Últimas reclamaciones

C. G.
11/06/2026

No nos envian nuestro producto, llevamos meses reclamando la devolución y solo recibimos excusas

Estimados/as señores/as: En fecha […30/01/2026….] adquirí en su página web [www.regaldekor.com] el producto [ 2 mesitas de noche lucile]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmacion del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
V. I.
15/05/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 04/02/2026 adquirí en su página web de regaldekor 4 productos de los que recibí 3 de ellos a mediados de marzo pero el producto cómoda Berna 130 cm no fue entregado. Cuando hicieron el envío me dijeron que venía pero posteriormente tuve que reclamarlo ya que no llegó A mediados de marzo hacen el envío pero es perdido por la empresa de mensajería ontime y yo no paro de reclamar la devolución desde entonces... Han pasado más de 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto . Pagué a traves de la plataforma Sequra siendo el último pago efectuado el 4/04/26. Solicité la devolución del dinero a finales de Marzo y me enviaron la factura de reembolso el 15 de abril pero aún no he recibido el dinero. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos con la falta de entrega y factura de reembolso SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. F.
13/05/2026

No reembolsaron

Muy mal...le doy una estrella porque no hay 0. Hice un pedido en el mes de octubre, tras meses reclamarlo, en marzo me lo cancelaron. Hice le pago en 3 cuotas de 321,89 €. En el mes de abril, me hicieron un ingreso de 240,87 €...sigo esperando. Recomiendo NO COMPRAR

En curso
O. B.
07/05/2026

Retraso en la entrega y me envían un modelode mueble diferente

Hola, el día 11/3/2026 realicé un pedido de mueble tv ariel roble 180cm, con tiempo de entrega:5-7 días, viendo q se cumplía el plazo me puse en contacto a través del teléfono y correo, he de decir q la atención al cliente postventa es pésima, personal antipatiquísimo a excepción de Marta, solicitando q me dijeran la fecha de entrega, después de varios correos me dicen q para la semana del 16 de abril, fecha q no cumplieron y q por fin, con problemas también con la agencia ontime de transporte, recibo 2 paquetes el pasado 6 de mayo. Mi sorpresa negativa es q el mueble q me ha mandado regaldekor es un modelo diferente, Tanto retraso en el envío y no recibo el mueble q compré, es un engaño, decepción, frustración lo q siento, inmediatamente mando un correo solicitando q me abonen mi dinero ya q lo recibido no corresponde con mi pedido y por la mañana llamo por teléfono para hablar con el responsable, Juan. Dejo nota para q me llame y a final de la mañana me manda un correo ofreciéndome montaje gratuito o descuento. Insisto en q me devuelvan urgentemente mi dinero y ya no me ha contestado. SOLICITO […]. Devolución de mi dinero de forma urgente y q recojan el mueble q me han enviado q no es el modelo q yo pedí, por ese orden ya q no es una devolución por mi parte, ya no sé si ha sido un error de regaldekor ó a caso hecho. He procedido a hacer denuncia q ratificaré con la documentación en caso de no recibir mi dinero ya Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. G.
25/04/2026

No he recibido el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […16/12/2025….] adquirí en su página web […regaldekor.com.] el product/o […aparador Ariel 3 puertas...] Han pasado […130….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

¿Necesitas ayuda?

Esta empresa suele contestar en 1 días.
Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma