Últimas reclamaciones

Buenos días. Reclamo por esta vía ante la imposibilidad de que me den una solución desde hace casi 3 años y porque a los últimos email enviados o contactos por su página, ni siquiera responden ya. Por teléfono es casi imposible contactar y la respuesta después de todo este tiempo es siempre la misma. En las bases de su plan de fidelidad cuando pasas de un estatus a otro tiene una serie de beneficios, con el paso a Gold, además de varias cosas que no cumplen, viene indicado en claramente en todas partes que te envían un regalo. Pues bien este regalo no llega jamás, siempre te dicen que está agotado , ¡¡¡mas de tres años agotado!!! y no hacen nada para arreglarlo pero es que lo peor es que siguen indicando en sus bases que es una ventaja por pasar a Gold. Ya no es por el regalo en si, es por el engaño al consumidor, publicidad totalmente engañosa y muchas mas cosas. Creo que una empresa con el nombre de Sephora España no debería de permitirse esto, si no tienen el regalo, que envíen cualquier cosa del mismo valor a todos aquellos usuarios que los han engañado y llevan años o meses esperando, pero no engañen mas y si no tienen el regalo, pues que lo quiten de las bases y que digan que yo está dentro del paso a Gold, pero es que sigue apareciendo en la web, app y las trabajadoras de la tienda cuando te explican la tarjeta de fidelidad , siguen diciendo que con el paso a Gold te dan un gran regalo. Quiero que esta reclamación les llegue por esta vía porque ya ni responden a lo que les envías y que le den solución al problema de una vez por todas y cumplan con lo que prometen. Envío PDF con pantallazo sacado ahora mismo de su web con las ventajas de los planes de fidelidad

Buenos días: Soy titular de la póliza de automóvil , asegurada por Mutua Madrileña y con Stellantis Financial Services España como mediador. Desde el accidente sufrido el pasado 29 de septiembre, mi vehículo permanece inmovilizado en un taller concertado con Mutua, sin autorización para iniciar su reparación. El perito ya ha inspeccionado el vehículo y me ha indicado que existe una incidencia relacionada con Stellantis. Sin embargo, al contactar con Stellantis, me aseguran que todo está correcto y que desconocen la existencia de ningún problema. Por su parte, desde Mutua se me remite nuevamente al mediador. Esta situación resulta insostenible, especialmente porque no dispongo de vehículo de sustitución y nadie me ofrece una explicación concreta. Solicito que Mutua Madrileña, como entidad aseguradora, asuma la coordinación de la incidencia y me confirme por escrito el motivo exacto que impide autorizar la reparación. Asimismo, debido a mi insatisfacción con el servicio de mediación, solicito información sobre la posibilidad de desvincular mi póliza de Stellantis Financial Services y pasar a gestionarla directamente con Mutua Madrileña, manteniendo las coberturas y condiciones actuales. Solicito confirmación de recepción, número de reclamación y una respuesta urgente. Un saludo, Alba Soler Ortuño

HOLA, REALICE UNA COMPRA DE UN MÓVIL EN VODAFONE EL DIA 12 DE SEPTIEMBRE, LA ENTREGA FIGURABA EL DIA 16 DE SEPTIEMBRE, ESTUVE EN CASA PARA RECIBIR EL PEDIDO Y ME LLEGO LA NOTIFICACION DE LA ENTREGA PERO NO ME LO ENTREGARON A MI, LO ENTREGARON A OTRA PERSONA DE OTRO PISO QUE SE HIZO PASAR POR MI Y EL MENSAJERO NO VERIFICÓ LA AUTENTICACIÓN DEL DNI O SI ERA LA PERSONA , DEBIDO A ESTO SE PERDIO EL MOVIL NECESITO QUE ME RESPONDAN POR ESTE EQUIPO YA QUE TIENE UN VALOR DE 1.330 EUROS O QUE ME LO RESTITUYAN, QUEDO A LA ESPERA DE SU RESPUESTA O PARA RADICAR LA DENUNCIA POR APROPIACIÓN INDEBIDA . NO TENGO EL ALBARAN DE ENTREGA YA LO SOLICITE A ONTIME PERO NO ME LO ENVIARON DONDE APARECIA MI NOMBRE PERO CON OTRO NUMERO DE NIE, EL NUMERO DE NIE CORRESPONDIA A UNA PERSONA DE OTRO APARTAMENTO.

Me dirigí a la tienda Computerstore de Antequera (Calle de la Encarnación, 4 - local 3) para que realizaran algunas tareas de mantenimiento en mi ordenador. Una vez finalizados los trabajos de mantenimiento, le pregunté al propietario, Carlos Abril Jodar, si estaba interesado en comprar una memoria externa de 2 TB y me respondió que sí, por lo que acordamos un precio de 40 euros. El propietario de la tienda mencionada me propuso que, en lugar de pagar la memoria externa en efectivo, me diera a cambio una memoria USB de 128 GB. Unos días después, me envió a mi domicilio una memoria USB cuyo modelo y características técnicas difieren de las acordadas: Quiero la memoria USB que se detalla a continuación: SanDisk Ultra Dual Drive tipo de dispositivo Memoria USB de 128 GB Capacidad de memoria 128 GB Versión USB USB 3.2 Velocidad de lectura 400 MB/s Velocidad de escritura 150 MB/s Le señalé este hecho al propietario de la tienda a través de WhatsApp, solicitándole que sustituyera la unidad que me había enviado a mi domicilio por la que yo había pedido, y le escribí que, en caso de que no la tuviera, me devolviera el dinero. El propietario de la tienda rechazó mi solicitud alegando que la unidad que me había enviado tenía las mismas características técnicas, lo cual no es cierto, ya que la la velocitad de escritura no es 150Mb/s

