Últimas reclamaciones

Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la marca de ropa "Milfshakes" y su responsable, el Sr. Nil Ojeda, por lo que considero una práctica comercial engañosa y una vulneración de los derechos básicos del consumidor. HECHOS: Promesa pública: El Sr. Nil Ojeda, a través de sus canales de comunicación oficiales, realizó un anuncio público vinculante en el que prometía que, en caso de que la Selección Española ganara el Mundial, se aplicaría un descuento del 99% en todo el catálogo de su tienda web. Incumplimiento y falta de transparencia: Tras producirse el evento mencionado (la victoria de España), la marca procedió a retirar la práctica totalidad de sus productos de la tienda online, impidiendo el acceso a la oferta prometida. Inflación artificial de precios: Los pocos artículos que se mantuvieron disponibles (cuatro unidades) fueron objeto de una modificación sustancial en su precio de venta, elevándolos hasta los 3.000€, con el fin de que, tras aplicar el descuento del 99%, el precio resultante fuera similar al precio de venta original (aproximadamente 30€). Esta práctica se conoce como "doble precio" o manipulación de precios de referencia para simular un ahorro inexistente. FUNDAMENTOS: Esta actuación contraviene la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Ley de Competencia Desleal, específicamente en los siguientes puntos: Publicidad vinculante: Según el artículo 8 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el contenido de la oferta, promoción o publicidad es exigible por los consumidores, aun cuando no figure expresamente en el contrato. Práctica comercial desleal: Se considera engañosa cualquier conducta que contenga información falsa o que, siendo veraz, induzca a error al consumidor medio, alterando su comportamiento económico. Manipulación de precios: La alteración artificial del precio de un bien para simular un descuento constituye un fraud€ al consumidor, al invalidar la naturaleza real de la promoción anunciada. PETICIÓN: Solicito a este organismo que investigue estos hechos, inste a la empresa a cumplir con las condiciones publicitadas o, en su defecto, imponga las sanciones correspondientes por el uso de prácticas comerciales desleales y engañosas que vulneran los derechos de los consumidores. Quedo a la espera de sus instrucciones para aportar las pruebas gráficas de la publicidad emitida y la posterior modificación de los precios en la web.

El pasado 28 de junio, la plataforma 888casino.es me solicitó una verificación del origen de mis fondos. El día 1 de julio, aporté un extracto de mi cuenta bancaria correspondiente al mes de mayo para demostrar la titularidad de los fondos utilizados. Posteriormente, accedí al chat de soporte para confirmar si requerían más información. Al explicarles mi situación económica real —soy ama de casa y realizo trabajos informales esporádicos de limpieza cuyos pagos recibo en mano o vía Bizum—, el agente del chat me indicó explícitamente que aportara mi Informe de Vida Laboral como documento válido. Seguí sus instrucciones exactas y procedí a enviarlo. Tras esto, continué jugando, obtuve un premio legítimo y solicité su retirada. Días después, al consultar el estado del trámite en el chat, el personal de soporte me aseguró de forma textual que la documentación "estaba aprobada, que lo había hecho genial y que iban a acelerar el proceso". Sin embargo, la retirada nunca llegó. Ante mis reclamaciones posteriores, el soporte comenzó a encadenar excusas contradictorias, alegando primero retrasos por eventos deportivos y volviendo a enviarme después la misma plantilla automática exigiendo nóminas o la declaración de la renta. Un segundo agente del chat me volvió a reiterar que enviase de nuevo la Vida Laboral, lo cual volví a hacer, entrando en un bucle absoluto. Ante la falta de soluciones, he enviado correos explicativos tanto a soporte@888.es como a quejas@888.es, sin obtener respuesta alguna. El pasado 17 de julio, el soporte ordinario cerró mi caso de manera tajante, indicándome que "no hay solución, que proporcione lo que piden y que ellos ya no me pueden ayudar", dejándome en una situación de total indefensión. Hoy mismo he vuelto a remitir al departamento de documentación los extractos de los últimos 3 meses junto con la Vida Laboral y una justificación detallada de mis ahorros domésticos (incluyendo balances de pérdidas y ganancias de juego que, al ser negativas a nivel anual, no conllevan la obligación de declarar ante la Agencia Tributaria).

