Últimas reclamaciones

El año pasado solicité un préstamo, una de las condiciones para realizar el préstamo era que lo tenía que hacer con un seguro, accedí a ello, he pagado la totalidad del préstamo, pero vaya sorpresa me cobrarán un seguro que no quiero pagar hasta el 2027, me comentaron que no hiciera la solicitud del préstamo por la app, ya veo porque no querían que lo hiciera, era para meterme el seguro, enviado reclamaciones, pero nadie quiere ayudarme, me parece una falta de respeto.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, teniendo contratado los servicios de fibra y dos líneas móviles con Vodafone para nuestra anterior residencia de alquiler, nos hemos visto en la necesidad de trasladarnos dentro de la misma ciudad (Granada capital) y nuestra sorpresa ha sido que, aun estando a 500m ambas direcciones, no nos ofrecen servicio de internet ni por fibra ni por otro medio. Nos vemos entonces obligados a cambiar de compañía, ante lo que los operadores de Vodafone con los que hemos hablado nos indican que vamos a tener que pagar la penalización por permanencia, de algo menos de 300€ (permanencia hasta enero, 2027). De hecho, nos parece muy extraño que nuestro bloque, de número 12, comparte portal con el número 10, que sí que tiene cobertura de Vodafone. SOLICITO que, no siendo esto un problema ocasionado por nosotros, sino por falta de cobertura en la red de Vodafone, se nos exima de pagar dicha penalización por permanencia. Sin otro particular, atentamente. Ana José Gallego Mariscal

Desde noviembre no me emiten las facturas de luz y gas, y aunque las he reclamado, y me dicen que ya tienen los datos, siguen sin enviarlas. Una verguenza

Compre dos vestidos en su web. Ponen que son españoles y envios y devoluciones faciles. Al llegarme vi que el producto era de pesoma calidad y no se ajustaba a lo que yo queria. Pedi la devolución y tras varias semana de emails entre ellos y yo solo me ofrecen el reembolso del 40% y quedarme el producto. Des del el primer email ya le dige que no me gustaba ni tallaje ni tela que no me sirven ni para un difraz. Me hacen devolverlo a una dirección internacional con los gastos y adunas a mi cargo. Segun su web es una empresa española, tiene nif eapañol pero me lo puedo devolver en españa. Vamos, son un engańo en toda regla. Son productos de fuera de pesima calidad y los venden a precios españoles y no los puedes devolver. Te hacen perder dias entre email y email ofreciendote primero un 10%, luego un 20% hasta el 40% nunca más. Escribo para denunciar esta empresa, su mala praxi, todo es un engaño .

Hago un pedido que ha tardado una hora y media en llegar. El repartidor ha pasado de largo de mi portal, ya que siempre bajo a la calle para no hacerlos subir escaleras arriba. Me pongo que en contacto con atención al cliente y les comento lo que ha ocurrido. Me dan largas y me dicen que la ubicación del repartidor esta a 10 minutos de mi casa, pasan 20 min y me dice otra ubicación más lejos. Llega el pedido bañado en Cocacola, la bosa mojada regando el suelo, las patatas mojadas también, le mando todas las fotos del producto hechas con la camara del chat al agente de att. al cliente y me doy cuenta que ya no puedo mandar mas mensajes porque me ha bloqueado. Exigo la devolución íntegra del importe del pedido incluidos los gastos de envío. Es vergonzoso!

mi cuenta fue bloqueada sin motivo, no han revisado cuidadosamente mi caso ya que se me bloqueó cuando el insultado y amenazado fui yo, luego me dijeron que me bloquearon por reseñas inapropiadas cuando no había puesto ninguna en meses, atención genérica sin tener nada que ver conmigo, baneado por un bot de IA. así que ya que no quieren corregir el atropello solicito la ELIMINACIÓN DE TODOS MIS DATOS PRIVADOS de acuerdo a la legislación europea en materia de PROTECCIÓN DE DATOS. De lo contrario procederé a demandar judicialmente a la plataforma VINTED junto a otros muchos afectados y no recomendaré esta aplicación.

