Últimas reclamaciones

Hola me dirijo a ustedes pues ya en el proximo mes se acaba la garantia de un seguro que hice en la tienda Fnac que saque al comprar el pc y llevo tres años con el pc mas tiempo averiado que funcionando y cada vez son cosas diferentes y la que se repte en varias ocasiones es el cambio de la placa base,ddisco duro,pantalla....total que ahora no se que tendre que hacer si vuelve a tener problemas pues estoy enviandolo a hp dos veces al año ,perdiendo todos mis datos y trabajos y dos meses o mas sin mi pc, nunca me han ofrecido el cambio o reembolso . he puestoo ya reclamacion en los dos establecimientos hp y fnac y nada no me dan soluciones ,por favor necesito su ayuda con este problema,gracias

Hola me dirijo a ustedes pues ya en el proximo mes se acaba la garantia de un seguro que hice en la tienda Fnac que saque al comprar el pc y llevo tres años con el pc mas tiempo averiado que funcionando y cada vez son cosas diferentes y la que se repte en varias ocasiones es el cambio de la placa base,ddisco duro,pantalla....total que ahora no se que tendre que hacer si vuelve a tener problemas pues estoy enviandolo a hp dos veces al año ,perdiendo todos mis datos y trabajos y dos meses o mas sin mi pc, nunca me han ofrecido el cambio o reembolso . he puestoo ya reclamacion en los dos establecimientos hp y fnac y nada no me dan soluciones ,por favor necesito su ayuda con este problema,gracias

Buenos días, VERISURE Gestiones Oficiales Administrativas-Customer Care Teléfono de atención al cliente 910121122. Antes: Securitas Direct España, S.A.U. Sede Priégola-Priégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid Presento debida reclamación en derecho por cuento su compañía me ha perjudicado el inmueble al hacer una mala instalación hace dos años de una alarma. Cada vez que les reclamo buscan que como cliente les diga que desisto para así Uds cobrarse de mi cuenta 900€ según la última llamada. En otro momento enviaron un email diciendo que aceptaban el error y que ya no se nos cobraría nada más, y no cumplieron. Importante: esta alarma fue condicionada y coaccionada por CAIXABANK para prestarme un crédito hipotecario, si no la cogía por un año no me prestaban, y no he podido quitármela de encima pese a que ya no tengo ningún crédito con ese banco. Les pido que dejen de cobrarme y que me indemnicen por los daños físicos ocasionados al inmuebles y los daños morales. Quedo atento de que se resuelva. Porque de no hacerse de forma inmediata recurro a la OCU y a otras instancias que de seguro no le contribuirán a su reputación, y se verán afectados si no me resuelven.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15 de julio compré en su web on-line, DIETETICA CENTRAL, unos productos. Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de haber efectuado el pago: Confirmación de movimiento Generado: 15 de julio de 2026 PARANAT BY DIETCENTRAL Autorizada 363,87€ 14 julio a las 13:38h Pago de 363,87€, que se han descontado de mi tarjeta Y, a pesar, de haberme puesto en contacto cada día con vuestro servicio de atención al cliente, por e-mail. No me habéis contestado, ni habeis hecho nada para solucionar el problema!! Es mi primera compra con Ustedes, y no he aplicado ningún vale descuento. Vuestra publicidad especifica que la comanda se entrega en 24h - 48h. Han pasado 5 días, sin que haya obtenido una solución,, ni una explicación, de vuestra parte!! El pago que he efectuado era para recibir unos productos, no se trataba de una Donación por mi parte a vuestra empresa!! Lo único que recibo, es un apremio para comprar lo que tengo en la cesta. Como bien podéis entender, no me quedan ganas de haceros otro pedido, SOLICITO, Que se me reembolse de forma inmediata los 363,87€ que he abonado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Asunto: Reclamación por interrupción del servicio, imposibilidad de acceso al área de cliente y cobro indebido. Por medio de la presente, interpongo una reclamación contra Keio por los siguientes hechos: Mi hermano contrató en el mes de marzo de 2026 un servicio con esta empresa y abonó las cantidades correspondientes conforme a las condiciones pactadas. Sin embargo, la empresa ha interrumpido unilateralmente la prestación del servicio contratado sin ofrecer una solución efectiva, una explicación suficiente ni la correspondiente compensación. Además, actualmente tampoco tiene acceso a su área personal o panel de cliente, lo que le impide consultar la información relativa a su cuenta, gestionar el servicio contratado o acceder a la documentación que pudiera resultar necesaria para ejercer sus derechos como consumidor. Por otro lado, Keio solicitó un pago preventivo de 5 € en concepto de posibles sobreconsumos. Dicho importe fue efectivamente cobrado, pese a tratarse de un cargo preventivo cuya justificación resulta, cuando menos, cuestionable. Hasta la fecha, la empresa no ha informado adecuadamente sobre el destino de dicho importe ni ha procedido a su devolución. Considero que estos hechos pueden constituir un incumplimiento de las obligaciones contractuales y de la normativa de protección de las personas consumidoras, al haberse producido: La interrupción injustificada del servicio contratado. La imposibilidad de acceder al área privada de cliente. La falta de información y atención adecuada. El mantenimiento de un cobro preventivo de 5 € sin la debida justificación o devolución. Por todo ello, solicito: El restablecimiento inmediato del servicio contratado. La devolución de cualquier cantidad cobrada indebidamente, incluyendo el importe de 5 € correspondiente al cargo preventivo, si no existe justificación legal para su retención. La compensación económica que pudiera corresponder por la interrupción del servicio. El acceso inmediato al área personal o la entrega de toda la información contractual y de facturación de la cuenta. Que se investigue la actuación de la empresa y se adopten las medidas oportunas para proteger los derechos de los consumidores afectados. Se adjunta toda la documentación acreditativa disponible (capturas de pantalla, justificantes de pago, comunicaciones mantenidas con la empresa y cualquier otra prueba pertinente). Solicito que esta reclamación sea tramitada y que se requiera a la empresa para que dé una respuesta satisfactoria en el menor plazo posible.

