Últimas reclamaciones

Pues me habían dicho que esta tienda estaba bien, pedí un sillón bastante caro que tardan un mes en fábricar y entregar por qué supuestamente lo hacen artesanalmente. Cuando llego era mucho más estrecho y bajo que las medidas que anuncian (Ancho real: 74 cm. Ancho prometido: 87 cm) ; (Alto real : 96 Alto prometido : 103). Todavía no me han solucionado nada, el servicio de postventa es escueto y espartano en sus respuestas y dicen que tienen que pensarse de 4 a 50 días si puedo devolverlo (me imagino que será un error de escritura y serán de 4 a 5 días) Ellos anuncian que hay un plazo (que es por ley) de 14 días para devolverlo pero se hacen los remolones en decirte algo.

Realizamos ya varios pedidos que los repartís vosotros y estamos HARTAS de que cada vez que se haga un put* pedido y pagamos porque ese pedido nos lo traigan al punto de entrega que mandamos y nos lo dejéis en un punto de recogida lejano del domicilio que nosotras indicamos, TENÉIS UN SERVICIO NEFASTO DE TRANSPORTE y ya no es la primera vez que hacéis esto, es totalmente injusto que yo tenga que desplazarme a NINGÚN sitio a por ningún paquete cuando yo mando la dirección a la que me lo tienen que traer, encima que en puntos de recogida los gastos de envío son más baratos. Espero que mejoréis estas condiciones si no vais a estar recibiendo quejas continuamente, tenéis mucha cara. Recalcar también que lo primero que tenéis que hacer si el establecimiento está cerrado es llamar al número de teléfono que para algo lo indicamos, y sino el paquete os lo volvéis a quedar vosotros no lo dejáis donde os da la gana

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el retraso en la entrega del pedido número 089999703549020260224, el cual no ha sido entregado en la fecha prevista. He intentado en reiteradas ocasiones contactar con su servicio de atención al cliente para obtener información sobre el estado del envío. Sin embargo, no he recibido una respuesta clara ni una solución al problema. Finalmente, hoy viernes 27 de febrero de 2026, logré contactar con un asistente telefónico, quien, tras no saber indicarme el motivo del retraso ni ofrecerme una solución concreta, decidió finalizar la llamada sin resolver mi incidencia, dejándome sin información ni alternativa para gestionar la entrega. Considero esta situación inaceptable, tanto por el incumplimiento del plazo de entrega como por la falta de atención adecuada al cliente. Solicito una explicación formal sobre lo ocurrido, así como una solución inmediata que garantice la entrega de mi pedido a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de una respuesta urgente por su parte. Atentamente, Francesca Geroldi Y4635867R www.rukacbd.com

