Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. M.
17/01/2026

Reembolso

Hola quiero reclamar la.empresa Wizzair por qué no quieren devolverme el dinero de los vuelos de mis padres , ellos se tenían que haber venido el día 13 de diciembre desde Rumanía a Málaga pero por causas mayores han tenido q anular el vuelo dado que mi padre se ha tenido q operar rápido por micro infartos celebral , se mando la cancelación pero desde entonces están mandando mensajes sin sentido . Hoy 17 de Enero tenían la vuelta todavía no tengo ninguna respuesta .

Cerrado
J. J.
17/01/2026

ENGAÑO TELEFÓNICO

Con fecha 27 de noviembre de 2025 llamé a Atención al Cliente de Movistar con la intención de modificar mi plan. Hasta ese momento mi contrato era Fusión con Fútbol y con él tenía 500 minutos de llamadas desde teléfono fijo a coste 0, dos líneas de móvil, una de ellas con datos y llamadas ilimitadas, en la otra me cobraban el establecimiento de llamada. El motivo de contactar con ellos era por adquirir una tablet. Me informaron de las condiciones, una cuota de 5 euros al mes durante 48 meses... Entonces pregunté al agente que me atendió si podía cambiar mi plan, mi intención era mejorar las condiciones de la segunda línea de móvil, es decir, dejar de pagar el establecimiento de llamada.... Me ofreció un nuevo plan en el que pagaba practicamente lo mismo. Le pregunté antes de aceptar, qué ocurría con el teléfono fijo. me contestó que todo seguiría igual... además, dado que era Black Friday, me ofreció un teléfono Motorola a coste cero... Le dije que no me interesaba, que me aplicase eso a la tablet que tenía previsto adquirir... Me contestó que no podía ser, que la gratuidad era sólo por el móvil Motorola... Tanto insistió que acepté el móvil.... No sin antes preguntarle varias veces si estaba seguro que sería a coste cero... en todas las ocasiones me respondió que sí (la llamada está grabada) así que acepté. Casi un mes más tarde, concretamente el día 23 de diciembre recibo la factura de ese mes. Observo que cobran un consumo en el teléfono fijo... no sólo por el establecimiento de llamadas sino también por la duración... además compruebo la cuota de la tablet que adquirí y también 2 euros de cuota mensual por el móvil Motorola que me habían "endosado" con el cuento de que era gratis. Llamé a atención al Cliente... les conté lo sucedido, les dije que renunciaba al nuevo plan, que quería volver al antiguo, al que no pagaba por llamadas desde el teléfono fijo... Me contestaron que ya no era posible, que ya no se comercializaba... También me quejé por el engaño... les dije que no quería el móvil Motorola que me habían ofrecido gratuitamente y ahora me lo estaban cobrando... Me dijo la persona que me atendió que yo tenía que hacer un desestimiento, esto es, llevar el móvil a una tienda Movistar antes de 14 días... El plazo expiraba al día siguiente, 24 de diciembre.... Nochebuena.... Evidentemente no pude hacerlo... Así que ahora estoy con un plan en ele que pago por llamadas y establecimiento de llamadas desde el fijo y además pagando un móvil que no solicité y que me aseguraron que era gratis.... Me siento engañado. Recibí un SMS con un número de reclamación CP25127VJE7BF/0

En curso
F. l.
17/01/2026

Problema con entrega

Buenas, pedí un iPhone el día 8 de enero. Hoy día 17 de enero no paran de enviar correos electrónicos diciendo que mi entrega puede tardar. No contestan al teléfono nadie me informa del pedido. No sé qué hacer dónde acudir ni a quien llamar porque no facilitan un número de teléfono, ni atención al cliente ni me reembolsan el dinero

En curso
R. M.
17/01/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 16 de noviembre de 2025, realizo el pedido 405-9419578-4259553 donde existe una promoción de un crédito o bono de 10 € que se abona en la cuenta al mes, según la promoción. El día 12 de enero, realizo el pedido 405-3057348-5223507 donde utilizo el bono de los 10 € y por la mala calidad del producto decido devolverlo ese mismo día, habiéndose reembolsado únicamente la diferencia del importe sin haberse devuelto ese bono de 10 €, me he puesto en contacto con ustedes según consulta A27W51Y8YILIPV y A3IG73D4JDPRZ3 donde se me ha denegado ante mi sorpresa y estupor y sin razón alguna SOLICITO la devolución de los 10 € en bono ya que en ningún momento se ha avisado de esta pérdida en el momento de realizar el pedido y devolución proviniendo además de otro pedido que se compró gracias a esa promoción Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. L.
17/01/2026