Hola Realice un pedido el dia 12 de julio, de dos cargadores de movil , recibí el paquete el mismo dia 12 de julio y al abrir el paquete estaba VACIO, no habia nada. Solicito la devolucion del dinero, ya que despues de multiples acciones no he podido contactar con Amazon. Muchas gracias

Buenas tardes, El pasado 3 de julio realicé un pago de servicio para que recogiesen un paquete de un origen (Hotel Terras de Aran) y me lo enviasen a la dirección proporcionada. El número de envío es 025999817910020260703 y me indicaban diversas incidencias indicando que el paquete está abierto y que indicará si quería recibirlo en las instalaciones de Seur. Tras varias llamadas al teléfono 800009584 me indican que envíe un email a atencionalcliente@seur.com indicando el contenido del paquete , a lo cual envío el 9 de julio un correo diciendo tiene que llevar un cargador de iPhone con su cable tipo C. El cable tiene una mancha naranja fosforito. Vuelvo a enviar correos el 13 y el 15 de julio sin respuesta. Hoy he recibido una actualización que llevan el paquete de vuelta al origen con número de envío 008998092764820260717 pero sin recibir más información. El envío inicial Lo he pagado yo (Laura Ruiz) y no he sido informada en ningún momento de qué pasaba con el perjuicio que me está conllevando. SOLICITO que se me envíe el paquete a la dirección proporcionada de destino de inmediato. En caso de que se devuelva al origen SOLICITO que se me devuelva el importe íntegro del pedido. Espero pronta respuesta.

Hola, quiero reclamar a Adesla segurcaixa por engañarnos a la hora de la contratación de Sagunto de salud pymes. Somos 10 asegurados y dos de nosotros hemos sido expulsados a la hora de una intervención. Adeslas alega que el motivo es que la patología era ya existente a la hora de contratar el seguro y no lo declaramos en el cuestionario de salud. A nosotros jamás nos realizaron ningún cuestionario. La chica que lo gestionaba nos aseguró que no había carencias al ser alta nueva. Alegaba tener problemas técnicos y no nos mandaba el contrato. Todo eran capturas de su pantalla con los precios y otros datos que no figuraba que había carencias. Tras asegurarnos que estas no existían decidimos seguir con la contratación y una vez cobrado nos mandan el contrato donde pone que sí hay carencias. No nos dimos cuenta de ello porque ni siquiera lo firmamos nosotros. Nos pidió el sello de la empresa para hacer la firma digital. Nos sentimos engañados y encima estamos sin la posibilidad de curarnos por habernos dejado sin cobertura de salud. Reclamamos para exigir la eliminación de las carencias de todos nosotros y la incorporación de nuevo de los expulsados. De no ser así demandaremos por otra vía.

