Anterior

Devolución del dinero por pedido 49614948 por no entrgafo

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: WORTEN

16/01/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me mandasteis por correo unos informes para rellenar para hacerme la devolución del dinero y resulta que no existe ningún correo al que yo pueda mandar los documentos,todos son auténticos,el teléfono no lo cojeis y es el que está para atención al cliente ,el correo de atención al cliente resulta que después de mandaros la documentación me contestáis en un correo automatizado que ese correo de atención al cliente está inhabilitado,así como para comprar ponéis todo muy sencillo ,para las devoluciones tenéis que ponerlo también,porque estáis mareando a los clientes,a parte que encima el documento lo mandáis en inglés,y en soporte técnico donde constantemente me decís que aceda ahí no pone ninguna clase de correo ni teléfono para poder solucionar . Os mando los documentos los cuales por otra vía es imposible SOLICITO : que me reembolséis el dinero de mi pedido 49614948 ,sin más mareos ,ya que de 40 correos que os mandé resulta que todos son automatizados,os mando el documento solicitado y firmado y si en breve no me solucionáis el problema tomaremos medidas legales Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma