Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa recibió un importe económico por parte del consumidor en concepto de “reserva”, tal como se indica en la documentación que aporto como capturas de pantalla. Deseo dejar constancia de que no se firmó ningún contrato de alquiler, ni ningún documento de reserva, ni se proporcionaron condiciones por escrito sobre la supuesta pérdida del importe entregado. La única información recibida fue un archivo con el número de cuenta para realizar la transferencia. Posteriormente, la empresa ha comunicado que el consumidor “pierde la señal”. Sin embargo, al no existir acuerdo escrito ni contrato válido, la retención del dinero carece de fundamento. No hubo prestación de servicio ni compromiso contractual que justificara penalización alguna. SOLICITO: La devolución íntegra del importe entregado, al no existir contrato firmado ni documento de reserva que establezca condiciones de pérdida del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Llevo varias semanas sin poder cangear el saldo de la tarjeta club Alcampo, en numerosas ocasiones lo he reclamado pero hasta la fecha no se ha solucionado. Al momento de realizar el pago pincho fidelización y me sale que el saldo de la tarjeta es cero, cuando en realidad hoy mismo qu he hecho el pedido es de 5,71 euros. llevo casi dos meses reclamando vías mail, teléfono y Messenger de Facebook, todo son buenas palabras dicen que está en ello pero no veo la solución cion por ningún lado. Un saludo.

EL PASADO 23 DE SEPTIEMBRE VINIERON ESTOS SRES. A REPARAR LA LAVADORA SAMSUNG (PRIMERA MENTIRA EN LA INFORMACIÓN DE INTERNET DE LA EMPRESA PONE QUE SON SERVICIO OFICIAL SAMSUNG), VINIERON A REPARAR LA PEDIDA DE AGUA DEL ELECTRODOMESTICO, Y TRAS MIRAR POR DONDE PERDÍA DIJERON QUE HABÍA QUE PEDIR UNA PIEZA (JUNTA DE CUERPO) Y SUSTITUIRLA PORQUE POR LA JUNTA ES POR DONDE PERDÍA EL AGUA. PEDÍAN EL 70% DE LA REPARACIÓN (PRESUPUESTO DE 193,50€), POR O QUE LES TUVE QUE ENTREGAR 130€ Y ELLOS EL SERVICIO TÉCNICO SE COMPROMETÍAN QUE DE 7 A 10 DÍAS, RECIBIERÍAN LA PIEZA Y REPARARÍA LA LAVADORA. A LOS 15 DÍAS LES LLAMÉ Y ME DIJERON QUE NO ENCONTRABAN LA PIEZA ORIGINA, COMO ME URGÍA LES DIJE QUE MIRASEN OTRA ALTERNATIVA, DE TAL MODO QUE TANTO EL DUEÑO DE LA EMPRESA, COMO EL OPERARIO NO ME COJEN NI CONTESTAN AL TELEFONO, ESTOY MANDANDOLES WASSAP DESDE HACE UN MES PARA QUE ME DEVUELVAN EL DINERO QUE PAGUÉ, AL PRINCIPIO EL OPERARIO DEJO QUE YA ME LO ENVÍABA, SRES. ESTAMOS A 27/11/2025 HAN PASADO MAS DE DOS MESES Y NO CONTESTAN NO RESPONDEN A LOS WASSAP NI AL TELEFONO. SON UNOS IMPRESENTABLES Y LES RECOMIENDO QUE NO UTILICEN SUS SERVICIOS, NI CAIGAN EN LA TRAMPA DE CONTRATAR NINGUNA REPARACIÓN.

Me dirijo a ustedes en relación con el pedido 38000212019, correspondiente a un refrigerador GSLC40PYPE.APYQEUR, abonado el día 24 de Octubre por un importe de 1221,26 EUR. Financié la compra en 6 pagos a través de la plataforma Aplázame. Me cobraron la primera cuota en ese momento, por un valor de $183,19, y la segunda cuota el día 18 de noviembre, por otros $183,19. He presentado ya varias reclamaciones a través de los canales de atención al cliente (teléfono / email), sin que hasta el momento se haya producido ni la entrega del producto ni el reembolso del importe pagado. De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, cuando el empresario no cumple con el plazo de entrega pactado o razonable, el consumidor tiene derecho a la resolución del contrato y al reembolso íntegro del importe abonado en un plazo breve y sin demoras injustificadas. Por todo lo anterior, les insto formalmente a que procedan a: - Reintegrar el importe completo de 1221.26 EUR correspondiente al pedido indicado, - Mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, - En un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de este reclamo.

