En fecha 6.01.2026 adquirí en su página web Greenwich el producto maleta Niza
Han pasado 12 días y no lo he recibido, cuando en su página web y a la hora de realizar el pedido indican que la entrega se realizará entre 24 y 48 horas. Pedí exclusivamente en su página por la rapidez de entrega y me encuentro con esto.
- En pedido no llega en la fecha estimada
- No informan de su retraso
- No contestan a los emails y cuando contestan es un mensaje automático sin prestar nada de atención al cliente
- No actualizan el estado del pedido
Adjunto los siguientes documentos: [ confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …]
SOLICITO se me haga entrega del producto en la mayor brevedad posible, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
