Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

J. B.

A: VIAJES HALCÓN

16/01/2026

Estimados/as señores/as:  El cliente contacta con ustedes porque ha recibido la comunicación de una enfermedad grave con un tratamiento que afecta a su salud. SOLICITA por causa válida problema de salud grave, el reembolso del 100% del importe pagado hasta la fecha, pudiendo proporcionar los documentos correspondientes. Sin otro particular, atentamente. Josefa Blanco

Mensajes (1)

VIAJES HALCÓN

A: J. B.

22/01/2026

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Su solicitud (303161) ha sido actualizada. Para agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Dpto. Atención al Cliente (Ávoris) 22 ene 2026, 17:11 CET Muy Sres. Nuestros: En respuesta a la reclamación recibida, agradeceríamos nos remitieran la documentación acreditativa (reserva, documentación de viaje, factura...) de que los servicios reclamados se contrataron con la presente mercantil, pues revisados nuestros sistemas, no hallamos reserva a nombre del interesado. Una vez recibida la correspondiente documentación, procederemos a la gestión del expediente. Quedamos a la espera de sus noticias, para iniciar las gestiones oportunas. Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarles atentamente. Reclamar 16 ene 2026, 15:15 CET


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