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Ingreso de dinero sin autorización
16/04/ 2026 hice una simulación de préstamo y al poner los datos aprobaron un crédito de 300€ sin yo pedirlo ni aprobarlo, al querer devolver el importe me pone que debo 417 euros, de los cuales 57 euros son de interés y 60 € de comisión de apertura. He visto mediante otras opiniones que puedes desistir, mediante la carta de desistimiento que está en su propia página web, lo cual yo he hecho y estoy a la espera, el cual he devuelto el importe que me ingresaron, estoy a la espera de su respuesta.
Reclamación por incidencias en el evento "36 Mostra Proava" del 12 de abril de 2026
Me dirijo a ustedes como asistente al evento "36 Mostra Proava", celebrado el pasado domingo 12 de abril de 2026 en Valencia. El motivo de mi comunicación es expresar mi profundo descontento con la gestión del mismo y solicitar el correspondiente resarcimiento. Como bien sabrán, las condiciones meteorológicas durante la jornada fueron extremadamente adversas, con un temporal que comprometió gravemente no solo la seguridad de los asistentes, sino también el disfrute y desarrollo normal del evento en las condiciones en que fue anunciado y ofertado. La normativa sobre espectáculos públicos establece claramente la obligación de los organizadores de garantizar la seguridad y de celebrar el evento conforme a las condiciones ofrecidas. Una prestación de servicios inadecuada, que frustra las expectativas del consumidor, genera el derecho a una indemnización, incluyendo los daños morales por la incertidumbre y el malestar causados. Considero que mantener la celebración del evento en dichas circunstancias supuso una modificación esencial de la experiencia prometida y un incumplimiento de su deber de diligencia. La decisión más prudente y responsable habría sido la suspensión o cancelación del evento, tal y como prevén diversas normativas autonómicas para supuestos de fuerza mayor o riesgo para las personas. Lamentablemente, no solo no se tomó esta medida, sino que tampoco se ofreció a los asistentes ninguna alternativa, compensación o información al respecto, dejándonos en una situación de completo desamparo. Por todo lo expuesto, y en virtud de mis derechos como consumidor, solicito el reembolso íntegro del importe de mi entrada. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de una solución satisfactoria. Reciban un cordial saludo
Me dan un mando que no es
Reclamación por incumplimiento de contrato – Mando Vocal Movistar Plus+ no entregado. A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) **Datos de la Empresa Reclamada:** * **Razón Social:** Telefónica de España S.A.U. (Movistar) * **Domicilio Social:** Ronda de la Comunicación s/n, 28050 Madrid **EXPOSICIÓN DE HECHOS:** 1. El pasado **6 de abril de 2026**, realicé una portabilidad de mis servicios de telecomunicaciones a Movistar. 2. En el detalle de los servicios contratados, tal y como se puede verificar en la captura de pantalla que adjunto, se especifica claramente la inclusión de "Movistar Plus+ - Mando Vocal Movistar Plus+ (asociado al desco)". 3. Tras la instalación del servicio, se me entregó un mando a distancia estándar, no el mando vocal que figura en mi contrato. 4. Al ponerme en contacto con Movistar para solicitar la entrega del mando vocal contratado, se me informó que, si deseaba recibirlo, debía abonar un coste adicional de 10 euros, a pesar de que el contrato lo incluye explícitamente sin coste extra. **FUNDAMENTOS DE DERECHO:** Considero que esta situación constituye un claro incumplimiento de las condiciones contractuales por parte de Movistar, así como una infracción de mis derechos como consumidor, amparados por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. La empresa está obligada a cumplir con lo pactado en el contrato sin costes adicionales por servicios ya incluidos. **SOLICITUD:** Por todo lo expuesto, **SOLICITO** a la OCU que interceda para que Movistar proceda a la entrega inmediata y sin coste alguno del "Mando Vocal Movistar Plus+" que tengo contratado, en cumplimiento de las condiciones pactadas. **DOCUMENTACIÓN ADJUNTA:** * Captura de pantalla del detalle de los servicios contratados con Movistar, donde se especifica la inclusión del mando vocal. * SMS de confirmación de la portabilidad con fecha 6 de abril de 2026. * [Cualquier otra prueba que tengas, como grabaciones de llamadas, emails con Movistar, etc.] En Talavera de la Reina, a 16 de abril de 2026. Atentamente, María Inmaculada Díaz Corrochano
