Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Incumplimiento de los plazos establecidos
Gloval Exp.: 980120251972634 (Ref.: 452726) Estimados señores: Tras la visita de un técnico, quien no recogió documentación alguna, recibí un informe incorrecto (con el número de planta equivocado debido a la falta de verificación de los datos del inmueble). Posteriormente, aun habiendo remitido las escrituras correspondientes, no he obtenido respuesta alguna. Ha transcurrido ya más de un mes, pese a que se me había indicado un plazo de 2 a 5 días laborables. Como consecuencia de esta demora, el Banco Ibercaja ya no me permite mantener el mismo tipo de interés, dado el retraso en la transmisión de la tasación. Considero esta situación un incumplimiento grave del contrato suscrito. Por ello, solicito recibir la tasación correcta con la mayor urgencia posible, así como el reembolso del importe abonado por la tasación, en atención a las consecuencias financieras derivadas del incumplimiento del plazo acordado.
Problema con el reembolso
Pendiente reembolso de 385,69 euros al no haberse podido realizar el trabajo solicitado. Recibido siguiente mail de GLOVAL Building Value: "Ante la imposibilidad de acceder a la vivienda procedemos a cancelar el encargo y realizaremos el reembolso integro del importe abonado" NO HA SIDO EJECUTADO EL REEMBOLSO
Tasación errónea
Hola,Solicite una tasación a través de un banco con el cual estaba tramitando la hipoteca para la compra de una vivienda .El problema que hay es que una vez entregado el informe de la vivienda hay un sin fin de errores con lo cual me encuentro con el problema de no saber si el importe que me da la tasadora era correcto.A través de la entidad se repasa esta tasación y se le comunica a la tasadora mi descontento la cual contesta que no ve ningún error excepto la localización de la vivienda(dato importante en una tasación) y modifican el importe en un 5 por ciento.En resumen la empresa no asume el importe de la tasación y tampoco repite la tasación con lo cual tengo que contratar una tasadora por mi cuenta y volver a abonar otra tasación.
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