Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace varios meses me han estado cobrando una mensualidad de la que en ningún momento se me avisa, para un servicio que no estoy utilizando. 18 euros que me cobráis para no hacer nada con vosotros. SOLICITO el reembolso de esos 3 meses que me habéis cobrado sin razón ninguna ni aviso previo.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la agencia inmobiliaria TECNOCASA GUINARDÓ, por su gestión negligente y la ocultación de información relevante durante la operación de venta de mi propiedad situada en Barcelona. La agencia conocía desde el inicio que el inmueble estaba ocupado por una persona distinta de la arrendataria oficial, y no comunicó esta información ni a mí como propietaria ni a los compradores, quienes contrataron confiando en la información proporcionada por la agencia. Esta omisión ha causado un perjuicio económico directo, obligándome a asumir pagos compensatorios importantes a los compradores para cerrar la operación y evitar un litigio. A pesar de estos hechos, la agencia respondió por escrito indicando que “bajo ningún concepto vamos a asumir ninguna cantidad” y que su gestión había sido “exitosa”, desvinculándose totalmente de cualquier responsabilidad y minimizando el perjuicio que su falta de transparencia generó en todas las partes implicadas. Considero que esta actuación constituye una gestión profesional deficiente, con ocultación de información esencial y un claro perjuicio económico y personal para mí, que no corresponde asumir. SOLICITO que la OCU valore esta situación, examine la actuación de la agencia y me asesore sobre las acciones legales o compensatorias que puedan derivarse de su conducta, con el objetivo de obtener la reparación correspondiente por los daños sufridos. Estoy dispuesta a aportar toda la documentación pertinente, incluyendo correos electrónicos y conversaciones de WhatsApp que acreditan los hechos descritos, si fuera necesario para la valoración de la reclamación. Sin otro particular, atentamente,

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Masmovil: Por medio de la presente, formulo RECLAMACIÓN formal en relación con el cargo de 42,22 € correspondiente a una llamada realizada al número 807576103, importe que figura en la factura nº MC260000135879, emitida en enero de 2026, bajo el concepto de “llamada premium” (adjunto captura llamada) La citada llamada fue realizada al número facilitado por eDreams con la finalidad exclusiva de tramitar la cancelación de la suscripción al servicio “eDreams Prime”. En ningún momento fui advertido, ni por su compañía ni mediante locución previa clara y expresa al inicio de la llamada, de que dicho número conllevaba un sobrecoste adicional de tarificación especial que sería repercutido en mi factura (adjunto factura). Resulta imprescindible señalar que, conforme a la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios, así como a la regulación de los servicios de tarificación adicional, el usuario debe ser informado de manera clara, transparente y previa acerca del coste del servicio antes de que este pueda generar cargo alguno. La ausencia de dicha información previa vulnera los principios de transparencia y consentimiento informado, dejando al consumidor en situación de indefensión. En consecuencia, al no haber existido advertencia previa suficiente sobre el carácter premium del número ni sobre el coste extraordinario de la llamada, considero el cargo improcedente y carente de base contractual válida. Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. La inmediata devolución del importe de 42,22 € correspondiente al citado cargo. 2. La confirmación por escrito de la regularización de la factura. 3. En su caso, la apertura de la oportuna investigación interna respecto a la facturación de dicho número. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo legalmente establecido, me veré obligado a trasladar la presente reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo y telecomunicaciones. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Alberto Garcia Prieto D.N.I.: 10081055v Linea afectada: 640 50 33 15 Teléfono de contacto: 609 09 65 10 Correo electrónico: albertgar7@hotmail.com

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra el gimnasio Fitness Park debido a la intención de seguir girando el recibo correspondiente al mes en el que he solicitado la baja del servicio. He comunicado mi voluntad de darme de baja dentro de los plazos establecidos, solicitando expresamente que no se realicen más cargos en mi cuenta bancaria. Sin embargo, existe riesgo de que se emita nuevamente el recibo pese a mi solicitud, lo que considero un cobro indebido y contrario a la normativa de protección de consumidores. Solicito su intervención para: Garantizar que no se vuelva a cargar ningún importe adicional. En caso de que el recibo sea emitido, reclamar la devolución inmediata de la cantidad. Que se respeten mis derechos como consumidor y la cancelación efectiva del servicio. Quedo a su disposición para aportar la documentación necesaria (contrato, justificante de solicitud de baja, comunicaciones mantenidas, etc.). Agradezco de antemano su ayuda y quedo a la espera de sus indicaciones. Atentamente,

