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REEMBOLSO EXTORNO
Buenas tardes, Tengo una póliza de seguro del vehiculo de mi propiedad matricula 4159FYX, el cual vendí el dia 13/02/2026, por lo que escribí a mi mediador solicitando la baja del seguro y como sólo he utilizado 6 meses del servicio, solicito el reembolso de la parte no utilizada, a lo cual me indican que lo dejan vigente durante dos meses y si no lo utilizo en otro vehículo, me lo cancelan sin devolucion. No me parece justo, cuando les he dicho que no tengo otro vehículo en al que poder traspasar Mi reclamación es para solicitar REEMBOLSO DE EXTORNO. Adjunto mi DNi, contrato de compraventa y justificante de tráfico del cambio de nombre en la fecha indicada. Quedo atento a su respuesta
Reembolso billete
Hola, compré a través de vosotros el billete de tren sevilla-madrid para el 20/1. Este tren se suspendió debido al accidente de adamuz. Solicito el reembolso de los 42,20 euros. Gracias
Problema con el envío y comunicación de la empresa
Buenos días, realicé un pedido en la página web bricotoolspack de una fosa séptica el día 05/02/2026, por importe de 826€, que cobraron inmediatamente, a día de hoy han pasado 20 días, 3 correos, 4 intentos de contacto vía WhatsApp, y 3 llamadas, para saber su estado, o cancelarlo ya que necesito el producto ahora urgentemente. He intentado cancelar el pedido pero no existe ningún apartado en su pagina para poder hacerlo, y cada día creo más que es una engaño, en su pagina ocultan el modo de contacto, solo disponen un formulario que no responden nunca, ahora sí intentas comprar, no puedes añadir cosas a la cesta, se convierte en un "pedir información". Una desesperación total, por lo que pido por activa y por pasiva que me envíen en producto, o me devuelvan mi dinero. Gracias.
Cobro no especificado
Hola hice una consulta sobre un microcrédito y al validar mi tarjeta mi hicieron un cobro de 14,90 euros cuando se decía que la validación era de 0 euros
producto vendido distinto al ofertado en la web
El pasado día 28 de enero compré en su web on line el artículo " Cárdigan de diseño elegante" tal como aparece en la web, el cual incluía una foto, y el producto que se me entregó es otro distinto , de mala calidad, y confección. Me pongo en contacto con ustedes porque ya que me han vendido algo que yo no compré, me deben devolver el dinero, pues es un gran engaño y una estaf. TRas escribirnos infinitos correos entre VDS y yo, les pido que resuelvan la situación y dejen de vender productos falsos en su página web. Adjunto fotos
problemas con la subcripcion
Hola, he cancelado mi subcripción de uber one hace ya mas de medio año, me he dado de baja en la plataforma, pero me han seguido cobrando la subcripción, le he mandado correos con mi problema, ellos me aseguran de que está solucionado, de que no me van a seguir cobrando pero al mes siguiente me vuelven a pasar la subcripción, algunas me las devuelven pero otras no.
Me ignoran al solicitar garantia
Estimado servicio de consumidores de usuarios, me pongo en contacto con ustedes para presentar mi reclamacion. El dia 12/01/2026 fui para que me repararan mi congelador. El dia de hoy quiero dejar constancia de que la averia de mi congelador comprado el dia 20/02/2023, no ha sido arreglado encontrandose aun en garantia. Habiendo yo solicitado a la empresa una reparacion dentro del periodo, tras solicitarla vino un tecnico e idndico fuga por tuberia oxidada y la marca alego abandono( estando el aparato en muy buen estado). Posteriormente al negarme la garantia avise a un tecnico para arreglarlo por otra via. Este tecnico me comento que el frigorifico no tiene fuga de garantia como me habia dicho el tecnico de la garantia. Y el dia 17/02/2026, solicito otra visita para que vengan a verlo de nuevo. Me llamaraon para preguntarme el motivo, pero ni han venido ni he recibido mas comunicaciones. Por lo cual sigo con mi frigorifico dañado y ademas el dia 20 cumplia la garantia y TEMO que no me vayan a responder dandome largas para no reparar mi aparato. Por lo cual pongo esta reclamacion para ver si consigo que me lo reparen o sustiyan por otra unidad. Muchas gracias por su atencion y tengan buen Adjunto factura de compra y solicitud de garantia dentor del plazo
BAJA EN LA AUTORIZACIÓN DEL USO DE DATOS Y DESESTIMACIÓN CONTRATO
Estimados/as s Me pongo en contacto con ustedes, porque he firmado través de un enlace enviado por SMS con el remitente ENERLC a través de sign.clickandsign. Se ha puesto en contacto conmigo el número 637071330, llamándose la persona Ailén Gimeno González, dirigiéndose a mí como si fuese EnergiaXXI, de manera muy amable y amistosa, y sabiendo esta prácticamente todos mis datos. Pidiendo que firmara en el enlace para firmar los siguientes documentos: https://sign.clickandsign.eu/h/PoWSJR3Rhh (SMS CERTIFICADO) Me han dicho que esto era un 'contrato' para dejar de recibir llamadas SPAM, y porque previamente me decía que la suministradora era de Madrid y yo soy de Barcelona por eso mis facturas anteriores eran más altas, ya que estaba pagando los peajes. He firmado un documento para autorizar el uso de mis datos. Por ello, Por la presente, ejerzo mi derecho de desistimiento conforme a los artículos 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, solicitando la cancelación inmediata de cualquier contrato, autorización o trámite iniciado a mi nombre. Igualmente, ejerzo mi derecho de supresión de datos personales recogido en el artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), solicitando que se eliminen de sus sistemas todos mis datos, incluidos nombre, DNI, dirección, CUPS, cuenta bancaria y cualquier otro que conste en sus registros. Solicito confirmación por escrito de que esta solicitud ha sido atendida.