Cargo tarjeta fraudulen

Les escribo porque se han realizado dos cargos en mi cuenta bancaria asociados a BETWAY por importes de 34 € y 39 €, los cuales no he autorizado ni reconozco. Mi entidad bancaria me confirma que dichos cargos figuran como pagos presenciales con tarjeta, motivo por el cual se ha procedido al bloqueo de la misma por posible uso fraudulen Les solicito, por favor: La verificación inmediata de estos cargos. La cancelación y reembolso de los importes mencionados. Información sobre la cuenta o método desde el que se han generado dichos cargos. Quedo a la espera de su respuesta por escrito a la mayor brevedad posible. Gracias por su atención,

En curso
J. M.
17/01/2026

Problema con la baja del curso

Hola buenas me dirijo a sequra por que me he puesto en contacto a quien le compre el curso de automatización de tik tok a plazos y no me a ido bien con el curso y quien me lo vendió me dijo que generaría dinero y que me iría bien y nada y me he puesto en contactos con ellos y no me dan de baja y no me responden a los mensajes y sequra tampoco hacen nada para ponerse en contacto con ellos

En curso
A. D.
17/01/2026

Problema con el reembolso

el dia 1 de enero realice la compra de dos juegos de pesas ajustables 5 en 1 por un importe total de 189,62 euros, y me decian que los recibiria entre el dia 4 y el 14 de nero. El importe de 189,62, fué cobrado directamente a mi banco. El dia 16 de enero al no haber recibido nada por parte de TEMU, me pongo en contacto con atención al cliente y solicito el reembolso total del producto. Cuando me llega el mensaje de TEMU, me doy cuenta de que solo me abona la mitad del pedido, ya que para comodidad de ellos o del trasportista al ser un pedido con un peso considerable, lo han dividido en dos paquetes. El dia 17 de nuevo entro otra vez en atención al cliente para pedir el reembolso de la otra mitad del paquete que TEMU ha dividido en dos, y cual es mi sorpresa cuando me llega un nuevo mensaje de correo y esta vez me pone que me abona unos 18 euros pero que me quedo el paquete (como una bonificacion por haber tardado) Otra vez intento contactar y escribo un monton de mensajes diciendo que yo no he solicitado el reembolso parcial del producto que yo he solicitado el reembolso total ya que ya no quiero el producto al no haberlo recibido, ya que era un regaolo para el dia de Reyes. El servicio de atención al cliente de TEMU es pesimo, ya que es unicament por un chat que gestiona una maquina y que es todo el rato repetitivo sin entender nada de lo que se le esta solicitando. Pido que me reembolsen la totalidad del producto que he comprado que asciende a 189,62 euros, ya que ya no lo quiero y no tengo ninguna intención de recogerlo si es que algun dia llega

Resuelto
S. G.
17/01/2026

Transporte rompe mi articulo y Vinted no me paga

Vendí un ordenador por Vinted, muy bien embalado, un ordenador gaming que me costó 1200€, estaba nuevo y lo he vendido por 600€, el transportista lo ha roto en el camino, la parte frontal que cuesta solo 15€ porque vi los recambios y me dice Vinted que no me da mi dinero, 600€!! Alegando que podría haber estado mejor embalado cuando estaba muy bien amortiguado por dentro y con doble caja por fuera. Vinted se ha quedado con mis 600€ y quiero que me los devuelvan o me devuelvan el ordenador.

En curso
M. S.
17/01/2026

Problema con reembolso

Realizamos el pedido KDZKBSEPO, el 26/12/2025 por importe de 76,32 euros. Nunca nos llegó. Al reclamarlo el 9 de enero nos dijeron que había rotura de stock pero que podíamos pedir el reembolso. Lo pedimos y nos dijeron que lo reembolsarían. No lo han hecho y no responden a nuestros emails.

En curso
C. M.
17/01/2026

PEDIDO COBRADO Y NO RECIBIDO

Hice un pedido el 15 de noviembre en Glovo de 3 pizzas y solo me llegaron dos pizzas TOTALMENTE FRIAS. Las dos pizzas venían en las cajas que se abrían porque no encajaban, sin precinto y sin bolsa, totalmente frías. Aparte de que llegaron una hora tarde (21:45). He contactado a Glovo varias veces mediante el servicio de atención al cliente de Glovo, del cual pago PRIME, y me dice Glovo en todos los chas que aunque me llegase una pizza menos no me pueden hacer el reembolso. Me puse también en contacto con el negocio de las pizzas, les conté lo ocurrido y me dijeron que el reembolso me lo debe hacer Glovo. Aparte también quiero comentar que Glovo ha finalizado SIN MI RESPUESTA, todas las conversaciones del soporte en las cuales reclamé el reembolso. Espero que se solucione y me hagan el reembolso del pedido completo.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma