Realicé un pedido el 7 de diciembre, pedido con número nuevo: 483152. El pedido fue de un Iphone 16 pero no llegó a tiempo y me comunicaron que tampoco sabían el plazo que tardarían en entregarlo y por ello decidí cancelar.
Desde el 24 de diciembre que cancelé me han ido dando largas de los posibles reembolsos y todavía no me lo han ingresado, de hecho ahora dicen que tengo que pedir un retroceso de cargo a mi banco porque sino no me lo pueden devolver. He solicitado una reclamación a mi banco pero este proceso es muy largo...
Me tienen que devolver 757,38 euros.
Gracias