Finalización contrato en permanencia + reclamación de desinformación de pago de equipos
Buenas tardes, El pasado día 12/01/2026 envié correo con carta solicitando la baja del servicio a la finalización de la permanencia que será el próximo 20/04/2026, nos llega correo de confirmación de recepción por vuestra parte y recibimos la primera llamada donde por primera vez se nos informa que aunque tengamos permanencia de 24 meses en contrato aparece que el pago de los equipos se ha repartido en 36 meses por lo que hay una penalización, le explico que no entiendo nada pues no se me informó en su día, el contrato te lo hacen firmar rápido y además en nuestro caso en un bar con ruido de fondo donde la comercial realiza 3 altas en distintos vecinos y local, solo nos informa del importe de las cuotas, los aparatos que entran en la oferta y la permanencia de 2 años. Llamé por teléfono a finales de 2025 donde me siguen confirmando los 2 años de permanencia y en ningún momento me informan del cargo extra por los equipos, ofrecemos la opción de devolución ya que si no es con vuestra empresa no funcionan, por lo tanto como voy a querer unos equipos que no sirven para nada y se rechaza, se le informa que no podemos seguir asumiendo el coste del servicio por lo que damos por informado de la baja del servicio a la finalización de la permanencia. Nos vuelven a llamar de nuevo el pasado 18/02/26 en la cual se nos intenta engañar de nuevo para que no nos demos de baja insinuando que nos rebajan la cuota estos dos meses que quedan de permanencia y en la grabación empieza ha hablar de muchos más meses en adelante por lo que le pido que pare y que entienda que ya hemos informado por escrito que se finaliza el servicio el próximo 20/04/2026, pues no contenta nos hace lleva correo esta vez indicando Gestión de baja solicitada y para sorpresa aparece que el resultado del acuerdo es finalizar en marzo 2026. Así que con todo lo anteriormente comentado, se solicita respetar la finalización de los servicios hasta el 20/04/2026. Además de no realizar ningún cargo pr los equipos, pues ni se nos informa y además en contrato tampoco se describe de forma clara. Quedo a la espera de su respuesta al respecto. Atentamente, Juan Carlos Aguirre Rivilla 45644010G
inspeccion"paraaduanera"
Hola, Quiero el nefasto servicio de Correos Aduanas y su dudosa manera a la hora de tramitar aduanas, Después de que llegase a España un paquete procedente de Japon, haber rellenado Y aportado YO MISMO la documentación exigida por ser el destinatario, me presentan un presupuesto de una cifra desorbitada (50 euros de impuestos y 40 de gastos de "gestion"), he llamado para que me explicasen el por qué esa cifra desorbitada. Era un presupuesto cerrado, es decir, o pagaba si o si esa cifra, o devolvían el paquete o lo destruían. Eso no se le llama presupuesto, sino robo a mano armada. Después de pagarlo e indicar que quiero hcaer dicha reclamacion por su dicho presupuesto, la plataforma me AMENAZA que se va a proceder al envío, pero previamente se somete a otra inspección paraduanera, que como mucho tardara 45 porque a ellos le apetece. He llamado varias veces y cada agente de correos da una excusa diferentes, que además dirán si el paquete se puede entregar o no, en cuyo caso pierdo el dinero que he pagado, y me quedaría sin paquete. Les digo que quiero poner una reclamación, me dan el teléfono de la Agencia Tributaria. Allí me han dicho que Correos no ha realizado ningún trámite, que Correos tiende mucho a hacer estas prácticas dudosas, y que como he pagado, proceda a denunciar a Correos. Esto mismo me lo han dicho en Agencia Tributaria,. Exijo que se cumpla con los plazos, que me entreguen ya mi paquete, estos son auténticas trabas al comercio. Mi paquete debe ser entregado inmediatamente, sino procederé a vías legales mucho más duras.
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