Estimados: Me dirijo a ustedes en relación con el pedido número #CP11088, realizado en el mes de noviembre por mi hermano, siendo yo la destinataria final de la chaqueta. En primer lugar, el pedido tardó más de un mes en llegar. Una vez recibido, comprobamos que la chaqueta enviada no se correspondía con la que habíamos solicitado. Tras varias reclamaciones por nuestra parte, finalmente gestionaron la recogida de la prenda incorrecta. Posteriormente, el día 16 de enero se nos informó de que el reembolso sería tramitado en breve. A fecha de hoy, no hemos recibido el importe correspondiente. Además, tras volver a contactar con ustedes para solicitar explicaciones, se nos indicó que debíamos escribir a esta dirección de correo electrónico alternativa, desde la cual no hemos obtenido respuesta ni solución alguna. Consideramos que el plazo transcurrido desde la recogida del producto es más que suficiente para haber efectuado el reembolso. La falta de respuesta y de solución resulta inaceptable. Por ello, solicitamos que se proceda al reembolso inmediato del importe abonado

He comprobado recientemente que, sin haber sido informado previamente ni haber prestado mi consentimiento, dicho servicio ha sido transformado en una suscripción anual, realizándose un cargo de 35 € en mi cuenta sin mi autorización. Por la presente, solicito el reembolso inmediato del importe cobrado indebidamente, así como la cancelación de cualquier suscripción asociada a mi cuenta. Asimismo, solicito la supresión definitiva de todos mis datos personales de sus servidores, en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), ejerciendo mi derecho de supresión. Quedo a la espera de su confirmación por escrito. Atentamente, Ivan Pinto

Hola, tengo un credito con ustedes, pero no estoy de acuerdo con los intereses abusivos que me aplican y he solicitado fraccionar los pagos y me lo han denegado, si no obtengo respuesta o alguna solución coherente pondre denuncia, acudire a OCU o lo que sea necesario.

Hola llevo esperando recibir un paquete de vosotros con número de seguimiento 0082800082809766090398, lleváis una semana de retraso en la entrega se no me solucionan esa situación tendré que buscar mis derechos de consumidor.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Ayer por la tarde reservé un Bolt para hoy a las 5:30. Quería asegurar el viaje porque tenía que coger un avión. Hoy, a las 5:29, me han cancelado la reserva. Considero que no debería tratarse así a las personas que confían en ustedes para viajes importantes. SOLICITO compensación. Sin otro particular, atentamente.

A la atención de OCU, Presento reclamación contra ILERNA ONLINE, S.L. por incumplimiento del derecho de desistimiento y falta de devolución del importe abonado. EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS El día 10/02/2026 formalicé matrícula con ILERNA Online, con referencia ELJNGTCGB, abonando 99,00 € mediante Bizum. Dentro del plazo legal de 14 días naturales, ejercí mi derecho de desistimiento enviando el formulario correspondiente con todos mis datos y referencia de matrícula. La empresa respondió sin tramitar la devolución, alegando cuestiones formales y solicitando que volviera a enviar el formulario, pese a haberlo remitido correctamente. He vuelto a remitir la documentación solicitada, pero a fecha de esta reclamación no he recibido el reembolso ni una confirmación clara de tramitación. FUNDAMENTOS De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, que aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el empresario está obligado a reembolsar las cantidades abonadas en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento. La empresa está incumpliendo dicho plazo legal. SOLICITO Que se requiera a ILERNA ONLINE, S.L. para que proceda de forma inmediata a la devolución íntegra de los 99,00 € abonados. Que se deje constancia del incumplimiento de los plazos legales de devolución. Que, en caso de persistir el incumplimiento, se adopten las medidas oportunas en defensa de mis derechos como consumidora. Adjunto copia del justificante de pago, copia del formulario de desistimiento enviado y las comunicaciones mantenidas con la empresa. Quedo a disposición para ampliar cualquier información adicional que sea necesaria. Atentamente.