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el viernes 29 de mayo fui a echar 40€ (con dos billetes de 20€) de gasolina 95 en el surtidor 4 sobre las 14.30h. en Ballenoil Benalmádena (calle Pacharán). El primer billete lo cogió sin problema, el segundo se quedó atascado. La máquina estuvo un rato intentando procesar el billete, pero finalmente salió que ya podía suministrarme únicamente con 20€, quedando el segundo billete atascado sin ser contabilizado. Llamé al interfono, me dijeron que tenía que llamar al teléfono de Ballenoil. Hice la llamada y me dijeron que me llamarían en el transcurso del día. Cuando me llamaron me dijeron que no habían visto ningún billete y que me llamaban próximamente cuando hicieran la comprobación. El 16 de junio me contestaron lo siguiente: Comunicarle que luego de las comprobaciones realizadas con contabilidad nos confirman que no tenemos sobrante del importe señalado. Por lo antes expuesto no procede la devolución solicitada. No obstante, la contestación recibida únicamente indica que no existe sobrante en contabilidad, pero no indica qué otras comprobaciones se han realizado para verificar la incidencia comunicada el mismo día en que se podrujo, por ello les mandé un email solicitando ciertas cosas que expongo a continuacion, al cual no volví a recibir respuesta. SOLICITO la devolución del importe del billete que se tragó la máquina y que nunca fue devuelto, ya que no quedo conforme simplemente con la respuesta que me dieron sin explicar nada más. Que me indiquen si se han revisado los registros de funcionamiento del terminal de pago, incidencias del aceptador de billetes y cualquier otro elemento de control disponible para esa fecha y franja horaria. Asímismo, les solicito la copia o detalle de las comprobaciones efectuadas que justifican la conclusion de que no procede la devolución solicitada. Sin otro particular, atentamente.

Experiencia nefasta, fueron unos impresentables. Contratamos la mudanza para las 9 de la mañana y no se presentaron en todo el día, a las 4 de la tarde nos dijeron que a lo mejor venían a hacer la mudanza a las 8 de la tarde, desde las 9 de la mañana esperando. Cuando llamamos a atención al cliente no nos atienden ni nos dan ninguna solución. Además de esto, cuando contratamos el servicio le indicamos que teníamos escaleras en la casa, la empresa nos dijo que sin problemas y cuando contactamos con el transportista nos dijo que tendría un coste adicional por escaleras. Malísima experiencia de servicio y sin solución. Nos habíamos pedido el día en el trabajo para atender la mudanza para nada porque no vinieron a hacérnosla.

Hola, llevo más de 48 horas sin luz en casa por un problema en el contador eléctrico. Contacté en la primera media hora de fallo con la distribuidora y hasta 28 horas después no de dignaron a contactarme con un técnico, el cual, con una llamada de dos minutos me despachó sin tan solo pasar a revisarlo presencialmente porque supuestamente era un fallo que el seguro debía asumir (cuando reiteradamente insistí que ya había hablado con el seguro y me habían confirmado que al tratarse del contador no podían hacer nada). 28 horas para responder SIN LUZ en PLENA OLA DE CALOR, es indignante. Por no hablar de las peripecias que se han de realizar para combinar las llamadas telefónicas con un horario laboral, lo cual es imposible. A día de hoy AÚN no han resuelto la incidencia y me tienen esperando vete a saber cuánto más.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19 de julio de 2026 intenté realizar la compra de un aire acondicionado portátil, por importe de 170 €, en la tienda online Aire Pro 365 (airepro365.com). Durante la tarde de ese día realicé varios intentos de compra, todos ellos fallidos debido a errores en la pasarela de pago de la propia web. El pedido nunca llegó a completarse: no recibí confirmación de pedido, número de pedido, factura ni producto alguno. A pesar de ello, se realizaron los siguientes cargos en mi tarjeta, todos ellos bajo el nombre del procesador de pagos "Xoom" (servicio perteneciente a PayPal): - 170,00 € a las 17:36, correspondiente al precio del producto, pese a que la compra nunca se completó. - 76,99 € a las 17:54, un cargo sin justificación ni acción alguna por mi parte, producido mientras intentaba contactar con el chat de soporte del comercio. - Un tercer cargo de 76,99 € que fue revertido ese mismo día. Además, el comercio no ofrece ninguna vía de contacto operativa: el número de teléfono publicado en su página web no está operativo y su chat de soporte automatizado no funciona, por lo que resulta imposible comunicarse con ellos para resolver la incidencia. El mismo 19 de julio envié un correo electrónico a su dirección de atención al cliente solicitando la devolución íntegra de los importes, sin haber recibido respuesta hasta la fecha. SOLICITO la devolución íntegra de 246,99 €, correspondientes a los dos cargos no revertidos (170,00 € y 76,99 €), por una compra que nunca se completó y por la que no se ha recibido ningún producto, así como que se investigue la actuación de este comercio electrónico, que carece de vías de contacto operativas para sus clientes. Sin otro particular, atentamente.

Estimado/a Sr./Sra.: Por medio del presente escrito le requiero formalmente para que proceda al cambio de titularidad del contrato de suministro eléctrico de la vivienda que ocupé como arrendatario, la cual fue entregada y abandonada definitivamente el día 14 de julio. A fecha de hoy, el contrato de suministro continúa figurando a mi nombre, situación que no me corresponde asumir al no tener ya la posesión ni el uso de la vivienda. Por ello, le concedo un plazo de 24 hs naturales desde la recepción de este correo para que gestione el cambio de titularidad del suministro eléctrico. En caso de que, transcurrido dicho plazo, no haya realizado las gestiones oportunas, me veré obligado a solicitar la baja del suministro eléctrico y del contador, con el fin de evitar seguir siendo responsable de un contrato correspondiente a una vivienda que ya no ocupo. Asimismo, le comunico expresamente que esta actuación no podrá ser utilizada como motivo para retener, reducir o descontar cantidad alguna de la fianza, cuya devolución deberá efectuarse conforme a lo establecido en la legislación aplicable, al tratarse de una consecuencia derivada de la falta de actuación por su parte. En caso de persistir su inactividad, me reservo el derecho de poner estos hechos en conocimiento de los órganos judiciales competentes y de ejercitar cuantas acciones legales resulten oportunas para la defensa de mis derechos. Le solicito que confirme por escrito la realización del cambio de titularidad dentro del plazo indicado. Atentamente, Raúl Quintana Gomez [DNI/NIE] 50222025f [Teléfono de contacto] 664847189

