Últimas reclamaciones

El pasado sábado 18 de Julio asistimos al concierto de My Chemical Romance en el Iberdrola Music de Madrid. Tras la finalización del concierto, tratamos de acceder a la sección de baños situada a mano izquierda (mirando desde la entrada al recinto), donde una guardia de seguridad nos cortó el paso y, de muy malas maneras, nos comunicó que los baños estaban cerrados sin darnos una alternativa (esto sucedió sobre las 23:00h, hora estimada del fin del show, que terminó antes). Ante esta situación nos dirigimos a los baños portátiles que se encontraban al lado. Cuando le tocó el turno a mi acompañante, un auxiliar de seguridad con chaleco de la empresa MK Norte trató de impedirle entrar al baño del que yo estaba saliendo y en el que ella estaba entrando, primero agarrándola del brazo (luego nos comunicó que no le hizo daño) y posteriomente forcejeando con la puerta para no dejarle cerrarla (pillandome a mí de por medio). Una vez consiguió cerrar la puerta, el auxiliar de seguridad se colocó justo delante y, a diferencia de la actitud que tuvo con ella, no hizo nada cuando un hombre que estaba a la cola a nuestro lado entró en uno de los baños que había quedado libre. Me parece importante recalcar que tanto ese hombre como nosotras, estábamos completamente sobrios y no hubo ningún tipo de provocación por nuestra parte. A mayores, la organización hizo un pésimo trabajo con el desalojo del recinto. No solo no avisando del cierre de baños sin ofrecer alternativas y con un personal de seguridad que, como he expuesto anteriormente, realizó su labor de una manera pésima y vergonzosa, sino también con el cierre súbito de las barras, las nulas indicaciones para encontrar el puesto de devolución de vasos y el supuesto "2x1 en bebidas" destinado a escalonar el desalojo del recinto. Debido a los motivos mencionados a lo largo de este escrito, nos fuimos del recinto con una sensación agridulce a causa de la actuación de esos dos empleados de seguridad. Ruego por favor se tenga en cuenta esta reclamación y se tomen las medidas pertinentes de cara a próximos eventos para evitar este tipo de sucesos tan desagradables como innecesarios. Un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro de gas por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 19 de agosto de 2025 les solicite la baja del contrato Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificaron al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmaba el incicio del proceso de baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido 1 año y la baja no se ha materializado y hems seguido recibiendo las facturas de un servicio del cual solicitamos la baja y del cual no hacemos uso. Hemos solicitado la baja en varias ocasiones mas pero continuamos igual. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a ustedes para denunciar a Haycredito, empresa de microcréditos online, por las siguientes prácticas: Para empezar las condiciones son totalmente diferentes en cuanto a intereses y cantidad prestada que la que se acuerda antes de aceptar. 1. Durante el.prestamo que he solicitado con esta empresa, estoy recibiendo diariamente, mensajes de WhatsApp desde diferentes números, con fotos de perfil de mujeres generadas por IA, sexualizadas, con intención de intimidarme. 2. Recibo llamadas telefónicas en las que se me amenza cinstantemente diciendo... “¿No vas a pagar? Pues ahora mismo llamo a tu trabajo”,con intención de humillarme y presionarme psicológicamente. 3. El acoso incluyó llamadas reiteradas a mi número personal y a mi lugar de trabajo, y a amistades tanto llamadas como mensajes incluso fuera de horario laboral. 4. Además, los préstamos incluían intereses abusivos y subidas automáticas de deuda, que considero prácticas de cobro abusivas. Solicito asesoramiento y registro de la denuncia, así como ayuda para reclamar intereses abusivos y proteger mis derechos como consumidor.

Hola, me pongo en contacto con ustedes para reclamar la devolucion del supuesto servicio que ofrecen en su pagina para solicitar una nota simple de una propiedad. El numero de referencia es #4SFMM , supuestamente iba a costar 9.99 por un servicio muy urgente con la entrega del servicio en menos de 4 horas. En ningun momento ha habido entrega de este servicio y ademas han hecho un cobro a la tarjeta de 45,07 euros. Tienen el precio escondido en la pagina web y en la pasarela de pago en ningun momento pone lo que se va a cobrar. Solicito la anulacion y devolucion integra del importe por incumplimiento

Recibí el pedido, una prenda de vestir y para nada es como lo que ofrecen en su web. Empecé a realizar la devolución en el tiempo correspondiente y comenzaron las trabas pidiéndome fotos y una lista infinita de correos para finalmente decirme que lo tengo que devolver a China cuando supuestamente se vende en una pequeña tienda en la costa de Barcelona. En su web no indican dónde efectuar devoluciones, pero obviamente me cuesta más la devolución que la propia prenda. Hago esta denuncia para que no les pase lo mismo a otras personas. NO COMPREN en Casa Carmen es un engaño

