Últimas reclamaciones

Buenos días, Realizamos una compra online de una bicicleta eléctrica. A la hora de recibir la factura, nos hemos dado cuenta que viene incompleta, ya que no viene los datos de DNI ( no lo piden a la hora de hacer la compra) ni el número de serie de la bicicleta, necesario para tener identificada la bicicleta ante seguros o terceros. Se ha pedido al vendedor que la modifiquen, pero su respuesta es que no la modifican y en su FAQ viene que no la modifican. Lo tendrán que hacer cuando la que emiten no está correctamente ya que faltan . Según lo que hemos podido informarnos se incumplen diferentes artículos: artículo 7 del citado Real Decreto 1619/2012, artículo 6 del Real Decreto 1619/2012,... Por todo ello, os pedimos ayuda para que esta empresa nos haga la factura de manera correcta.

El 25/01 pagué 234,28€ por el pedido 3011268557. Fue anulado por falta de stock y, tras casi 3 meses y múltiples correos con la tienda de Majadahonda, sigo sin recibir mi dinero. Me dicen que 'está en contabilidad' desde marzo, pero el abono no llega. Exijo una solución inmediata antes de proceder por vía legal. ¿Pueden ayudarme?

Hola El jueves 2 de abril recibí una llamada en el teléfono fijo de mi segunda residencia identificándose el interlocutor como "telefónica". Al estar pendiente de obtener fibra óptica por parte de mi entonces empresa de telefonia Movistar, supuse que se trataba del tema de la instalación de la fibra óptica. Al consultar si la llamda era por este motivo el operador me dijo que si y a continuación, me pidió mis datos personales y me índicó que próximamente me concretarian la visita del técnico correspondiente. Justo unos instantes después de colgar recibi una llamada felicitándome por haber contratado un servicio con Vodafone con una permanencia de 12 meses. También recibí una llamada de Movistar anunciando que Vodafone habia pedido la portabilidad. A partir de ahí me fue imposible echar marcha atrás en el tema, con la amenaza continua de quedarme durante dos meses sin servicio y perder los números de teléfono de que dispongo actualmente. Vodafone, desde el primer momento ignoró la llamada inicial "no nos consta" y me exigió hacer el contrato con ellos admitiendo mi falsa conformidad con el mismo. Cada vez que ponía una dificultad me amenazaban con quedarme sin linea hasta que en una útima llamada me indicaron que tenia solo media hora para hacer el contrato, con la habitual amenaza de cortar la linea. Finalmente acepté, dí mi cc y actualmente soy cliente de Vodafone por 12 meses esperando darme de baja al transcurrir este tiempo.

Reclamación a Hyundai España y a Autos Ortasa S.L. por el prematuro desgaste y cuarteado del volante de mi vehículo (Hyundai Kona) en zona baja o inferior donde no se hace uso del mismo para la conducción diaria provocado por un material de calidad cuestionable y no preparado para ser calefactable, o un mal ensamble que ha dado como resultado, como digo anteriormente, un desgaste y un cuarteo prematuro de la piel que no es de recibo en un coche de esta gama. Vehículo adquirido en Octubre de 2024. Adicional a esto, otro cliente con el que coincidí en taller ya tuvo que recurrir a la OCU para la reclamación de la sustitución del volante ya que Hyundai y Autos Ortasa no tenían intención de hacerse cargo. También pertenezco al Foro de Hyundai Kona España donde hay casos similares al mio relacionados con este desgaste en volantes multifunción calefactables. Adjunto imágenes y reclamación redactada en pdf.

Buenos días, Tras abrir reclamación en OCU, por fin me han llamado y han enviado a un nuevo reparador, quien me indica que las humedades provienen de una teja levantada; la cual únicamente habría que cementar por un lateral. Hoy, recibo la llamada con la respuesta de la compañía y, como es habitual en ellos, dan una versión complemente distinta e indican que es un desperfecto de construcción y no como consecuencia del temporal, contradiciendo en todo momento la versión dada por el reparador. Indican que la reparación debe correr a cargo del seguro de la constructora. Es lícito que la forma de actuar de esta compañía sea siempre la misma? No hacer frente a nada y tardar cuatro meses en dar una respuesta? De vergüenza

