Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Baja en la OCU

Hola, he intentado darme de baja de la OCU en 7 ocasiones diferentes y por teléfono y no hay manera de hacerlo. Solicito la baja a mi membresía de manera inmediata o cancelaré los pagos con entidad bancaria.

En curso
J. S.
16/04/2026

Problema de garantia

Estimados/as señores/as: En fecha 10/07/2024 adquirí en su establecimiento sito en Ciudad real el producto Lavadora ICECOOL ICD108W Adjunto los siguientes documentos: . ticket, albarán. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26/03/2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

En curso

SERVICIO DE REEMBOLSO POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO

Me apunté a la academia de oposiciones innova en octubre 2025 con la promo octubre 2025 en el que la matrícula pasaba de 490€ a 290€ y luego 7 mensualidades de 190€ e incluía un año de formación más otro “gratis”. El día 10 de abril 2026 accedo a la plataforma y veo un aviso en el que pone que dejan de prestar servicios por estar en banca rota. Esta información ya la sabían desde que vendían esta oferta estando a un mes del examen nos dejan tirados sin los servicios ofrecidos por contrato. Hace un par de meses se nos cambió de profesor cosa que se me hizo muy raro y desde entonces ya estaba en duda sobre la academia. Está empresa está jugando con el dinero e ilusión de muchas personas que desean sacar una plaza. Han actuado con mala fe, porque esta situación ellos la sabían de sobra desde que me ofertaron los servicios y qué decir de la gente que se apuntó mucho más tarde Ruego se haga justicia y me devuelvan lo correspondiente al servicio no facilitado. Hasta ahora la página funciona pero no sabemos hasta cuándo y el examen es en menos de un mes.

En curso

Regalo

Quiero darme de baja porque llevo tres meses de socio y mi regalo de vienvenida no lo e recibido

En curso
A. S.
16/04/2026

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 13/04/26 adquirí en Amazon PRIME producto una olla eléctrica. Han pasado 3 días y no lo he recibido, debía haber llegado el día 14/04/26 ya que pagó Amazon prime y tardan 24h en llegar. El día 14 estuvo todo el día en reparto y a las 20:00 me mandan un correo que no había podido entregarlo, (cuando lo mando a un concesionario y está abierto) y el día 15/04/26 a las 19:37 me pone que lo han entregado , y no, no está entregado. Llamo y no me solucionan nada, se pasan la pelota de un teléfono a otro. Siempre que me mandan paquetes con esta compañía me hacen lo mismo. EL PAQUETE ES URGENTE. Asique espero que me lo solucionen YA! Adjunto el número de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto URGENTEMENTE y si hubiese algún problema con la entrega, se me haga un reembolso inmediato. Sin otro particular, atentamente

En curso
L. V.
16/04/2026

Problema con la devolucion

Hola,realice un pedido en adiestraperros.com de una valla electrica,al final no me sirve ya que era para una finca que no tiene acceso a la corriente y la valla que pedi necesita corriente,por lo que les mande un correo a holaadiestraperros,hace un mes de eso y a dia de hoy no tengo ninguna respuesta,me costo 60€ que me gustaria devolver

En curso
J. A.
16/04/2026

Tratamiento no finalizado y pagando la financiacion

Soy paciente de la clínica Oral Studio de Vinaroz, Castellón. En julio hice una financiación de 12253,53€ y dando 5000 d en dos transferencias una de 2000 y otra de 3000 para la extracción de las piezas dentales, la colocación de los implantes, la prótesis provisional y luego la definitiva. A día de hoy, 16/04/26, la clínica está cerrada, no hay forma de ponerse en contacto con nadie y me he quedado sin los dientes definitivos, pagando la financiación puntualmente cada mes. Puedo enviar tanto las transferencias como el contrato de financiación de sofinco Solicito que se pongan en contacto conmigo urgentemente dándome una solución. Quiero acabar mi tratamiento, de no ser así, solicito un cambio de clínica siempre dentro de la financiación ya hecha. Espero sus noticias lo más urgente posible.

En curso
M. S.
16/04/2026

Desestimiento Es importante más que nada porque se envió directamente a ti Hacer clic para indicarle

Estimados/as señores/as: He ejercido el derecho de desistimiento respecto al contrato número [8271652] dentro del plazo legal, procediendo además a la devolución íntegra del capital en fecha [31/03/2026]. A día de hoy, no he recibido respuesta a mis comunicaciones y continúa figurando un importe en concepto de intereses, el cual no se ajusta a la normativa aplicable. Solicito nuevamente la anulación de dichos cargos y la confirmación por escrito de la cancelación total del contrato. Quedo a la espera de su respuesta.

