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Últimas reclamaciones

R. G.
21/01/2026

Negativa a extorno

De conformidad con lo establecido en el artículo 13 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, que dispone que “si durante el curso del seguro desaparece el riesgo asegurado, el contrato quedará extinguido y el asegurador deberá devolver la parte de la prima correspondiente al tiempo en que, por haber cesado el riesgo, no haya tenido posibilidad de producirse el siniestro”, La compañía me responde mediante burofax rechazando mi derecho e insistiendo en dejar la póliza en suspensión en lugar de cancelación.

En curso
R. C.
16/01/2026

Me cancelan el seguro tras firmar y pagar, sin previo aviso

El 21 de mayo de 2025 contraté un seguro de automóvil con Allianz Direct. El seguro fue correctamente emitido, y yo recibí la póliza por correo electrónico. Además, se realizó el cargo bancario, del cual dispongo extracto. Estos hechos prueban sin duda que el contrato fue válido y plenamente vigente. Un mes después, el 20 de junio de 2025, a la 01:55 h, fui detenido por la Policía Local de Villalbilla (Madrid), quienes me informaron de que mi vehículo figuraba sin seguro en FIVA. Ante mi sorpresa, mostré la póliza que ustedes mismos me enviaron. Fui autorizado a continuar únicamente con la condición de enviarles el recibo del seguro. Ese mismo día contacté con su compañía telefónicamente. Fui informado de que: La póliza había sido cancelada por Allianz Direct al día siguiente de contratarla, Por un supuesto “problema informático”, Sin ningún aviso previo, Sin correo electrónico fehaciente, ni SMS, ni comunicación verificable de ningún tipo, Y cortando la llamada cuando se pidió una explicación o solución. Este comportamiento constituye una actuación grave, negligente y contraria a la Ley del Contrato de Seguro. Como consecuencia directa de su cancelación no notificada, estuve circulando durante casi un mes completo creyendo estar asegurado. El 28 de noviembre de 2025, recibí una notificación de la Jefatura Provincial de Tráfico con propuesta de sanción por importe de 1.500 € por circular con un vehículo “no asegurado”. Todo ello derivado EXCLUSIVAMENTE de su proceder irregular. El importe cobrado fue devuelto el 18 de septiembre de 2025, casi cuatro meses después, y únicamente después de reclamarlo expresamente. Aun así, dicha devolución no subsana los daños causados.

En curso
L. J.
12/01/2026

Allianz Salud cambio a asisa por lo tanto cambio de cuadro médico. No puedo seguir con mis médicos

Allianz Salud hace años trabajaba con su nombre después con DKV y este año 2026 con asinsa. Debido a esto me quedo sin poder seguir con mis médicos, especialme con mi traumatólogo el cual me ha operado de la cadera, me controla la otra cadera ,mis problemas con la espalda... Mi traumatólogo es Dr Iglesias en la clínica Corachan. Está compañía no es seria. A mí edad no pudo cambiarme de compañía y se aprovechan de ello. Atte. Carmen

En curso
J. G.
28/12/2025

Problema peritaje siniestro coche

Hola, tuve un golpe en mi coche (culpa del contrario) y el perito de Allianz durante repetidas veces se niega a dar su conformidad y aduce "sin compromiso". La compañía contraria también es Allianz y piensa que es un amano! Mi seguro es un Todo Riesgo con franquicia de 300€...estamos desesperados porque arrastramos este problema desde el mes de septiembre 2025 y hoy es 28 de diciembre! Les ruego asesoramiento...

Cerrado
V. G.
26/12/2025

No apareció grúa coche Allianz

Un seguro de coche a nombre de mi padre de Allianz BBVA hecho en Sarria Lugo.Me encuentro de vacaciones de navidad con mi padre en León ciudad.Queriamos sacar el coche porque lo necesitamos para ir a comprar porque es una ciudad grande.el coche no arranca.llamo a Allianz,sale una centralita sin operador y me pide datos del seguro.se los doy .Me dicen que en 45 minutos me llaman y están ahí para arrancar el coche o si hiciera falta llevarlo al taller.No llamaron ni apareció nadie esperando desde las 12 mañana de hoy 26.12.2025 hasta las 14.30 . Finalmente nos fuimos.Mañana volveré a llamar a ver si me vienen de una vez porque imagínate si lo hubiera que sacar por una cabalgata o otra causa mayor.Este seguro esestafa y unos impresentables y gracias que estaba con mi padre si va el sólo con el coche tiene 74 años y quedaría tirado peor de lo que nos dejaron y gracias que estamos en León si es por ejemplo en piedrafita o otro sitio y con el frío que hace

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