Estimados señores de la OCU:
Por la presente, solicito su intervención para la devolución del importe abonado por las entradas adquiridas para el evento “The Japan Vibes”, programado en MADRID, para la fecha 16-01-2025 y localizado en Parque Enrique Tierno Galván - C. Meneses, 4, Arganzuela, 28045 Madrid, España., que finalmente no se ha celebrado ni existe garantía alguna de su realización.
A continuación, expongo los hechos.
Compra de la entrada: La entrada se adquirió a través de la plataforma Shopify, mediante el enlace de venta oficial del evento.
Número de pedido Shopify: #JSP71562
Fecha de compra: 15/11/2025, 16:11
Importe: 69,90 €
Incumplimiento del servicio: La fecha de realización del evento estaba prevista para el 16/01/2026.
Diversas instituciones oficiales han advertido que el evento no cuenta con reconocimiento, autorización ni vinculación con instituciones japonesas, lo que pone en duda su legitimidad y seguridad.
Entre ellas:
Embajada de Japón en España: ha declarado que no tiene relación con el evento y que no ha autorizado ningún espectáculo bajo ese nombre.
Ayuntamientos y recintos públicos: Las agendas oficiales no registran reserva ni contrato alguno con “The Japan Vibes”.
Por lo tanto, el servicio no se va a prestar o, al menos, no existe garantía alguna de que se celebre.
Pruebas adjuntas:
Extracto bancario mostrando el importe de la compra y el destinario.
Correos electrónicos recibidos tras la compra (con QR y confirmación).
Solicitud: Reembolso íntegro e inmediato del importe abonado: 69,90 €.
Se solicita intervención de la OCU para garantizar la devolución y proteger mis derechos como consumidora, conforme a la normativa de consumo vigente.
Agradezco de antemano su gestión y quedo a disposición para cualquier aclaración adicional