Producto defectuoso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el producto que he adquirido en su tienda, factura referencia en el asunto está defectuoso, borroso y la calidad de la imagen es mala. Como se puede ver en el adjunto la imagen que yo cargo para que se imprima el producto a la recibida no tiene calidad, la imagen se ve difuminado los rasgos de la cara no se ven bien. SOLICITO la devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación vuelo
Asunto: Reclamación de compensación por adelanto de vuelo superior a una hora (Reglamento CE 261/2004). Por la presente, interpongo reclamación formal contra la compañía Volotea en relación con el vuelo Gran Canaria - Bilbao, localizador M3MSPL, del 23 de marzo de 2024. hechos: Teníamos contratado el regreso a las 19:10h. Sin embargo, Volotea adelantó el vuelo a las 10:25h del mismo día (un adelanto de casi 9 horas). Según la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la UE (Sentencia de 21/12/2021), un adelanto de más de una hora se considera "cancelación" a efectos de indemnización. Al tratarse de un trayecto de más de 1.500 km (Gran Canaria - Bilbao), la compensación establecida por ley es la máxima para vuelos intracomunitarios. El grupo afectado consta de 6 personas, incluyendo dos personas mayores de 70 años, una menor de 8 años y una persona con discapacidad física del 36%. Este adelanto nos obligó a un madrugón severo y a perder el último día de estancia, causando un gran trastorno físico y estrés. SOLICITUD Compensación de 400 € por pasajero según el Reglamento 261/2004. Total: 2.400 €. Indemnización adicional por daños morales debido a la vulnerabilidad de los pasajeros (mayores, menores y discapacidad).
Mallas rotas y no consigo hablar con atención al cliente
Recibi mis mallas el 31 de Marzo unas las estrené el día 1 de abril y ya, se rompieron y las de "regalo" ni las he estrenado al probarmelas se rompieron, tienen la etiqueta puesta. El día 6 de abril decidí escribir a atención al cliente para obtener una solución y tras varios correos estando hoy a 16 de abril no he recibido respuesta. En la página de compra dice, si no recuerdo mal que tienes 30 días de prueba(en mi caso no las he podido probar ni uno) y también que si te va mal la talla te la cambian las veces que necesites, pues bien viendo lo visto yo prefiero un reembolso y yo devolveré las mallas encantada, porque están ROTASSSS
Reclamación por producto defectuoso – Conjunto Tresor d’Or
Estimados señores de Galería del Coleccionista, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con un producto adquirido a través de su empresa, concretamente un conjunto Tresor d’Or, que fue adquirido para mi madre para el día de las madre, y como es algo mayor y lo vio en la televisión y quise hacerle la sorpresa pero en su primer uso días después el producto ha presentado varios defectos claros: La cadena ha adquirido un color oscuro/negro y desprende un olor a cobre. Los pendientes han perdido el adhesivo, provocando que una de las piezas se deforme y quede inutilizable. Estos problemas evidencian una falta de conformidad del producto, ya que no corresponde con la calidad esperada ni es apto para su uso normal tras tan poco tiempo. Cabe destacar que ya intenté ponerme en contacto telefónicamente con su servicio de atención al cliente para comunicar esta incidencia, y se me indicó que se pondrían en contacto conmigo, lo cual no ha sucedido hasta la fecha. Aunque actualmente no dispongo de la factura, la compra fue realizada con tarjeta y puede ser verificada a través de sus sistemas mediante los datos del comprador y/o envío. De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo, solicito una solución en garantía, la devolución del importe abonado. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, [Nicolas Mera] hijo [643284730]