Buenas tardes, Era cliente de SegurCaixa con el seguro del hogar. No hice ningún parte durante los 3 años que estuve con ellos. A finales del contrato, enero de este año, hice un parte por humedades de la puerta principal de la casa debido a la tormenta Harry del 21 de enero. La puerta es de madera, y el agua se estancó debajo de la puerta. Por este motivo, se me estava pudriendo la madera por debajo de la puerta. SegurCaixa dice que la humedad no es nueva, sino antigua, pero se ve claramente que la puerta está perfectamente por los lados y por arriba, pero no por abajo. De hecho, me han dado varios motivos para rechazar el arreglo de la puerta: que no cayó suficiente agua, cosa que es mentira y se puede comprovar y que la humedad es antigua. Llevaba 3 años con ellos, he pagado más de 500 euros por un servicio que no he recibido y siento que me han tomado el pelo. Pido que me cambien la puerta o me devuelvan el dinero que pagué por un servicio no recibido. Gracias

Buenas tardes. Realicé un pedido que cancelé poco después. Me dijeron que me iban a reembolsar después de catorce días. Aún estoy esperando

Buenos días: El 28 Marzo 2025 compre vía ONLINE a HPY*fileflip ETLONDON una conersión a formato .AVI por 0.50 € El 31 de mismo més por la mísma vía a HPY*easydocu.coETMADRID un documento formato .pdf por 0.50 € A partir de esa fecha he quedado encadenado a una serie de cobros recurrentes por importe de 47.90€ en las siguientes fechas: 01-04/2025 01-07/2025 27-09/2025 01-05/2025 27-07/2025 29-09/2025 03-05/2025 29-07/2025 01-10/2025 27-05/2025 01-08/2025 27-10/2025 01-06/2025 27-08/2025 29-10/2025 27-06/2025 29-08/2025 01-11/2025 29-06/2026 01-09/2025 29-11/2025 01-12-2025 04-12/2025 29-12/2025 01-01/2026 27-01/2026 29-01/2026 01-02/2026 27-02/2026 28-02/2026 por un total de 1437€ S.E u O. Por tanto solicito la devolución de dichos cargos La tarjeta en cuestión ha sido cancelada con fecha 01 marzo 2026 y comunicado al banco dicho problema para su bloqueo.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/02/2026 contraté a través de la página web de CTT Express el servicio de recogida y entrega urgente de documentación oficial con destino a la Embajada de Cabo Verde en Madrid. El envío incluía mi pasaporte en vigor y documentación oficial necesaria para la tramitación de visado por motivos laborales. En el momento de la contratación se estableció como fecha de recogida el jueves 19/02/2026 y como fecha límite de entrega el viernes 20/02/2026 antes de las 13:00 horas, dado el carácter urgente y oficial de la documentación remitida. La recogida se efectuó correctamente el día 19/02/2026. Sin embargo, el lunes 23/02/2026 el envío no había sido entregado y, al introducir el código de seguimiento en la página web, el estado figuraba como “pendiente de recepción”, como si el paquete no hubiese sido entregado a la empresa transportista, lo cual es absolutamente falso. Ese mismo lunes 23/02/2026 presenté una reclamación mediante formulario web, explicando detalladamente la situación. La respuesta recibida fue que el remitente (yo misma) aún no había entregado el envío, extremo que no se corresponde con la realidad. Ante dicha respuesta errónea, remití un segundo formulario aclaratorio, que nunca fue contestado. Asimismo, contacté telefónicamente con el servicio de atención al cliente, donde tampoco pudieron ofrecer solución alguna al aparecerles el mismo estado incorrecto en el sistema. Ante la gravedad de la situación, el propio lunes 23/02/2026 me personé en la nave de CTT Express Riudellots, donde no solo no obtuve respuesta ni solución, sino que se me prohibió permanecer en recepción esperando información, pese a encontrarme dentro del horario de atención al público. Tras numerosas llamadas telefónicas y varios mensajes de WhatsApp durante los días 24 y 25/02/2026, finalmente la empresa reconoció que el envío había sido remitido por error a Barcelona. El jueves 26/02/2026 procedieron a recuperarlo y me facilitaron un nuevo código de seguimiento por WhatsApp. Finalmente, el envío fue entregado en la Embajada el viernes 27/02/2026, es decir, una semana más tarde de la fecha comprometida, incumpliendo claramente el plazo de entrega contratado. Durante todo este proceso he sufrido una situación de extrema incertidumbre y angustia, al desconocer el paradero de mi pasaporte y documentación oficial, con el consiguiente riesgo real de pérdida de documentación, pérdida del visado y la imposibilidad de viajar a Cabo Verde por motivos laborales, con los graves perjuicios personales y profesionales que ello habría implicado. SOLICITO: 1. Que se declare el incumplimiento contractual por parte de la empresa transportista. 2. La devolución íntegra del importe abonado por el servicio urgente no prestado en las condiciones contratadas. 3. La correspondiente indemnización por los daños y perjuicios ocasionados, derivados del retraso y del grave riesgo asumido respecto a mi documentación oficial. Sin otro particular, atentamente, Sara Sanchez-Blanco i Rubio