Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. C.
04/10/2025

Problema con entrega

Hola, realice un pedido por Amazon prime, tenía que entregármelo la agencia de transportes paack. El repartidor ni siquiera vino a mi casa lo dejo en un buzón de un vecino sin mi consentimiento. Llame a la empresa para pedir soluciones y me dijeron que el repartidor iría a por el paquete y me lo entregaría ese mismo día en mi domicilio. El repartidor tras mi queja me llamo y me falto al respeto entre amenazas. Nunca apareció para traerme el paquete. Paack no me ha dado ninguna solución válida

En curso
F. C.
04/10/2025

2 años sin solución

Llevo con un parte desde marzo de 2024. No tengo solución y siempre me dicen que el tramitador me llamara. El vecino no contesta a cartas ni teléfono, no tiene voluntad de arreglar el origen de la humedad que me provoca.

Cerrado
A. G.
04/10/2025

PROBLEMA CON LA ORGANIZACIÓN DEL EVENTO

Estimados señores de FICMA, Ayuntamiento de Málaga y la Organización en general. Me pongo en contacto con ustedes porque lo que se vivió en la San Diego Comic Con de Málaga no fue ni medio normal, quitando la pésima organización yo voy ha hablar desde mi experiencia personal, debido a motivos laborales y a la pésima organización en la venta de entradas solo pude conseguir entrada para el día 25 viernes y por desgracia solo pude asistir a partir debido las 16h, el Hall cerraba a las 19:30h mientras que el evento supuestamente habría hasta las 21h, es lo más vergonzoso que he visto nunca si el evento está abierto hasta las nueve pero cierran las tiendas a las siete y media se debería de haber avisado con antelación y no esa pésima organización en la que si por motivos personales no iba a poder ver todo lo que me gustaría, por culpa de la organización vimos aún menos. El segundo punto del que quiero hablar son las colas, hacías cola para absolutamente todo y lo más flipante, para beber agua. 30 minutos de cola para beber agua y si preferías no hacerlos y comprar una botella 3€ te pedían por ella, un abuso enorme en mi opinión, por qué claro NO SE PODÍAN METER BOTELLAS DE AGUA y no son solo los precios; yo por desgracia en lugares en los que hace demasiada calor mi tensión corporal cae en picado y necesito un refresco o algo de comida para que mi cuerpo no se desplome, al no ser una patología diagnóstica ni grave sino que es algo que yo me noto a mi misma no pude acreditar nada y me tiraron las cocacolas que llevaba en el bolso y el paquete de chuches. Bueno pues para la sorpresa de nadie me dio un bajón de tensión y mi pareja tuvo que ir a comprarme una cocacola corriendo y le cobraron 3,75€ por ella, una vez más otro atraco. Por no hablar de lo absurdo que era que hubiesen talleres que se solapan con otros y por lo tanto si querías ir a los dos te era imposible. Solicito el reembolso de mi entrada, todo estaba muy mal organizado y no disfruté el evento como me hubiese gustado por culpa de los problemas antes comentados. Atentamente, Ainhoa García.

En curso
R. C.
04/10/2025
TSFF Holdings Limited

REEMBOLSO

Buenos días. La pagina web Pdfaid.com ofrece unos servicios on line de edición de documentos pdf. Yo necesitaba editar un documento y acepté el precio de 0,95 € sin saber que esta "aceptando una suscripción" por 49 € . Esta opción no estaba clara, ni visible, ni vi la opción de poder rechazar. No me interesa suscribirme a un programa de edición de pdf, porque era un caso único. Estoy de acuerdo en pagar 0.95€ por un servicio pero no en pagar 49 € al mes por una suscripción donde no me han dado la opción de rechazar. Tampoco aparece el contrato por ningún lado en mi cuenta en tal página web. Por lo tanto solicito la devolución del importe cobrado por no avisar de que se iba a cobrar en la cita "suscripción". Gracias. Ramon

