Últimas reclamaciones

Publicidad y practica engañosa: Webs que simulan ser el Registro de la Propiedad oficial. Cobro engañoso y excesivo: El precio es 9,90€ pero tras practica engañosa el cargo final aplicado en la tarjeta es de 30,13€. Incumplimiento contractual: No entrega documentos solicitados o retrasos injustificados. Servicio que simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple sin precio, y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece 0 euros, luego 9,90 euros. Y posteriormente el cobro son 30,13 euros. De otra manera explicado: En el momento del pago con mi tarjeta se me solicito un importe de 0 euros. Cuando acepté el importe se ha realizado automáticamente un cargo de 30,13 (24,90 + iva de 5,23). Además aun no me han enviado la nota simple. Solicito que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial. Pido ayuda a la OCU: Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos.

Expongo con fecha 29 de noviembre de 2024 realicé un pedido en la tienda online Speedwear, con referencia #4424, abonando un importe total de 30,79 €. Que a día de hoy no he recibido el pedido, pese al tiempo transcurrido y a haber contactado en numerosas ocasiones con la empresa por distintos medios, sin obtener una solución efectiva. Que con fecha 11 de diciembre de 2024, la empresa realizó un reembolso parcial de 2,95 €, alegando retraso en la entrega como compensación, quedando pendiente el resto del importe (27,84 €). Que desde esa fecha he solicitado reiteradamente el reembolso total del pedido no entregado, sin que la empresa haya procedido a devolver el importe pendiente ni haya ofrecido una solución definitiva. Solicito que la OCU admita la presente reclamación y intermedie para la devolución íntegra del importe pendiente de 27,84 €, correspondiente al pedido #4424, así como para que la empresa cumpla con la normativa vigente en materia de consumo y comercio electrónico. Asimismo, solicito que se tenga en cuenta el incumplimiento de los plazos de entrega y la falta de respuesta eficaz por parte de la empresa. En Vélez-Málaga, a 15 de Abril de 2026 Firma:
Miguel Ángel Mora Ruiz

Descripción de la reclamación: He adquirido una aspiradora modelo Guard M1 Parquet, correspondiente al pedido nº 3711036332, cuyo importe ha sido abonado íntegramente. No obstante, el producto recibido en mi domicilio no corresponde con el adquirido, ya que he recibido un modelo distinto (Triflex), lo que constituye un claro incumplimiento del contrato de compraventa. Tras comunicar la incidencia al servicio de atención al cliente de Miele, se me solicitó el envío de un correo electrónico detallando nuevamente lo sucedido, lo cual hice adjuntando pruebas fotográficas. Posteriormente, se me informó de que el caso había sido trasladado al departamento correspondiente. A día de hoy, ha transcurrido más de una semana sin que haya recibido solución alguna, limitándose la empresa a reiterar que debo esperar, sin ofrecer plazos ni medidas concretas. Resulta especialmente grave que, pese a la incidencia abierta, haya recibido la factura del producto como si la operación se hubiese realizado correctamente, lo que evidencia una deficiente gestión del servicio postventa. He intentado resolver esta situación por vías amistosas (correo electrónico y atención telefónica), sin éxito. Por todo lo anterior, SOLICITO: • La entrega sin demora del producto adquirido (Guard M1 Parquet) en condiciones correctas. Subsidiariamente: • La resolución del contrato y devolución íntegra del importe abonado. En caso de no obtener una solución en un plazo máximo de 7 días, procederé a: • Formalizar reclamación ante los organismos de consumo competentes. • Solicitar el sometimiento al Sistema Arbitral de Consumo. • Valorar el ejercicio de acciones legales por incumplimiento contractual, incluyendo la reclamación de posibles daños y perjuicios.