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Recientemente recibí 2 facturas por correo electrónico, por valor de 11,652,41 y 1,267,26 EUROS, para un total de 12,919,67 Euros, del periodo comprendido entre el 06/09/2023 al 07/10/2024, supuestamente por RECUPERACIÓN DE ENERGÍA, por una supuesta manipulación del contador eléctrico. Adjunto ambas facturas, con las cuales estoy completamente en desacuerdo. Yo fui titular de dicho contrato de suministro entre el periodo 05/09/2023 hasta el 03/03/2025. En dicho periodo (18 meses) pagué un total de 10,964.66 Euros. Ahora, 15 meses despues de haberme dado de baja en ese contrato o casi 2 años despues de supuestamente haber iniciado una investigación por la posible manipulación del contador (según lo expresado telefónicamente por una funcionaria de atención a reclamos de ENDESA) me pretenden cobrar casi trece mil Euros adicionales. Nunca recibí antes de los 2 correos electronicos de fecha 16 de mayo del 2026, ninguna otra comunicación por parte de ENDESA y/o de E DISTRIBUCIÓN, para notificarme de este supuesto problema. Nunca recibí ningún informe de inspección, asi como tampoco ninguna prueba de lo afirmado por ENDESA, ni ninguna prueba que permita ver si es real la supuesta manipulación y muchisimo menos, ninguna prueba de que hubiera sido yo, quien lo hubiese manipulado, lo cual me deja en total estado de indefensión. Ahora bien, analizando dichas facturas resulta absurda la reclamación, que supone un consumo de 68,094 Kwh, en los 13 meses re-liquidados, que darian un promedio de 5,238 kwh mensual, CIFRA SIGNIFICATIVAMENTE MAYOR a los 2.757 kwh consumidos en los 3 meses siguientes a la supuesta "reparación" del contador o a que el suministro hubiese sido normalizado. Carece de total logica lo reclamado por ENDESA, dado que si fuese cierta la manipulación que tendría por objeto DISMINUIR el consumo de kilovatios, como se explica, que el consumo ya normalizado, posterior a la reparación o cambio del contador, DISMINUYO, cuando debería haber aumentado ?? Telefonicamente de ENDESA, me informaron que el suministro había sido normalizado a partir del 7 de Octubre del 2024. Solicito: Se desestime por completo el intento de cobro por valor de casi 13000 Euros. Sin otro particular, atentamente. Santiago Velez

Nombre: JUAN MANUEL CALVACHE APARICIO Teléfono: 610986918 E-mail: paula278@hotmail.com El día 15 de junio inicié la prueba gratuita de eDreams Prime al realizar la compra de un billete. En ningún momento era consciente de que, una vez finalizada la prueba, la suscripción se renovaría automáticamente utilizando los datos de mi tarjeta bancaria con los que había pagado el billete. Pensaba que, al finalizar la prueba, se me avisaría y se me solicitaría nuevamente mi autorización o los datos de mi tarjeta para contratar el servicio de pago. Cuando vi el cargo de 29,99 € realizado el 15 de julio, contacté inmediatamente con el servicio de atención al cliente para solicitar la cancelación de la suscripción, ya que no deseo utilizar el servicio Prime. Durante la llamada se me indicó que no era posible cancelar la suscripción y que tenía un compromiso anual. Como única alternativa se me ofreció cambiar la suscripción a un plan de 14,99 € cada tres meses y un bono de 45 €, pero esa no es la solución que deseo. No quiero mantener la suscripción, no quiero bonos ni descuentos, simplemente quiero darme de baja y que no se me siga cobrando por un servicio que no voy a utilizar. Por todo ello, solicito: * La cancelación inmediata y definitiva de mi suscripción Prime. * Que no se realice ningún cargo adicional en mi tarjeta bancaria. * El reembolso de los 29,99 € cobrados el 15 de julio, al no haber sido consciente de que la prueba gratuita se convertiría automáticamente en una suscripción de pago utilizando los datos de mi tarjeta. Confío en que revisen mi caso y resuelvan esta situación de forma favorable, ya que mi intención nunca ha sido contratar una suscripción anual ni mantener un servicio que no deseo utilizar. Atentamente, Juan Manuel

si lo realice hace ya mas de cinco años y todavía estoy esperando ya está en juicio verbal desde 2022 y no hay respuesta.