tengo relacion ninguna, y no me devuelven el dinero. Exijo y reclamo que se me devuelvao cobrado puesto que yo avise en plazo y fue el gestor quien paso de mi. Y exijo además compensación por el tiempo que me estan haciendo perder poniendo reclamaciones desde hace casi un año. Gracias por su comprensión