Estimados/as, me dirijo a ustedes para formalizar una reclamación contra la empresa The Walker Tours por un incumplimiento total de contrato y prácticas comerciales engañosas sufridas por mi grupo de seis personas incluyendo dos menores y dos personas mayores. En primer lugar quiero denunciar el incumplimiento total y falta de entrega de las entradas del Coliseo por las que pagué un importe de 231 euros. En el momento de la visita la empresa no disponía de las entradas y así lo admitió su propio personal de forma explícita. Quiero dejar constancia de que conservo y tengo a disposición de esta autoridad todas las conversaciones de WhatsApp y correos electrónicos donde la empresa admite que no tenían los tickets en el momento del servicio. A pesar de existir esta evidencia documental la empresa falta a la veracidad en sus respuestas oficiales alegando que los tickets estaban emitidos para evitar la devolución de un importe por un servicio que nunca se prestó. En segundo lugar denuncio prácticas abusivas y sobrecoste en las entradas del Panteón por las que me cobraron 90 euros cuando el precio oficial es de 20 euros. Se me cobró precio de adulto por los niños a pesar de que su entrada es gratuita por ley y en ningún momento se desglosaron de forma transparente los supuestos gastos de gestión que aplican incurriendo en un enriquecimiento injusto y un cobro indebido. Por último señalo la mala fe contractual de esta empresa que intenta utilizar cláusulas de no reembolso para encubrir la no prestación del servicio. Solicito la mediación de este organismo para lograr el reembolso íntegro de los importes abonados. Me reservo el derecho de aportar las pruebas de chat y correos mencionadas en el momento en que se inicie el arbitraje o la investigación formal así como ante mi entidad bancaria para la retrocesión de los cargos por falta de prestación del servicio contratado.

Hola, Vendí a través de Vinted un capazo para una silla de bebé (Bugaboo Donkey 5), recién comprada y sin utilizar. Precio nuevo 150€. A través de la app, lo vendo por 85€ y hago el envío a través de una agencia de transporte, que lo recogen en mi casa y entregan directamente al comprador. Lo envío perfectamente empaquetado, tal y como me lo entregaron a mi, con el embalaje original de Bugaboo y todas las protecciones que corresponden. Se entrega con la caja doblada y el capazo doblado. Además de eso, el capazo tiene una tabla de madera en su interior que llega partida, por lo que durante el transporte está claro que recibió golpes considerables, para partir una madera, que va protegida por el capazo y dentro de una caja con las correspondientes protecciones. La respuesta de Vinted a este caso, en lugar de hacerse cargo del importe de dicha compra y asumir la responsabilidad, es decirme que el embalaje no era correcto y que por tanto pierdo tanto mi capazo como los 85€ por lo que lo vendí, siendo claramente un problema con el transporte que maltrató el paquete, como he dicho ya, golpeándolo hasta el punto de partir una tabla de madera. Solicito la devolución de al menos los 85€ por los que lo vendí. Adjunto fotos del paquete antes de ser enviado (IMG_0701) y de cómo se ha recibido (IMG_0577 e IMG_0579). Gracias,

Hola, llevo dese Enero esperando el reembolso de la cancelación del pedido con referencia: 767279892. Son 3 meses y creo que es tiempo mas que suficiente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Enero de 2026 adquirí en su aplicación el producto masajeados/cavitación por infrarrojos tipo-modelador profesional anticelulítico. A continuación indico el número de pedido: 8800760476744 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12 de Abril de 2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

A: PortalRegistros. Mobetramit SL 15/04/2026 Mi denuncia es a la empresa MOBETRAMIT S.L con CIF B-75298901. Plaça de Barcelona,11 Sant Cugat del Vallès (08172) Barcelona Solicité una nota simple a través de su portal (Portalderegistros.com). En el momento del pago con mi tarjeta se me solicitó un importe de CERO euros. Cuanto acepté dicho importe, se realizó automáticamente un cargo de 42,11 euros. La mala praxis no es ya el importe, que lo es, sino UN CARGO SIN AUTORIZACION. En ningún caso he aceptado tal cargo, podría haber sido ese como podían dejarme la cuenta a cero. Dispongo de toda la documentación de este engaño y solicito a la OCU me ayude a recuperar mi dinero.

El día 3 de abril realice pedido en esta tienda con el número antes expuesto. A día de hoy no se nada y no he recibido nada. Solicito que se me devuelva el dinero para pedir en otra plataforma ya que está no me dan contestación ni me dicen donde está.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/3/2026 adquirí en su página web mascotas planet el producto collar seresto para perros Han pasado 35 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…