Estimados/as señores/as: El día 12/07 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web https://clickrent.es/en/. del coche fiat 500 en el aeropuerto de El Prat El alquiler del coche finalizaba el día 19 de julio por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en las mismas oficinas de El Prat. El coche se devolvió en perfecto estado. Primero intentaron cobrarme kilometraje excesivo que demostré no haber realizado. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 290 euros que han cargado directamente a la tarjeta. Mismo caso que el anterior, demostré con fotos y videos que eso ya estaba en el vehiculo cuando lo retiré. Adujeron que al no tener los daños registrados en el sistema, tenian que atribuirmelos a mi, por no tener contratada la cobertura de seguro. El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: contrato de alquiler (no incluyo mas informacion por superar el limite de subida) Solicito, se anule dicha reclamación [la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 290 euros] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Presento esta reclamación porque un pedido realizado a través de AliExpress figura como entregado, aunque nunca lo he recibido. AliExpress me exige un certificado oficial de no recepción o el justificante de entrega con el número de seguimiento 0000000012987742 firmado por el destinatario para continuar con la tramitación del reembolso. Sin embargo, la empresa de transporte A tu Hora Express, única que puede emitir dicha documentación, no responde a mis reiterados intentos de contacto. He llamado en numerosas ocasiones, permaneciendo varios minutos en espera hasta que la llamada es finalizada sin ser atendida. Asimismo, he enviado varios correos electrónicos y he utilizado los canales de contacto disponibles en su página web, sin obtener respuesta. Esta situación me coloca en una situación de indefensión, ya que se me exige un documento que depende exclusivamente de una empresa que no facilita ningún tipo de respuesta. Solicito que se requiera a la empresa de transporte para que aporte el justificante de entrega firmado por el destinatario o, en su defecto, un certificado oficial de no recepción o de pérdida del envío. Si no pueden acreditar documentalmente la entrega, solicito que se reconozca mi derecho al correspondiente reembolso y, en su caso, a las compensaciones que legalmente procedan. Puedo adjuntar como prueba el historial de llamadas, los correos electrónicos enviados y el resto de actuaciones realizadas para intentar resolver esta incidencia por la vía amistosa.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de junio de 2026 adquirí en la página web de Samsung, junto con otros electrodomésticos, un horno Samsung modelo NV7B5750TDK/U1, tal y como consta en la factura de compra. Al recibir el pedido y comprobar el producto entregado, me doy cuenta de que he recibido un producto distinto al que adquirí. Concretamente, he recibido un horno Samsung modelo NV7B4430ZAB/U1, tal y como consta en las etiquetas identificativas del producto y del embalaje recibido. Tras comunicar la incidencia a Samsung y solicitar la entrega del producto correcto, la única solución que se me ofrece es la recogida del horno entregado por error y la devolución del importe abonado, indicándome que posteriormente tendría que realizar un nuevo pedido si deseo adquirir el horno que compré originalmente. No estoy conforme con dicha solución, puesto que no solicito la cancelación de la compra ni el reembolso del importe, sino que se me entregue el producto que adquirí originalmente, procediendo simultáneamente a la recogida del producto enviado por error. Adjunto copia de los siguientes documentos: - Factura de compra emitida por Samsung, en la que consta el horno adquirido, modelo NV7B5750TDK/U1. - Fotografías del horno efectivamente recibido. - Fotografías del embalaje y de las etiquetas identificativas del producto recibido, en las que consta el modelo NV7B4430ZAB/U1. SOLICITO que se proceda, sin coste alguno para mí, a la recogida del horno entregado incorrectamente y a la entrega del horno Samsung modelo NV7B5750TDK/U1 que adquirí originalmente, manteniendo las condiciones de compra acordadas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/07/2026 contraté con ustedes la instalación de unos ventiladores de techo con el técnico David Fullana para el pasado viernes 17. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, no sólo no se han instalado, si no que además dicho técnico ha estado pasando excusa tras excusa haciéndome perder mi tiempo al hacerme creer que iba a venir y no lo ha hecho. Por ello les pido que, habiéndose cumplido de sobra el plazo contratado para la instalación, mañana a lo sumo venga un instalador para instalar los ventiladores. Sin otro particular, atentamente. MCL Nº de pedido 304977

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que he recibido la carta de reclamación de afiliación no abonada en nombre de be2, y que adjunto aquí para su identificación. Por la presente, interpongo una reclamación formal contra las empresas be2 S.à.r.l. y su agencia de gestión de cobros eCollect tras haber recibido una notificación de reclamación de deuda con número de factura ES-2025-11-04-266739591-D40-DN y número de transacción 236866027, en la cual se me exige el pago de 402,88 EUR bajo el concepto de "Afiliación no abonada". Manifiesto mi total disconformidad con dicha reclamación basándome en los siguientes hechos: 1. Falta de consentimiento y renovación opaca: En ningún momento autoricé de forma expresa ni transparente la renovación automática de ningún servicio de suscripción premium de larga duración por dicha cantidad de dinero. La empresa be2 S.à.r.l. emplea un diseño web confuso y cláusulas ocultas para prorrogar contratos sin el consentimiento explícito del consumidor. 2. Obstaculización del derecho de baja: He intentado tramitar o manifestar la baja del servicio, un derecho que es sistemáticamente ignorado u obstaculizado por los canales de atención de be2 S.à.r.l., imposibilitando la cancelación efectiva del perfil. 3. Prácticas comerciales abusivas y coactivas: El correo recibido por parte de eCollect utiliza un tono desproporcionado y amenazante, aludiendo a "embargos de cuentas bancarias" y "revelaciones forzosas de activos" sin la existencia previa de una resolución judicial que lo avale, con el único fin de infundir miedo para forzar un pago indebido. Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para que ambas entidades: - Procedan a la anulación total e inmediata de la supuesta deuda de 402,88 EUR asignada a mi persona por carecer de causa legítima. - Cesen de inmediato las comunicaciones coactivas, requerimientos de pago y amenazas de acciones legales tanto por vía electrónica como postal o telefónica. - Procedan al borrado definitivo e irrevocable de todos mis datos personales de los ficheros de be2 S.à.r.l. y de eCollect de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Adjunto como prueba una copia de la comunicación amenazante recibida por correo electrónico. En A Coruña, a 20 de julio de 2026. Un cordial saludo. Atentamente, Pablo.