Problema con el reembolso
"Hechos: El 13/04 compré unos AirPods Max por 579 €, precio del modelo nuevo (Chip H2). He recibido el modelo antiguo (Chip H1). El comercio reconoce implícitamente la falta de conformidad al ofrecerme un abono de 50 € tras mi reclamación, pero se niega a la devolución total alegando 'higiene'. Es inverosímil que un consumidor opte por la tecnología de 2020 (Chip H1) pagando el mismo precio que la tecnología de 2024/2026 (Chip H2). El hecho de que se me cobrara el precio del modelo superior es la prueba de que mi intención de compra, reforzada por la publicidad de la web, era el modelo nuevo. La entrega del modelo antiguo por el mismo precio constituye un error en el objeto del contrato". La Ley (Art. 103 de la Ley de Consumidores): Solo excluye el derecho de desistimiento en productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de salud o higiene si han sido desprecintados tras la entrega (como un cepillo de dientes, un pinganillo que se mete dentro del oído o ropa interior). "Los AirPods Max son auriculares circumaurales (externos). Las almohadillas son, además, magnéticas y reemplazables. No son un producto de higiene personal (como unos AirPods Pro que van dentro del canal auditivo). Por tanto, el derecho de desistimiento y, sobre todo, la devolución por falta de conformidad (no ser lo que compraste) prevalecen sobre cualquier política interna de la tienda". Mi intención de compra fue siempre la última tecnología, acorde al precio pagado, y no un modelo descatalogado con descuento.
Reclamación por indefensión del vendedor e indicios de actividad irregular transfronteriza
Hechos: El pasado 7 de abril de 2024, realicé la venta de un tocadiscos de la marca Technics, un artículo de alta gama en perfecto estado de conservación, por un importe de 95€. El comprador es el usuario gonc1974 (identificado como Nuno Duarte, en Portugal). El artículo fue enviado con embalaje profesional: planchas de corcho en los 4 laterales y 2 metros de plástico protector, señalizando el paquete con etiquetas de "FRÁGIL" (adjunto prueba gráfica). El problema: El comprador gonc1974 ha actuado de mala fe. Abrió una disputa por daños aportando fotografías donde manipuló el escenario, ocultando las protecciones de corcho y plástico para fingir un embalaje insuficiente. Acto seguido, procedió a bloquearme para impedir cualquier solución amistosa. Negligencia de Vinted: Vinted ha ignorado mis pruebas y el bloqueo del comprador, reembolsándole los 95€ sin exigir la devolución del producto. El denunciado posee ahora el dinero y mi tocadiscos Technics. Existe indicio de acción premeditada por un bloqueo previo a una cuenta vinculada 10 minutos antes de la venta. Solicitud: Solicito la mediación de la OCU para que Vinted proceda al reembolso íntegro de los 95,00 EUR por incumplimiento de su deber de protección al vendedor y mediación negligente.
Hacer público la coversacion de wsp,y la nota de compra,
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con usted porque el día 13 de abril ha hecho publica la compra de Iraila20, Compra, que finalmente no realizó en su tienda,( bajo el amparo de la ley de desentimiento). Usted hizo lectura de partes de la conversacion que mantuvieron por wsp, añadiendo u omitiendo informacion al respecto, exponiendo la nota de compra asi como los productos con su nombre, con ánimo de difamarla ante las personas de la tienda que la conocen. A esto además se añade que usted colgó el video en su pagina durante varios dias. SOLICITO . Que se borre el video de su pagina . Que se disculpe publicamente en el mismo medio (directo) y que quede colgado en su página este video de disculpas tanto tiempo como estuvo el queusted colgó exponienndola. . Que le devuelva los 20 euros que le solicitó para poder comprar, puesto que esta práctica es ilegal y además finalmente no compró nada. Esperamos que se resuelva por este medio para no tener que iniciar otro procedimiento ante la AEPD, o donde corresponda. Sin otro particular, nos despedimos a la espera de sus respuestas.
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