Últimas reclamaciones

Por medio de la presente, quiero presentar una reclamación formal contra la empresa de mensajería SEUR por la mala gestión y la entrega totalmente inadecuada de un paquete que contenía un iPhone 14 Plus. El repartidor no realizó una entrega correcta ni respetuosa con el envío. Tal y como se aprecia en el vídeo grabado por la cámara de seguridad de mi vivienda, el paquete fue lanzado por encima de la valla de mi casa, en lugar de ser entregado en mano o depositado de forma segura. Como consecuencia de esta actuación, el paquete quedó expuesto a la intemperie durante dos días, con el riesgo evidente de sufrir daños por el sol, la lluvia o cualquier otra circunstancia externa. Además, antes de que se produjera la entrega, solicité expresamente que el paquete fuera depositado en un punto SEUR de Librilla. Esta petición fue realizada en cuanto recibí el correo electrónico de SEUR indicando que el envío estaba en reparto, y posteriormente dicha entrega en el punto SEUR fue confirmada por correo electrónico. Sin embargo, esta indicación no fue respetada y el repartidor actuó por su cuenta, ignorando la solicitud realizada y la confirmación recibida. Considero que esta actuación supone una falta de profesionalidad y una clara negligencia en el tratamiento de un envío de alto valor, tanto por el contenido del paquete como por la forma en que fue entregado. Por ello, solicito que se investiguen los hechos, se depuren responsabilidades y se me ofrezca una solución adecuada por los perjuicios ocasionados. Adjunto como prueba el vídeo de la cámara de seguridad y la captura del correo electrónico en el que se confirma la entrega en el punto SEUR solicitado. Vídeo: https://drive.google.com/drive/folders/1psaQQKZ0iRlTzXHbL0tLCREPCkGZyZIm

Por medio del presente, yo, **Jose Luis Algaba Gomez**, con número de teléfono **+34656654451**, me dirijo a ustedes para ejercer mis derechos de supresión y oposición, tal y como establece el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. 1. **Derecho de Supresión (Derecho al Olvido):** Solicito formalmente la eliminación inmediata y completa de todos mis datos personales que obren en sus bases de datos o en cualquier otro soporte, sin dilación indebida. 2. **Derecho de Oposición:** Me opongo al tratamiento de mis datos personales para cualquier finalidad, incluyendo, pero no limitado a, el envío de comunicaciones comerciales, llamadas telefónicas o cualquier otra forma de contacto. Les ruego que confirmen la recepción de esta solicitud y la efectiva supresión de mis datos en el plazo legalmente establecido. Les informo que, en caso de no atender mi solicitud o no recibir una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de presentar una reclamación ante la **Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)**, como autoridad de control competente en el marco del **Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea**.

Hay crédito ha cogido mis datos y a enviado a todos mis contactos un mensaje diciendo que yo contacte con ellos lo antes posible. Se escusan en que yo acepte que yo acepte que se comunicará a terceros y yo jamás acepté eso y están vulnerando mi intimidad que puedo hacer

