Últimas reclamaciones

Hola, el 25 de marzo realicé un pedido a esta página y a día de hoy no he recibido nada. Me he puesto en contacto con ellos en diversas ocasiones mediante Instagram y correo pero no he obtenido respuesta.

Hola, realicé un pedido el día dos de enero por importe de 440,85€. Solicité la devolución que fue aceptada. El comercio me devolvió el dinero pero me lo volvió a cobrar. En resumen, compre un articulo que se ha cobrado dos veces. Adjunto documento descriptivo de las operaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de marzo de 2026 adquirí en su página web https://iberterra.store/ el producto Lote especial Paleta de bellota 100% ibérica Iberterra + embutidos Han pasado 21 días de la realización del pedido. Éste se encuentra aún en estado de "procesando". Contacté con ustedes el día 2 de abril para ver el estado del mismo, respondieron el día 6 de abril y me dijeron que estaba previsto ser enviado esa semana. No lo han enviado y nadie responde ni por whatsapp, teléfono o email. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: - Conversación Whatsapp - Estado pedido - Email solicitando devolución SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. David

Señores Iberdrola Por medio de la presente me permito manifestar mi total inconformidad con el servicio al cliente y el seguimiento que ustedes hacen. El pasado 12 de Abril de 2026 compramos un piso y solicité cambio de comercializadora con cambio de titular a ustedes (un proceso que debería ser normal), a la semana siguiente me contactó la anterior dueña y me dijo que todavía aparecía como titular en el servicio de luz, para lo cual me comuniqué con la persona que me hizo el trámite y me dijo que era normal, que e-redes se tomaba su tiempo para aprobar el proceso, que confiara en ella. Pasaron 29 días y de repente me quedo sin energía en el piso, contacto a Iberdrola y me dicen que en el sistema todavía aparece en trámite y llamo a e-redes y me encuentro con que el día 13 de Marzo habían rechazado la solicitud por falta de documentos y me aseguraron que ellos notifican a la comercializadora de esto. El día 09 de Abril la anterior propietaria canceló el servicio. Me comunico otra vez con ustedes y me dicen que tengo que pagar cerca de 100 euros por la reconexión y que tramitan el alta. Mi indignación fue tal que decidí que si debía pagar por una reconexión no lo haría con los responsables de mi desgracia, así que busqué otra comercializadora, la cual también deja mucho que desear ya que hizo mal el trámite. En este punto estoy en el desespero. Siento mis derechos totalmente vulnerados. He vivido en muchos países alrededor del mundo y este es el único en donde las comercializadoras de energía usan terceros para comercializar y se desentienden de sus clientes. He tenido que contratar un electricista para que me hiciera un certificado que me ha cobrado 250 euros, más lo que me falta por pagar con el tema de la reconexión. Ahora ya estoy afiliada a e-redes, aprendí a las malas que no debes confiar en las comercializadoras y me parece divertido que cada vez que llamo para verificar algo, me dicen que eso debería hacerlo la comercializadora. Hoy me he encontrado con que ustedes han solicitado nuevamente la tramitación del alta el 15 de abril a lo cual por supuesto ha vuelto a ser rechazada. E-redes se toma 1 día en dar una resolución y ustedes? Realmente les importan sus clientes? O solo llenar sus bolsillos con el pago mensual de un servicio que ustedes ni siquiera prestan? A estas alturas sólo necesito con urgencia el restablecimiento de la energía en mi piso, pero no voy a dejar pasar por alto todo esto que me ha tocado llevar por la negligencia de su servicio. Sin más que mencionar,

Hola, me pongo en contacto con ustedes en relación con un pedido reciente que hizo mi marido a Louis Vuitton y del cual recibí un defecto en la solapa del producto. Tras retirar el plástico protector, pude comprobar que la solapa estaba marcada y doblada, un daño que no era visible mientras el producto permanecía embalado. En cuanto detecté el problema, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para consultar la posibilidad de devolución. En ese momento, se me indicó expresamente que no habría inconveniente en tramitarla, aun habiendo retirado el plástico. Adjunto fotos de la comunicación mantenida con ellos, llegando incluso a indicar la falta del plástico en dos ocasiones. Sin embargo, posteriormente recibí una respuesta indicando que desde el atelier se rechazaba la devolución precisamente por la ausencia de dicho plástico, lo cual contradice la información que se me proporcionó inicialmente. Quiero dejar constancia de que: - El producto llegó defectuoso, siendo este un artículo de alta gama que debe cumplir unos estándares de calidad acordes a la marca. - El defecto no era visible hasta retirar el embalaje, por lo que no es atribuible a un uso indebido por mi parte. - Actué de buena fe siguiendo las instrucciones del equipo de atención al cliente. Considero que la solución ofrecida no es adecuada, y que la gestión de mi caso ha sido insatisfactoria. Por ello, solicito formalmente una de las siguientes soluciones: - El cambio del producto por otro que, posteriormente decido comprar otro de mayor valor o bien por el mismo producto pero en perfecto estado (prefiero abonar la diferencia como habíamos acordado y quedarme con el otro producto) - La devolución íntegra del importe abonado. Agradecería que revisaran mi caso y me ofrecieran una solución acorde con la calidad y el servicio que se espera de Louis Vuitton. Quedo a la espera de su respuesta.