Pedido para reembolso: 430625 Pedido original del pixel 9 pro: 746317568 Exposición de Hechos Por medio del presente escrito, vengo a formalizar una reclamación contra Allzone basada en los siguientes hechos: El día 13/06/2025, adquirí un terminal Google Pixel 9 Pro a través de la Allzone, con número de pedido 746317568, por un importe total de 658,69€. Posteriormente a la compra, y antes de la entrega del producto, solicité la cancelación del pedido/devolución del producto. Dos dias despues de realizar el pedido, el 15/06/2025 realizo la cancelación del producto porque todavia no ha sido enviado y según sus condiciones me devuelven el dinero. A pesar de haber transcurrido 165 dias desde la fecha indicada para el reembolso y habiendo excedido el plazo legal y comercialmente razonable de 14 días hábiles, el importe total abonado no ha sido devuelto a mi método de pago original. He contactado con Allzone en numerosas ocasiones a traves de telefono y email sin obtener una solución satisfactoria o el abono efectivo del dinero. III. Solicitud Por todo lo expuesto, SOLICITO a Allzone: La devolución íntegra y urgente del importe total abonado por el producto Google Pixel 9 Pro, ascendente a 658,69 €.

Tengo contratado el servicio de lineas con Keio y despues de hacer la migracion pertinente, me envian un mensaje donde me informan que no esta hecha dicha migracion y que mi linea telefonica se desactivara en 48 horas. Por mucho que intento contactar con ellos, no contestan ni al telefono ni al washat ni a los correos. Pq tengo que perder mi numero de telefono, que lo tengo 25 años por incompetencia de esta empresa??

El día viernes 7 de Noviembre de 2025 realicé un envío a través de la plataforma Vinted correspondiente a la venta de unos pendientes de Pandora. El paquete fue depositado en el punto de envío GLS situado en la Calle Cooperativa (11007 Cádiz). En el momento de la entrega, el empleado del punto de recogida escaneó el código proporcionado por Vinted y se quedó con el paquete, tal y como exige el procedimiento habitual. Tras comprobar que no aparecía ningún seguimiento del paquete, contacté con el servicio de atención al cliente de Vinted. Para mi sorpresa, me informaron de que la empresa de transporte supuestamente nunca había recibido el paquete, insinuando que yo no lo había entregado. No obstante, el paquete sí fue entregado correctamente, como demuestra el escaneo realizado por el empleado. Posteriormente acudí nuevamente al punto de envío GLS para presentar una reclamación. Allí revisaron las cámaras de seguridad y confirmaron que efectivamente deposité el paquete el día indicado. Por ello, procedieron a marcar el paquete como recepcionado para que Vinted pudiera hacerse responsable y devolverme el importe correspondiente. Sin embargo, a pesar de existir evidencias y de haber colaborado plenamente con todos los pasos requeridos, Vinted se niega a reembolsarme, alegando que la empresa de transporte no recibió el paquete. Finalmente, Vinted ha devuelto el dinero al comprador, quedándome yo sin el artículo y sin el importe de la venta, incurriendo en un perjuicio económico claro e injustificado. Cabe destacar que llevo años vendiendo en esta plataforma sin incidencias, por lo que esta situación resulta aún más incomprensible. Por todo lo expuesto, SOLICITO: Que la OCU intervenga para reclamar a Vinted la devolución del importe correspondiente a la venta de los pendientes de Pandora. Que Vinted asuma su responsabilidad como intermediario y garantice la protección del vendedor cuando el envío se ha realizado correctamente y existen pruebas de ello. Que se revise el procedimiento seguido en este caso, ya que se me ha causado un perjuicio económico y se han vulnerado mis derechos como consumidor y usuario de la plataforma. Adjunto imágenes

Sigo engañado por Cecotec. Me hicieron pagar 160 euros por una batería nueva en mi patín eléctrico, estando en GARANTÍA. Lo que fallaba NO era la batería, sino los cables interiores que se terminan rompiendo de plegarlo/desplegarlo. Cecotec no me ayuda y tengo el patín tirado en mi patio inservible. Mi recomendación es que nadie compre patines electricos CECOTEC, ya que por un fallo de fabrica se terminan rompiendo los cables y el patín termina inservible. Si tienes otro producto, que sepas que el servicio postventa es nulo y no te van a arreglar nada, aunque esté en garantía. Llevan meses riéndose en mi cara, diciendo que mi caso tiene prioridad. En serio? Y nadie me da una solución. Suerte tienen que la empresa está lejos de mi casa y no puedo ir a reclamar en persona, de eso se aprovechan de la gente.

Hola no realice ningún pedido a Glovo desde hace un año y medio y me acaban de pasar un cargo, no tienen teléfono ni correo donde hablar con alguien, y en la app no funciona la atención. el cargo son 24,32€ del dic 25 de noviembre.

Estimados/as señores/as: El pasado día 21 de octubre compré en su web on line el artículo zapatero xxxx. Me pongo en contacto con ustedes porque recibí incompleto el zapatero y así se lo hice saber en su número de teléfono de atención al cliente. También lo dejé escrito por mail. Me contestaron después de varios días, que me iban a enviar las piezas faltantes y todavía las estoy esperando. El número de caso que tienen abierto en atención al cliente de El Corte Inglés es: 19869933, y ahí se encontrarían fechas, artículo, historial de mails... SOLICITO, que como hab dicho, me envíen de forma urgente las piezas, o que en su defecto, me cambien el artículo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.