Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […30/01/2026….] adquirí en su página web [www.regaldekor.com] el producto [ 2 mesitas de noche lucile]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmacion del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Muy mal...le doy una estrella porque no hay 0. Hice un pedido en el mes de octubre, tras meses reclamarlo, en marzo me lo cancelaron. Hice le pago en 3 cuotas de 321,89 €. En el mes de abril, me hicieron un ingreso de 240,87 €...sigo esperando. Recomiendo NO COMPRAR

Hola, el día 11/3/2026 realicé un pedido de mueble tv ariel roble 180cm, con tiempo de entrega:5-7 días, viendo q se cumplía el plazo me puse en contacto a través del teléfono y correo, he de decir q la atención al cliente postventa es pésima, personal antipatiquísimo a excepción de Marta, solicitando q me dijeran la fecha de entrega, después de varios correos me dicen q para la semana del 16 de abril, fecha q no cumplieron y q por fin, con problemas también con la agencia ontime de transporte, recibo 2 paquetes el pasado 6 de mayo. Mi sorpresa negativa es q el mueble q me ha mandado regaldekor es un modelo diferente, Tanto retraso en el envío y no recibo el mueble q compré, es un engaño, decepción, frustración lo q siento, inmediatamente mando un correo solicitando q me abonen mi dinero ya q lo recibido no corresponde con mi pedido y por la mañana llamo por teléfono para hablar con el responsable, Juan. Dejo nota para q me llame y a final de la mañana me manda un correo ofreciéndome montaje gratuito o descuento. Insisto en q me devuelvan urgentemente mi dinero y ya no me ha contestado. SOLICITO […]. Devolución de mi dinero de forma urgente y q recojan el mueble q me han enviado q no es el modelo q yo pedí, por ese orden ya q no es una devolución por mi parte, ya no sé si ha sido un error de regaldekor ó a caso hecho. He procedido a hacer denuncia q ratificaré con la documentación en caso de no recibir mi dinero ya Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […16/12/2025….] adquirí en su página web […regaldekor.com.] el product/o […aparador Ariel 3 puertas...] Han pasado […130….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice el pedido el día el 9 de abril y pasó una semana y al ver que no me ponía fecha de entrega mandé un mensaje para saber cuándo será la fecha de entrega y me contestan el día 15 diciéndome lo siguiente : que está previsto que se pueda enviar en mayo que si no pudiera esperar puedo cambiarlo o cancelarlo , Y visto de que no me aseguran de que esté en mayo pues decido cancelar el pedido , y ese mismo día le envío el mensaje de que quiero cancelarlo, pues espero a que me contesten y q día de hoy todavía no he obtenido respuesta y mande otro mensaje diciendo lo mismo que quería cancelarlo y sigo sin respuesta. Y quiero la devolución de mi dinero.

Hola realice un pedido de una Comoda Dublin negro roble 110 cm al comercio Regaldekor,com (España) en Noviembre del año pasado y no he recibido nada ni me solucionan nada cuando llamo por telefono

Hola, realicé un pedido el 8 de octubre. Tras varias veces de decirme que iban a hablar con el proveedor, me cancelaron el pedido, pero todavía no han hecho el reembolso, ya no cogen el teléfono

Buenas noches, Quiero manifestar mi desacuerdo con el comercio REGALDEKOR, ya que llevo 30 días esperando el reembolso correspondiente a una devolución solicitada y, hasta la fecha, no he recibido el importe. N1 de pedido: #00034443 Expongo a continuación los hechos: El día 7/12/2025 realicé la compra de un cabecero y de un mueble de salón. En la página web se indicaba un plazo de entrega de 7 días para el cabecero y de tres semanas para el mueble de televisión. Entendiendo las fechas en las que nos encontrábamos, era razonable prever que ambos productos llegarían durante el mes de enero. A finales de diciembre, al no haber recibido ninguna comunicación por parte del comercio, procedí a llamar para confirmar las fechas de entrega. Me informaron de que la entrega se realizaría a finales de enero. Llegado final de enero y sin haber recibido el pedido, intenté contactar nuevamente por teléfono, sin éxito. Ante esta situación, el día 04/02/2026 envié un correo electrónico solicitando información sobre la fecha de entrega, ya que el mes de enero había finalizado sin noticias. En su respuesta, me indicaron que la entrega se posponía hasta finales de febrero. Tras varios intercambios de correos, se me comunicó que no atendería llamadas telefónicas y que toda comunicación debía realizarse únicamente por correo electrónico. Esta circunstancia comenzó a generarme desconfianza, por lo que solicité la devolución de los productos, que no he recibido, pese a haberlos abonado mediante SEQURA. En los correos posteriores de ese mismo día se me indicó que recibiría el pedido en un plazo inferior a 30 días. Les recordé su obligación legal como vendedores de efectuar el reembolso en un plazo máximo de 14 días desde la solicitud de devolución. No obstante, y confiando todavía en el comercio, acepté esperar los 30 días indicados. Dicho plazo se ha cumplido hoy, 04/03/2026, y a día de hoy no hemos recibido ningún reembolso. Quiero dejar constancia de mi total disconformidad con la gestión realizada por su parte, ya que considero que se ha producido una falta de información, reiterados incumplimientos en los plazos indicados y una clara ausencia de atención adecuada al cliente. Esta situación me ha generado molestias, pérdida de tiempo y una evidente inseguridad respecto a la seriedad del servicio prestado. Presento esta reclamación con el fin de obtener una respuesta inmediata y una solución definitiva. En caso de no recibir el reembolso en el plazo más breve posible, me veré en la obligación de iniciar las reclamaciones oportunas ante los organismos competentes en materia de consumo. Quedo a la espera de una pronta contestación. Atentamente, Santiago

El 09/11/2025 realicé la compra de una silla de comedor (silla con brazos tela topo DC-538). El 19/01/2026 no tenía ninguna actualización sobre la compra del producto, por lo que envié mails a la empresa. Empezó aquí la pesadilla y tengo todos los correos electrónicos. Les solicitaba la devolución del importe por incumplimiento de plazos y tenía que insistir enviando mails porque no contestaban. Me daban largas... volvía a solicitar mi devolución y nada. Finalmente, el 23 de enero me dicen que han enviado mi silla. Mi sorpresa fue que enviaron una silla que no era la que yo había pedido. Nunca me contestaron a los correos donde denunciaba esta situación y encima las condiciones dd devolución es que yo asuma los costes, costes de un producto que yo no he pedido y se han quedado con mi dinero. Espero una solución a esta reclamación.