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Igrial no devuelve el Cashback disponible

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Regalo no recibido

Tu reclamación

M. R.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

17/01/2026

Hola, Igrial no te devuelve el Cashback, es un engaño disfrazado de "problema técnico". Desde primeros de diciembre llevo intentando retirar mi Cashback disponible en Igrial a mí cuenta bancaria mediante transferencia bancaria y siempre da error: algo ha salido mal vuelva a intentarlo. Lo llevo intentando desde hace más de 6 semanas todos los días a través de la aplicación y de la web y siempre mismo error, me puse en contacto con ellos un montón de veces y te contestan 2 o 3 días más tarde con otra pregunta o diciéndote que es un problema técnico y que están en ello, pero en vista de que no se soluciona nada, ni te informan, y lleva pasando esto tanto tiempo es importante que los usuarios sepan que está página no funciona y no te devuelven el Cashback disponible como lo ofrecen, te dicen que lo puedes retirar a partir de 10 € pero da error y no consigues que te devuelvan tu dinero y los usuarios deben saberlo para que no los engañen.

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: M. R.

19/01/2026

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga en contacto contigolo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L aJen horario de 9 a 16:30hy V de 9 a 14h. Un saludo, OCU


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