Hola, llevo meses realizando pedidos a Zara y solicitando recogida de ropa para donación. Lamentablemente, es solo marketing porque, a la hora de la verdad, el servicio de donación no funciona la mitad de las veces y la otra mitad nunca aparece SEUR a recoger el paquete. La solución que te da el servicio de atención al cliente de Zara es volver a hacer otra compra y solicitar la donación de nuevo, lo cual da vergüenza ajena. En resumen, mucho alardear de acción social pero es solo publicidad, no dan ningún servicio y solo es una perdida de tiempo para los clientes que, además, no consiguen nada después de múltiples reclamaciones. Una vergüenza que hagan publicidad de algo que es mentira y que jueguen con la gente de esta forma.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ustedes ofrecias y yo compre un billete de tren madrid_zaragoza. Dicho trayecto no se puede realizar por obras en las vias. Tube que coger un tren hasta guadalajara y hay nos enteramos los viajeros que se va a realizar en autobus. Ustedes tenian que comunicarme que no hay trenes por obras, ya que las obras llevan tiempo. Ustedes no pueden vender por vender. Por lo que solicito a mis abogados de ocu, reclamen. SOLICITO el reembolso integro, reembolso del bus, reembolso de billete madrid guadalajara. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de BCN] al de SYDNEY, con escala en PEKIN (ida y vuelta)que tenía salida a las11,25 horas del día 29 del mes de octubre de 2026,y regreso desde el aeropuerto de SYDNEY al deBCN, con escala en PEKIN ,que tenías salida a las 20,40. horas del día 9 del mes de diciembre de 2026, desde SYDNEY con un coste de 5.625,16.€. Dicho importe fue abonado mediante cargo en la tarjeta visa a nombre del socio reclamante terminada en xxxxxxxxxx6934. La reserva abarcaba a 4 pasajeros. El objeto del vuelo era embarcar el día 3 de noviembre a las 12,00h en un crucero en Sydney que tiene previsto atracar también en Sydney el día 9 de diciembre a las 6,00h. Lógicamente los tiempos y las escalas en Pekin tanto a la ida como al regreso, se planificaron para realizar un descanso razonable (ducha y cama), que hiciera tolerables las casi 24h de vuelo. Así mismo se eligió una salida de Sydney aeropuerto a las 20,40 horas del día 9 de diciembre, que nos daba margen suficiente (14 horas), para recuperar nuestras maletas en la estación marítima, traslado al aeropuerto desde el puerto de Sydney,tramites inmigración y embarque etc ...(2 archivos adj) AIR CHINA NOS COMUNICA POR E MAIL EL 2de julio la modificacion de los vuelos PEK-SYD (1/11/26) y SYD-PEK(9/12/26). Contactamos telefonicamente con A.CH. y nos remiten a Booking para aceptar, modificar ó cancelar reserva. (2 archivos adjuntos) Contactamos con Booking para cambiar los vuelos de regreso,ya que la salida propuesta de SYD. a las 10,30h del 9/12 haria inviable coger el vuelo(4h) desde el atraque previsto Logicamente ese retraso 1dia de SYD, implica otro retraso de 1d desde PEK-BCN, siguiendo los mismos criterios de descanso que en la ida. GO TO GATE(Booking) tras exponerle el asunto, concertamos la nueva opción de vuelo y que el nuevo itinerario con sus billetes se nos remitirán en 24h.La notificación por e.mail el6/7/26 13:49(2 archivos adjuntos) No se nos ha remitido a esta fecha los nuevos billetes,sino que en la reserva figuran como confirmados los propuestos por A.CH. y que no son aceptables para nosotros.(1 archivo adjunto) Hemos contactado telefónicamente con A. CH. y nos han asegurado que en la cancelación nos devolverían el 100% de lo abonado por los 4 pasajeros(llamada 19/07 12:01). En la llamada penúltima a bookinng(15/0713:41)la señorita se comprometió a enviar una solución antes del vienes. pero que no le diera importancia a las confirmaciones ultimas En el chat de booking me han vuelto a insistir en que....".no se realizaran modificaciones en mi reserva sin mi confirmación explicita" Pero a pesar de ello, el 15/07/26 13:13 nos envían un e mail con el itinerario erroneo PRETENDIENDO QUE ESTA SOLICTADO POR MI( LO CUAL ES FALSO DE TODA FALSEDAD) (Adjunto archivo erroneo GO TO GATE) Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje( ver los indicados archivos adjuntos) En las condiciones y términos de la contratación( 261/2004 Regl. UE) se establece que el pasajero puede solicitar el cambio sin coste ó la devolución integra del importe abonado (imp incluidos) de la reserva. Antes de la salida he intentado hacer el cambio que nos permita realizar los enlaces en las condiciones de seguridad y tranquilidad previstas en la contratación inicial, y no he podido porque booking no ha cumplido con su e mail de 6/07/26 13:49. Tampoco su servicio de atención ha sido capaz de resolver su compromiso. Ademas me veo imposibilitado de contacto fehaciente pues las direcciones de sus envíos son "no reply"haciéndose en una sola dirección las comunicaciones fehacientes, lo que me genera una evidente indefensible. Aporto 7 archivos adjuntos y el relato de las llamadas y de los chats SOLICITO, el cambio en el itinerario contenido en el e.mail de go to gate del 06/07/26 13:49 de forma inmediata, o SI NO ES POSIBLE EN EL PLAZO DE UNA SEMANA LA DEVOLUCIÓN INTEGRA DEL COSTE DE LA RESERVA. NO ACEPTO Y POR TANTO DEJO SIN VALOR LA COMUNICACIÓN ERRONEA DE GO TO GATE DE 15-07 A LAS 13:13 Sin otro particular, atentamente.