Hola hice un pedido de plantillas japonesas para adelgazar hace dias y no he recibido nada hasta la fecha, el pago de hizo con Paypal. Mu nombre es Manuel Lanuza Carrasco Email searay420f@gmail.com. A la espera de sus noticias. Atentamente

Estoy a la espera de un reembolso que eh entregado el día 2 de abril y Zalando aún no me entrega mi devolución llamo cada día y me dicen una historia diferente quiero mi dinero ...este es el número de mi pedido 11410092673420 y mi reembolso es de 134,26

Realice dos pedidos con OKASPAIN , uno en noviembre del 2025 y otro a principios de diciembre. Que conste que llevaba comprando en esta web años y de repente...problemas. no me han abonado el importe de la devolución de unos zapatos del pedido de noviembre, del pedido de diciembre igual. Les he llamado miles de veces, les he enviado correos, WhatsApp y no obtengo respues alguna mas que...s.e esta estudiando... Esto no es normal. Me deben aproximadamente 300€ y esto no puede quedar asi. He interpuesto una denuncia atraves de OCU y tampoco me dan respuesta por no contestarles ellos...me siento totalmente desprotegida con el hándicap de que pague por bizum y no puedo pedir la devolución del pago al banco. Como habéis conseguido vuestros abonos los demás? Como habéis conseguido respuesta.

Contraté un alquiler de vehículo a través de DoYouSpain con la compañía Goldcar, incluyendo un seguro de franquicia recomendado durante el proceso de reserva. En el bono de alquiler se indica que se acepta el pago con tarjeta de débito. En la web de Goldcar también se especifica que se acepta tarjeta de débito incluso para la fianza. Además, consulté previamente con DoYouSpain por email esta circunstancia sin recibir ninguna advertencia. Sin embargo, en el mostrador de Goldcar no se me permitió utilizar la tarjeta de débito para la fianza, y se me obligó a contratar un seguro adicional para poder retirar el vehículo. Asimismo, en el mostrador se me indicó que podría reclamar posteriormente el seguro contratado con DoYouSpain, lo cual ha resultado ser incorrecto. Adicionalmente, el vehículo entregado presentaba un defecto grave: el maletero no cerraba correctamente, quedando abierto al bloquear el coche mientras el resto de puertas sí se cerraban. Esto supone un problema evidente de seguridad. Como consecuencia, tuve que desplazarme nuevamente al aeropuerto al día siguiente para cambiar el vehículo, lo que implicó pérdida de tiempo y un gasto adicional en combustible. He intentado resolver ambas incidencias directamente con DoYouSpain y Goldcar sin recibir respuesta o solución alguna. Solicito: La devolución del importe del seguro de franquicia contratado con DoYouSpain. La devolución o compensación por el seguro adicional contratado con Goldcar, al haberse impuesto bajo condiciones no informadas previamente y contradictorias con la información pública. Una compensación económica por los gastos adicionales de combustible, el tiempo perdido y los inconvenientes ocasionados. Que se revise la falta de información clara y las prácticas comerciales aplicadas en este caso.

Estimados/as señores/as: El 26 de Febrero de 2026, tras consensuar una cita por teléfono, les hice transportar la motocicleta eléctrical que les compré a su taller a fin de que se efectuaran los servicios siguientes: una revisión (no he podido conseguir que le realicen ninguna de las revisiones "gratuitas" que estaban incluidas en el servicio de post-venta, porque, una vez pagada y recogida la moto, cada una de las numerosas veces que solicité cita para hacer la primera de esas revisiones, me respondieron que no tenían agenda para facilitar las revisiones prescritas en plazo) y reparaciones siguientes: el acelerador de la moto se quedaba pillado y la moto en dos ocasiones se mantenía acelerada sin parar una vez arrancada. Posteriormente la moto dejó de arrancar, lo cual diagnosticó su mecánico como un problema de la reguladora de la moto, que, según él debe ser sustituida. La moto permaneció en su taller sin novedades a espera de que el mecánico la mirase hasta que el 6 de Marzo de 2026, me informaron de que "se ha estado revisando la moto y parece que la avería viene de la controladora. Lamentablemente no tenemos recambios de esa marca ni sabemos donde conseguirlos. Lo único que podemos hacer es pasarle la revisión. Esto tendría un coste de 65 euros. No podemos reparar la controladora porque no tenemos recambios de piezas". En posteriores comunicaciones me han pedido que busque yo otro taller donde puedan arreglarmela y/o las piezas, sin tener yo conocimientos de mecánica ni información precisa sobre el nombre y modelo exacto de pieza que debo buscar. Llevo todo este tiempo intentandolo, sin éxito y toda la gente me remite al concesionario donde compré mi vehículo, que son Uds. como último responsable de garantizar los repuestos de los vehículos que nos venden. La moto que les compré a Uds. está practicamente nueva. La he cuidado muchísimo y ha dormido siempre en un local/cochera al que solo yo tengo acceso. Le he comprado numerosos accesorios y esperaba que me durase. Nunca he tenido ningún tipo de accidente y la necesito con urgencia para desplazarme. Ni siquiera tiene 5 años y, segun la ley española, Uds. como vendedores del producto, tienen la obligación de asegurar el suministro de piezas para su reparación. SOLICITO a Uds: La reparación de la avería con piezas originales y dentro de la garantía de respuestos a la que tengo derecho. Requiero que lo hagan pronto y, que, de denirarse más de 1 semana su reparación (el 25 de Abril hará 2 meses que tienen la moto en su taller esperando ser reparada) me equipen con un vehículo de sustitución. Aporto documentación del vehiculo en cuestión. Sin otro particular, atentamente OVV