Buenas tardes, realice pedido en Dyson en Agosto de 2023, el producto se estropeó en Diciembre de 25, le cubría 3 años de garantía, envié el producto el día 19/12/25, ha sido entregado a Dyson en día 22/12/25, me dijeron que me enviarían producto nuevo, porque el fallo ha sido con el motor, a día de hoy le estoy esperando, hace 3 días un trabajador me dijo por vía de comunicación WhatsApp con la empresa Dyson que lo recibiré hoy, me puse en contacto que aún no recibí el producto y nadie no sabe decirme ni plazos, ni cuando será enviado, no me puede devolver dinero aunque lo solicite. Mi número de caso es : 51613146