Buenos días, mi reclamación es por causa que yo realice un estudio para un depósito de un préstamo, Pero sin firmar nada ni aprobar nada me ingresaron 200€ Ahora me están acribillando a llamadas a amenazas etc. Me he intentado poner en contacto con ellos diciéndoles que esto no es legal que les voy a denunciar. Les da lo mismo…. Me dicen ahora que cada día si me ya 2,50€ Y ahora mismo dicen que les debo 400€ Claro está esto no es legal. Lo sería si hubiera dado consentimiento alguno Muchas gracias Espero se solucione pronto

ASUNTO: Reclamación por cobro desproporcionado, falta de transparencia, omisión de tarifas informadas y ajuste arbitrario de factura de reparación. Por medio del presente escrito, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal con respecto a los servicios prestados por los operarios de su empresa y la posterior facturación emitida tras la reparación de una ventana. HECHOS: Solicitud de presupuesto: Con fecha del 29 de abril de 2026, me puse en contacto con su empresa para solicitar un presupuesto de reparación de una ventana. Siguiendo sus instrucciones, procedí a enviar las fotografías de los desperfectos ese mismo día a través del canal de WhatsApp habilitado por ustedes (678432509). Emisión y aceptación del presupuesto: El día 20 de mayo de 2026, recibí por WhatsApp un presupuesto a nombre de María Elena Fernández Granda. En él se especificaba la reparación de la persiana, requiriendo el cambio de tres piezas (disco, cojinete y torno completo) por un importe total de 384,91 euros. Cabe reseñar que en dicho presupuesto nunca se hizo mención alguna al tiempo de trabajo estimado ni se reflejó el precio por hora de la mano de obra, limitándose a valorar globalmente la reparación de los desperfectos apreciados en las fotos. El presupuesto fue aceptado por nuestra parte, abonando mediante transferencia bancaria desde mi cuenta (a nombre de Federico Pisabarros Valderrey) el 50% inicial exigido para iniciar los trabajos, ascendiendo a 192,46 euros. Ejecución de los trabajos y contradicción: El martes 14 de julio de 2026, los operarios acudieron al domicilio. Al inspeccionar la persiana, los técnicos manifestaron que no era necesario cambiar ninguna de las tres piezas presupuestadas, puesto que se encontraban en perfecto estado. En su lugar, el problema real se solucionaba instalando una guía, trabajo que les tomó un tiempo estimado de 20 minutos. Práctica comercial abusiva y alteración de criterio: Tras finalizar el trabajo, se les hizo saber que el importe final debía ajustarse a la realidad de las actuaciones ejecutadas. De forma sorpresiva, su empresa emitió una factura por un total de 192,46 euros, desglosada en una pieza por valor de 19,87 euros y un importe de 160,00 euros por una sola hora de mano de obra. Es necesario señalar la flagrante contradicción de que en esta factura sí se diferencia de manera sobrevenida entre las piezas y las horas de trabajo, un desglose tarifario que omitieron deliberadamente en el presupuesto original. Casualmente, el total de dicha factura cuadra exactamente al céntimo con el adelanto del 50% que ya había sido abonado. MOTIVOS DE LA QUEJA: Abuso, arbitrariedad e indefensión: El precio establecido de 160 euros por una hora de mano de obra (para un trabajo ejecutado además en 20 minutos) resulta desmesurado y abusivo. Al no haber sido informada esta tarifa por hora en el presupuesto inicial, se ha vulnerado el derecho del consumidor a conocer previamente los costes, generando una clara indefensión. Falta de buena fe contractual: Es evidente que su empresa no ha tarificado el coste real ni honesto del servicio prestado. Han inflado artificialmente el precio de la mano de obra y modificado los criterios de facturación con el único y exclusivo fin de retener de forma exacta la totalidad del dinero que adelantamos, evitando así realizar la devolución correspondiente. PETICIÓN: Por todo lo expuesto, solicito formalmente: La rectificación inmediata de la factura emitida, aplicando una tarifa de mano de obra justa, transparente y proporcional al tiempo real empleado (20 minutos), calculada sobre precios habituales y razonables del sector. La devolución de la cantidad cobrada de más, correspondiente a la diferencia entre el coste real del servicio ejecutado y los 192,46 euros que retienen de forma totalmente injustificada. Les recuerdo que, de acuerdo con la normativa de consumo en vigor, disponen de un plazo máximo de 30 días para contestar a esta reclamación. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria o una propuesta de abono justa, procederé a elevar formalmente esta denuncia ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y los servicios de Consumo del Gobierno de Canarias para la apertura del correspondiente expediente sancionador. Sin otro particular, a la espera de su pronta respuesta. Firma: Federico Pisabarros Valderrey