En curso

PUBLICIDAD DE MOVISTAR

ALMACENAMIENTO ILIMITADO EN SU NUBE Y ESA AFIRMACION NO ES CIERTA. LA CAPACIDAD DEL ALMACENAMIENTO ESTA LIMITADA A LA QUE TENGA EL DISPOSITIVO DEL USUARIO He sido víctima de una publicidad claramente malintencionada que me indujo a contratar y mantener los servicios de MOVISTAR, y que ahora ha sido avalada por un laudo de la Junta Central de Arbitraje de Zaragoza que, estimo, no ha aplicado toda la normativa de protección al consumidor y la jurisprudencia consolidada. No estoy de acuerdo con ninguno de sus argumentos: 1 El Laudo dice que no he acreditado que los servicios de Movistar Cloud se hayan prestado de forma limitada. Eso no es necesario demostrarlo puesto que el mismo representante de MOVISTAR reconoció, el día de la vista, que era así pero que yo no me había leído los términos y condiciones generales donde sí lo indican. Motivo más que suficiente, por su importancia, como para mostrar un aviso en el anuncio publicitario, ya que es la base para su contratación. Para mí, los hechos son meridianos y escandalosos ya que Movistar publicita de forma insistente y destacada su servicio Movistar Cloud como “almacenamiento ilimitado y gratuito”, “guarda todas tus fotos, vídeos, música y documentos sin preocuparte por el espacio”, “sin ningún tipo de límite de almacenamiento” y “espacio ilimitado en la nube”. Estas afirmaciones aparecen en su web oficial, spots televisivos, redes sociales y campañas promocionales (adjunté capturas y enlaces como prueba). Confiando en esa promesa, contraté y mantuve los servicios de la operadora. Sin embargo, una vez contratado, descubrí que el “ilimitado” no existe: el espacio real está limitado por cada herramienta o componente particular (fotos, documentos, backups, etc.), con restricciones adicionales en número de archivos, carpetas, tamaño de subidas y otros condicionantes técnicos no informados de forma clara y destacada antes de la contratación. Entiendo que esta discrepancia entre lo publicitado y lo entregado constituye una práctica comercial malintencionada, tal como lo indican diversos artículos del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios – TRLGDCU. 2 El Laudo indica que no les consta que esta falta de conformidad del servicio conlleve perjuicios económicos. Tampoco estoy de acuerdo, porque sí me ha generado perjuicios morales y psicológicos, por haber sido inducido a error por promesas claras de almacenamiento ilimitado “guarda todo sin preocuparte por el espacio” Pérdida de tiempo al descubrir después que el servicio era limitado por las herramientas particulares, lo que me generó frustración, sensación de engaño y pérdida de confianza en la Compañía y en mis decisiones de consumo. También he invertido tiempo en reclamaciones, gestiones y posibles migraciones de datos. La jurisprudencia del TS y Audiencias Provinciales reconoce daño moral en supuestos similares de publicidad malintencionada en telecomunicaciones, incumplimientos contractuales y prácticas que generan ansiedad o quebranto al consumidor, aunque no haya daño patrimonial cuantificable. Existe el Error de derecho en la denegación de indemnización por daños y perjuicios morales en diferentes artículos de TRLGDCU y doctrina del Tribunal Supremo. Por este motivo, no entiendo que me denieguen una compensación económica bajo el pretexto de que “no les consta perjuicio económico”. Si no estoy equivocado, el ordenamiento reconoce expresamente la indemnización por el daño moral derivado de incumplimiento contractual o de prácticas comerciales malintencionadas. La lectura del mismo me ha causado un enorme sentimiento de indefensión al ver avalada la práctica realizada por MOVISTAR.

Cerrado
B. B.
16/04/2026
Alpha Digital Electronics S.L.

SUSTITUCIóN ó REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 05/03/2025 adquirí en la página web Amazon.es, una lavadora Alpha TITAN Elite -9 eficiencia energètica A, negro brillo, ECO SILENCE Inverter 1200 rpm. con capacidad de 9 kg. Adjunto los siguientes documentos: factura, ticket de compra, ficha técnica del producto y un video actual del no funcionamiento de la lavadora. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en noviembre del 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación, en vista de que ha venido el técnico subcontratado de Diartxu reparaciones y sigue exactamente igual que antes de la sustitución de la pieza. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.

En curso

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