GROUPON SPAIN SLU

El 19 de junio de 2025 compre un cupón con numero de pedido 1013316827 para una limpieza dental en la clínica Axis de Almeria capital. Posteriormente llame para pedir cita, y me dieron para el lunes 28 de julio. Sin embargo, el viernes 25 de julio (es decir un día laboral antes de la cita) me cancelaron la cita y me dieron una alternativa un mes mas tarde, el 20 de agosto. Fecha que era demasiado tarde y además me era imposible. Ver captura de conversación en WhatsApp adjunta. Esto es claramente un incumplimiento de servicio por parte del establecimiento y ustedes Groupon como intermediario tiene la responsabilidad de que el servicio se preste según lo acordado. Es por ello que les reclamo la resolución del contrato y la devolución del importe (34.97 euros), el cual debe ser en el mismo método de pago que use para pagar dicho bono. Ya contacté con Groupon por el chat y la persona que me atendió no me escucho o no me quiso escuchar y me abono el importe en crédito de Groupon, cuando le indiqué explícitamente que lo quería en efectivo, no en créditos. Es por ello que ahora mismo mi cuenta tiene dicho crédito. Además les he pedido que me manden una hoja de reclamaciones y no lo han hecho

Hola, realicé la compra de un groupon de buceo, que ya aparecé como utilizado aunque no llegué a utilizarlo porque la empresa anuló la cita justo cuando me dirigia a la cita. Código de cupón VS-L14Z-RYXJ-BJL2-X1LP Yo no era de la ciudad y no podía cambiar la cita. Me dijeron que solicitase reembolso y así lo hice. Groupon solo me hace la devolución en dinero de groupon, y yo lo quiero en mi metodo de pago original, es decir, en mi metodo de tarjeta original. No es culpa mia que no se haya podido utilizar, ni la anulación de la misma. Se niegan a realizarme la devolución en mi metodo de pago original. Pague con tarjeta,y ahí solicito que se realice mi devolución

Hola realice un pedido y pedí cita en la clínica asociada al cupón del pedido. Sin embargo la clínica me canceló la cita un día antes y me propuso un fecha mucho más tarde y no me era imposible. Le pido un reembolso a Groupon y me lo devuelven en crédito sin preguntar, les digo que lo quiero en efectivo y me dicen que han pasado más de 14 días y ya no puede ser.

Hola , realice una compra de un colchón , el cual me sirvieron y desde el principio no era el modelo que había pedido . El colchón tiene huecos , en todas partes , es como es si la espuma estuviera defectuosa , a mayores de ello , la tela del colchón por todas partes tiene boliñas como si está fuera de mala calidad , lo que impide el descanso que el supuesto colchón ofrece.

Hace apenas un mes compré dos colchones que presentan varios defectos. Tal como indican, he gestionado la incidencia a través de su marketplace con el número de referencia: Your Support Question [ ref:!00D800Khmy.!500Uj0YvTBP:ref ] En más de 20 fotografías y un video, enviados en 8 correos durante una semana, siguiendo sus instrucciones, , han quedado probados sobradamente los defectos. Se puede apreciar perfectamente una clara deformación, hundimiento de más de 2cm que aumenta día a día, y un descosido de origen. Según la ley de consumidores en España, la garantía debe gestionarla el vendedor (en este caso, ZipZap). Les agradecería que trasladen mi solicitud formal o me faciliten un contacto directo. En caso de no obtener respuesta adecuada o si se sigue dilatando el proceso, procederé a presentar reclamación ante Consumo contra ZipZap, incluyendo copia de estas comunicaciones.