Producto no enviado, ninguna respuesta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado 2 productos en fecha 16.06.26, con plazo de envio indicado de 6 dias, sin embargo, hasta la fecha de hoy, 19.07.2026, o sea un mes mas tarde, no he recibido ningun producto, y no he recibido ningun tipo de informacion de su empreza, el servicio de atencion al client es inexistente. Mas alla de la tremenda falta de respeto, su empresa esta incumpliendo tanto su compromiso contractual, como la normativa de proteccion de los consumidores. SOLICITO envio inmediato de mis productos o devolucion de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Gracias