Buenos días, Me pongo nuevamente en contacto con ustedes porque, a pesar de haber solicitado la cancelación de la póliza n.º 051493405303 con motivo de la venta de la vivienda asegurada y de haber enviado toda la documentación necesaria el pasado 5 de agosto, a día de hoy la póliza sigue apareciendo como activa. Además, hace ya más de un mes ustedes mismos me confirmaron que la póliza iba a ser cancelada, pero hasta la fecha no se ha producido dicha cancelación ni he recibido ninguna devolución. Lo considero totalmente inaceptable. Desde el mes de junio se me han seguido cobrando mensualmente importes correspondientes a un seguro de una vivienda que ya no es de mi propiedad. Les solicito que revisen mi expediente de forma inmediata y que: Procedan a la cancelación definitiva de la póliza con la fecha que corresponda desde la venta de la vivienda. Dejen de realizar inmediatamente cualquier nuevo cobro. Me devuelvan todos los importes cobrados indebidamente desde la fecha que corresponda, incluyendo los recibos cobrados desde junio que no correspondan a un periodo en el que el riesgo estuviera efectivamente cubierto. Me envíen por escrito la confirmación de la cancelación y el detalle del importe que van a devolver. Les recuerdo que ya les comuniqué la venta de la vivienda y les facilité la documentación correspondiente, y que posteriormente ustedes mismos me confirmaron que la póliza sería cancelada. Por tanto, no entiendo por qué continúa activa y se siguen efectuando cargos. No voy a aceptar nuevos cobros ni que esta situación continúe indefinidamente. Si no recibo una solución inmediata, presentaré la correspondiente reclamación formal ante el Servicio de Atención al Cliente/Defensor del Cliente de la compañía y, si fuera necesario, ante el organismo supervisor competente, aportando todas las comunicaciones y justificantes de los cobros realizados. Quedo a la espera de su confirmación por escrito de la cancelación y de la devolución de las cantidades cobradas indebidamente. Atentamente, Igor Ihnat

hace cosa de 3 meses compre una pérgola ibíza en azura home.. me dieron un plazo de 60 días.. a día de hoy 8/10/2025 ni si quiera me dicen cuando estará o qualquier cosa. ni me contestan a los mails ni a las llamadas e intentado que me hagan una devolución del dinero pero nada.. me gustaría que me hagan una devolución del dinero que pague por la pérgola .. el numero de pedido es WS7BSU77U. esta empresa no trata nada bien . una vez que haces el pago ya ni te contestan a los mails ni nada.. y el otro día llame y supongo que por equivocación me llamaron le explique lo que pasaba y que me decían algo en un rato... nunca mas se supo ..

Realicé un pedido el día 22 de noviembre y recibí la confirmación por correo electrónico así como otro correo posteriormente indicando que el pedido se había completado. A día de hoy 8/10 no he recibido el pedido que fue cobrado en mi cuenta hace varios días. He escrito cuatro veces al correo indicado por la empresa pero no he obtenido respuesta alguna.

Hola, reclamé una incidencia en el servicio de fibra contratado, como estaba molesto me ofrecieron solucionarlo y una rebaja en el precio del servicio pero se activaría una nueva permanencia, lo acepté puesto que no quería cambiarme, el problema es que nunca se resolvió esta incidencia, llamé en repetidas ocasiones para intentar solucionarlo, finalmente decidí llamar para dar de baja todos mis productos por el mal trato y servicios recibido ya que no solucionaban el problema ni ponían interés en ello, la persona que me atendió me dijo que ya que había habido una mala atención y un mal servicio no me cobrarían la penalización por permanencia y ahora un mes después me llega el aviso de que me van a pasar una factura por esta penalización. En resumen, tenemos un contrato proveedor -cliente, el proveedor no cumple con los servicios contratados y aún así quiere penalizar al cliente insatisfecho que ha estado recibiendo un mal servicio por no cumplir con la permanencia.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ha pasado más de un mes en la liberación de la retención del alquiler . SOLICITO [que se me haga la devolución hoy mismo ya ue el día 8/09/2026 se me paso la factura la cuál tuve que reclamar kilómetros de más que no se demostraron y se devolvió el importe . Pero sigo esperando que entre la retención de 313€ que me tenéis que devolver ... El importe del alquiler de 113 se cobro de nuevo posteriormente en ese día como indico. He hablado muchas veces con atención al cliente ... Tengo los mails , las llamadas , he hablado con mi banco y es cosa de vuestro banco . La liberacion es de 313€ .... Y los plazos de hasta 28 dias ya se han cumplido . DEVOLVERME YA EL DINERO O TOMARE OTRAS MEDIDAS ANTE LA LEY . GRACIAS. …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice una compra en Amazon con número de pedido 407-9278602-3089110 el 29 de septiembre 2026.Dicho pedido no fue entregado y fue devuelto a Amazon. Después de varios contactos tanto por teléfono como por chat no consiguo que se me haga el reembolso a pesar de haber hecho incluso la gestión de identificación que me han solicitado.Por lo que solicito se me haga reembolso de mi dinero del artículo que no he recibido,gracias