Hola me dirijo a ustedes pues ya en el proximo mes se acaba la garantia de un seguro que hice en la tienda Fnac que saque al comprar el pc y llevo tres años con el pc mas tiempo averiado que funcionando y cada vez son cosas diferentes y la que se repte en varias ocasiones es el cambio de la placa base,ddisco duro,pantalla....total que ahora no se que tendre que hacer si vuelve a tener problemas pues estoy enviandolo a hp dos veces al año ,perdiendo todos mis datos y trabajos y dos meses o mas sin mi pc, nunca me han ofrecido el cambio o reembolso . he puestoo ya reclamacion en los dos establecimientos hp y fnac y nada no me dan soluciones ,por favor necesito su ayuda con este problema,gracias

Hola me dirijo a ustedes pues ya en el proximo mes se acaba la garantia de un seguro que hice en la tienda Fnac que saque al comprar el pc y llevo tres años con el pc mas tiempo averiado que funcionando y cada vez son cosas diferentes y la que se repte en varias ocasiones es el cambio de la placa base,ddisco duro,pantalla....total que ahora no se que tendre que hacer si vuelve a tener problemas pues estoy enviandolo a hp dos veces al año ,perdiendo todos mis datos y trabajos y dos meses o mas sin mi pc, nunca me han ofrecido el cambio o reembolso . he puestoo ya reclamacion en los dos establecimientos hp y fnac y nada no me dan soluciones ,por favor necesito su ayuda con este problema,gracias

Buenos días, VERISURE Gestiones Oficiales Administrativas-Customer Care Teléfono de atención al cliente 910121122. Antes: Securitas Direct España, S.A.U. Sede Priégola-Priégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid Presento debida reclamación en derecho por cuento su compañía me ha perjudicado el inmueble al hacer una mala instalación hace dos años de una alarma. Cada vez que les reclamo buscan que como cliente les diga que desisto para así Uds cobrarse de mi cuenta 900€ según la última llamada. En otro momento enviaron un email diciendo que aceptaban el error y que ya no se nos cobraría nada más, y no cumplieron. Importante: esta alarma fue condicionada y coaccionada por CAIXABANK para prestarme un crédito hipotecario, si no la cogía por un año no me prestaban, y no he podido quitármela de encima pese a que ya no tengo ningún crédito con ese banco. Les pido que dejen de cobrarme y que me indemnicen por los daños físicos ocasionados al inmuebles y los daños morales. Quedo atento de que se resuelva. Porque de no hacerse de forma inmediata recurro a la OCU y a otras instancias que de seguro no le contribuirán a su reputación, y se verán afectados si no me resuelven.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15 de julio compré en su web on-line, DIETETICA CENTRAL, unos productos. Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de haber efectuado el pago: Confirmación de movimiento Generado: 15 de julio de 2026 PARANAT BY DIETCENTRAL Autorizada 363,87€ 14 julio a las 13:38h Pago de 363,87€, que se han descontado de mi tarjeta Y, a pesar, de haberme puesto en contacto cada día con vuestro servicio de atención al cliente, por e-mail. No me habéis contestado, ni habeis hecho nada para solucionar el problema!! Es mi primera compra con Ustedes, y no he aplicado ningún vale descuento. Vuestra publicidad especifica que la comanda se entrega en 24h - 48h. Han pasado 5 días, sin que haya obtenido una solución,, ni una explicación, de vuestra parte!! El pago que he efectuado era para recibir unos productos, no se trataba de una Donación por mi parte a vuestra empresa!! Lo único que recibo, es un apremio para comprar lo que tengo en la cesta. Como bien podéis entender, no me quedan ganas de haceros otro pedido, SOLICITO, Que se me reembolse de forma inmediata los 363,87€ que he abonado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.