Reclamación contra BBVA Allianz Seguros
Soy cliente de BBVA Allianz
He vendido un vehículo asegurado en fecha 09/12/2025, comunicándolo de forma inmediata a la compañía y aportando toda la documentación requerida (contrato de compraventa y justificante de cambio de titularidad en trámite).
BBVA Allianz ha confirmado por escrito la anulación de la póliza, con efectos desde el 23/12/2025, reconociendo que el vehículo ya no está asegurado y que no existe riesgo.
Sin embargo, pese a dicha anulación y a la inexistencia de interés asegurable, la compañía mantiene su intención de seguir cobrando las cuotas pendientes de la prima anual, alegando que “he hecho uso del seguro” durante la anualidad, bajo un sistema de pago fraccionado (PES).
Considero esta práctica abusiva e injusta, ya que:
• Se están reclamando primas posteriores a la venta del vehículo.
• No existe actualmente riesgo ni objeto asegurado.
• El fraccionamiento del pago no puede justificar el cobro de un seguro ya extinguido.
Solicito la intervención de la OCU para que BBVA Allianz:
• Cese el cobro de las cuotas pendientes.
• Regularice la situación contractual.
• Evite un perjuicio económico indebido por un servicio que ya no puede prestarse.
Adjunto toda la documentación acreditativa.