Buenos días. El pasado viernes 10 de abril un inspector de REDEXIS vino a mi domicilio a realizar la revisión obligatoria. Ese señor subió al cuarto de contadores antes de hacer nada en mi domicilio. Cuando accedió a mi calentador de agua, sin efectuar ninguna comprobación (no abrió ni el grifo del agua caliente) me dijo que tenía una fuga y que no podía usar el calentador. Previamente ya había precintado el contador, ya que antes de acceder a mi domicilio ya había estado operando en el mismo, y luego se fue sin comunicarme siquiera que había sido precintado. En el "acta de trabajo" indica como anomalías secundaria que "el aparato de gas no funciona", aspecto que no podía saber puesto que no lo probó. Después de ver mi factura y comprobar que no tenía contrato de mantenimiento me facilita un número de teléfono para que contacte con una asociación de instaladores con el fin de que me resuelvan la supuesta fuga y supuesta avería previo pago (desplazamiento, presupuesto y reparación). Afortunadamente para mí, esta asociación no trabaja los viernes por la tarde, y ante la perspectiva de quedarme sin gas varios días opto por contactar con mi comercializadora. Tras contactar con ellos, me indican que para solucionarlo debo contratar el mantenimiento, lo que me supone un gasto de 125€ al tener un año de permanencia, más otros 40€ de la visita del técnico, pues esto último no lo cubre el contrato de mantenimiento. Sin otra alternativa lo contrato. Aproximadamente una hora más tarde llega el técnico a mi casa; tras comprobar tanto en los contadores como en mi domicilio que no hay fuga alguna y que el calentador funciona correctamente, procede a quitar el precinto para volver a tener todo operativo. Por tanto, reclamo a la compañía REDEXIS por la mala praxis de su instalador, puesto que evidentemente no ha realizado de forma adecuada su trabajo, y me ha ocasionado un gasto de 165€ que no tenía por qué desembolsar, ya que tanto la instalación como mi calentador estaban en perfecto estado, y prueba de ello es que lo estoy utilizando hasta el día de hoy sin ninguna incidencia. Adjunto les envío boletín de trabajo donde figuran los datos del inspector y de la empresa a la que pertenece. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta

Buenos días, Hace 3 meses recibí un mensaje de EosEnergy pidiendo disculpas y avisándome de que me iban a devolver todo el dinero que me habían estado cobrando ya que desde que estoy con ellos (hace mas de un año) me estuvieron cobrando otro domicilio, razón por la cual he estado pagando facturas extremadamente muy abusivas. Y el segundo punto consiste en que no me han devuelto la fianza desde que me dí de baja de la compañía (hace mas de dos meses), no responden ni llamadas ni mensajes solo correos automatizados por lo tanto quiero que se me devuelva el dinero correspondiente, si no me veré obligado a llevar este caso a juicio por malas prácticas e incompetencia, y sobretodo por el robo de dinero que se me ha estado haciendo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la churrera: máquina de pastas-manga pastelera marca el Corte Inglés es defectuosa. Al usarla sale parte del plástico azul de la parte de atrás quedando trozos de plástico dentro de la masa de los churros. Además de que la pieza para inmovilizar el émbolo es una como una cuchilla y corta el dedo. SOLICITO que se haga un recall de este producto por su toxicidad y peligrosidad. Sin otro particular, atentamente.

Hola, comunico la incidencia por haber reservado unos vuelos con la compañía Ryanair a través de Opodo, estos últimos refieren el bloqueo del vuelo Compostela-Sevilla (A3ZZGQ) del 2/03 al 7/03 por parte de Ryanair a la hora de descargar tarjetas de embarque y por ello me veo obligada a abonar para dicho desbloqueo una tasa superior a la reserva del vuelo ( 75,40€ por persona ) en total 150,80€ Solicito se me reembolse dicha cantidad, gracias, espero su respuesta.

El 27/03/2026 realicé un pedido on line a Famaferoles número 832334 por un importe de 93,53 € Veo que después de haber hecho un pedido de 4 productos, 1 producto ( he pedido 2 unidades de ello) está agotado, se trata de "Cumlaude Summum Rx Crema" ¿¿¿Como es posible que venden y cobran una crema que no tengan en stock??? Esto es para denunciar!! Ya no me interesa la compra, porque ya no confío en absoluto en la seriedad de esta farmacia. Quiero el reembolso del importe TOTAL de mi pedido. Todavía no me ha llegado ninguna notificación ni contestacion suya a mis 3 reclamaciones por mail, porque no hay otra manera para poder ponerme en contacto con ellos. Es una vergüenza!!