Resuelto
M. C.
04/10/2025

No llegó el pedido y no me devuelven el dinero

Estimados/as señores/ No solo no me avisaron de que el pedido no llegaba en el tramo horario sino que me tienen retenido 73 euros, no solo no he recibido la compra sin aviso alguno ni una disculpa ni una llamada nada de nada, eran las 22h de la noche y nadie me notificó nada, el tramo horario era de 19h a 22h estuve llamando sin que nadie atendiese a mi incidencia en el centro de reparto de mi zona y tuve que buscar otra forma y llamar a la sede central de alcampo y ellos supieron de ese problema pero aun así nadie me ha notificado nada por correo ni el reembolso ni la devolución. No solo tienen mi dinero retenido sino que no me han dado explicación alguna SOLICITO la resolución y devolución de la cantidad que aboné y la devolución del doble del importe abonado.

En curso
D. A.
04/10/2025

NO RECIBO EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  RBF TORREVIEJA Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 7 de agosto del 2025 rellene el formulario solicitando la devolución del dinero sobrante de mi pulsera, que según la web tardaría máximo 30 días, han pasado dos meses y aún no recibo mi reembolso SOLICITO la devolución de mi dinero.

En curso
C. U.
04/10/2025

Engaño en entrega

Hola, realicé un pedido de Shein y al parecer se encargó Paak de la distribución. El día 1 de octubre recibí un mensaje de que el pedido había sido entregado a un tercero, que preguntara en Conserjería. En mi recinto no se permite que se dejen paquetes en conserjería y los conserjes niegan la entrega. A la hora en que sitúan la entrega yo estaba en casa y nadie llamó a la casa ni a mí teléfono para informarme. Yo no he autorizado la entrega a un tercero, que en cualquier caso tendría que haberse identificado. He contactado con Paak para informar pero solo me responden con el mismo mensaje de que el producto se ha entregado en conserjería. Independientemente de que reclame a Shein creo que la empresa distribuidora debe responsabilizarse de su negligencia.

En curso
J. B.
04/10/2025

Realize el pago de 50 euros y no reposto la máquina expendedora.

Hola he pagado 50 euros a la máquina de me hace el cobro pero no reposto me comunique me dieron un número de cheke pero no sirvió vuelvo a llamar para q me solucionen desde hace ya más de un mes y nadie cojea el teléfono.espero se me indemnización por su incompetencia o lo llevo a una denuncia

En curso
N. K.
04/10/2025

Denegar reembolso del producto y gastos de envío

Estimados/as señores/as: En fecha 06 de septiembre adquirí en la aplicación AliExpress 2 escritorios valorados en 37,59€ cada uno para mis 2 hijas, abré una caja y monté uno y sus medidas resultaron pequeñas para mi hija mayor con lo cual decidí devolver uno. A los 3 días solicité la devolución pero en la aplicación, al principio me denegaron la devolución luego me informaron que el proveedor no puede gestionar la devolución y el envío tiene que ser por mi cuenta y ellos reembolsarían esos gastos, el día siguiente acudé a Correos y hize la devolución con un coste de 22,26€. En la aplicación adjunté el número de seguimiento junto con el comprobante del envío y el ticket del coste y mi gran sorpresa fue cuando me denegaron el reembolso alegando que se ha confirmado que el producto devuelto no coincide con el pedido original!!! Adjunto los siguientes documentos: Fotos del producto en su embalaje original fue abierto porque ellos me exigieron sacarlo para hacer fotos, comprobante del correos y ticket del coste así como los mensajes que me mandaron cada vez que me pedían más pruebas o me daban instrucciones Solicito que procedan al reembolso del producto así como el coste del envío lo más breve posible ya que el producto enviado fue el mismo que me han enviado y en perfectas condiciones y la devolución ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Sin otro particular, atentamente.

En curso
C. Z.
04/10/2025

Problema reembolso pago del seguro

Hola Aún estoy pendiente que tuve que pagar por adelantado un daño que hicieron al coche estacionado y el seguro del coche que dio el golpe ya ha pagado. Me dijeron que a mediados de septiembre me devolverían el importe adelantado y aún estoy esperando. Son unos impresentables Saludos

En curso

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