Compramos un reloj "Watch Ultra Pro" contra reembolso, publicitado a través de anuncios de Adsense, recibimos el producto el 12/02/2026, pero no ha funcionado nunca. Hemos intenado contactar con la supuesta tienda por los dos correos que proporcionan en su web, pero no contestan. Intentas llamar al teléfono de contacto (900 334 879) que proporcionan también en la web, pero el número no existe. Queremos hacer la devolución, pero no podemos, porque no podemos contactar con nadie.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/02/2026 adquirí en su página web farmaferoles el producto 3 leche fórmula NAN 1 supreme pro 800g. Han pasado muchos días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. El número de pedido es: 642847 - Alberto Alonso SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Compre una cocina con instalacion en junio de 2025. La instalacion programada para el 22 de agosto de 2025 y segun sus condiciones de contratacion se realiza desde el dia citado (22 agosto) 30 dias. Habia contratado cierre a techo como bien aparece en el diseño, y los montadores dijeron que no estaba en la orden de trabajo asi que no acabaron. Me citan el dia 18 de noviembre ( muy lejos del plazo de 30 dias) vienen sin el material. Me recitan para el 26 de enero!!!!! Me llaman a las 9:00 para decirme que no van a acudir y me citan el 27 de febrero y no acuden!!!! Llevo 3 hojas de reclamaciones, contestaron a la primera y se acabo, pido hablar con un responsable y me dicen que tengo que ir a la tienda de Valladolid cuando yo compre y pague por adelantado en su punto de venta de Salamanca. La llamada a su linea 900 no sirve para nada ademas de para perder 1 hora esperando a ser atendida para decirme que no logran contactar con los montadores. Increible la falta de seriedad de una empresa de este tamaño y nombre. Solicito la inmediata finalizacion del cierre a techo y el reembolso del montaje por incumplimiento. Ademas solicite la transcripcion de mis llamadas y unicamente me facilitaron las del 2026.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Porque el pasado13 de enero adquirí un Applewach a través de Amazon por un importe relativamente bajo, ya que era un Applewach series 11 con GPS y de 46mm, ya que por mis patologías médicas me tengo que andar midiendo ciertos parámetros y este smarthwach por comentarios e información que he ido recabando era la opción más fiable dentro de mi presupuesto, El reloj llegó de forma normal, pero la caja desprecintada, algo que creí normal y pensando que el motivo del precio sería que era un reloj reacondicionado o devuelto y de ahí su precio, porque el reloj estaba nuevo y con su protector de plástico y todo bien ordenado y colocado etc.. Lo cargué porque estaba a cero de batería y tras 3 horas creo recordar, inicié la configuración, cual es mi sorpresa.... No hay manera de vincularlo, no se enlaza, me descargo la App y nada, mi móvil es un Samsung S24FE, es un teléfono moderno, pero me pongo a leer y resulta que sólo se enlaza con los Iphone y a través de alguna App pirata, se puede hacer pero pierdes la mayoría de sus funciones...me descargo la App del playstore y tampoco, el reloj no se enlaza, lo intento por activa y por pasiva, pero nada, no hay manera de ponerlo en uso. Presento una devolución y lo envío de vuelta. Cuál es mi sorpresa? Van pasando los días y largas, que tiene que llegar al centro de recepción, me marca que ha llegado, pero ellos que aún no, que si el día 19, que si llegará el 23, que si tarda más del 29 se inicia el reembolso y así pasan las semanas y nadie me puede decir nada en Atención al cliente. Al final sigue pasando el tiempo y yo reclamando, hablo con ellos cada semana y me dan largas, hasta que un día pasado un mes me llaga un mensaje en el que pone, que hay incidencias en la recepción, les mando un email y no saben el motivo, que lo lleva otro departamento y más largas. Al final una persona muy desagradable en el trato y sin motivo aparente alguno, me dice que yo les he intentado engañar y que les he enviado una falsificación....me quedo helado!!¿Una falsificación? pero si os he enviado el reloj de vuelta en menos de 24h y es el mismo reloj que me habeis enviado!! Cómo puede ser eso? la única explicación coherente que encuentro es que me enviaron un articulo devuelto por alguien y que ese reloj no fuese el original, que lo desconozco porque a mi por lo que ví era un Applewach completamente original y ponía Apple, en la caja también lo ponía y funcionar funcionaba perfectamente, al menos encender se encendía etc...desconozco si lego al poder enlazarlo(que yo no pude) hubiese alguna diferencia, no lo sé, peor yo no aprecié nada. A partir de ahí todo el trato garrafal, me tratan como a un apestado y me cierran los chat o no me responden y nadie me sabe dar una explicación, poco mas que me llaman l......n. L.......n y es........or, después de años de pedidos y de que me lleguen productos en mal estado, defectuosos rotos y que en una ocasión les Hackeasen el sistema y me vaciaran mi cuenta del Banco, más de 800€ que me quitaron de la cuenta por su mala seguridad y que tardé mas de un mes en saber de ellos. Al pedirles que me enviaran las fotos o los motivos por los que han determinado que el reloj es falso o que me lo devuelvan o me devuelvan el dinero, me dicen que lo han destruido automáticamente y que no me devuelven ni los 399€ ni el producto que devolví. Por lo que me siento indefenso, sin dinero y sin reloj y sin saber que derechos tengo y cómo puedo saber que lo que ellos dicen es cierto y porque motivo lo han destruido. SOLICITO La devolución de las cantidades o la devolución del articulo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as, Presento esta reclamación en relación con un envío que finalmente fue entregado, pero cuya gestión previa fue incorrecta. En el primer intento de entrega, el repartidor no llamó al timbre del domicilio y marcó el paquete como “ausente”. Únicamente realizó una llamada telefónica muy breve, sin dar margen suficiente para poder atenderla. Tras devolver la llamada en repetidas ocasiones, finalmente conseguí contactar con el repartidor y el paquete me fue entregado aproximadamente una hora y media después. Aunque el envío terminó siendo entregado, considero que el procedimiento seguido no fue adecuado. Marcar un domicilio como ausente sin haber realizado un intento real de entrega (llamada al timbre) genera molestias innecesarias y falta de confianza en el servicio. Solicito que revisen lo ocurrido y adopten las medidas oportunas para evitar que estas situaciones vuelvan a repetirse. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Estimados/as, Presento esta reclamación formal por la gestión de la entrega de un envío a mi nombre. En el seguimiento del paquete figura como “ausente en el domicilio”, lo cual no es cierto, ya que me encontraba en casa en el momento indicado. El repartidor no llamó al timbre en ningún momento. Únicamente realizó una llamada telefónica que duró un solo tono, sin darme tiempo a contestar, y colgó inmediatamente, procediendo después a marcar el envío como intento fallido. No es la primera vez que me ocurre esta situación con Correos Express, lo que evidencia un problema reiterado en la forma de realizar las entregas. Dado que la nueva fecha prevista es el lunes y el paquete ya no me resulta necesario, solicito que se cancele la entrega y se gestione su devolución al remitente. Asimismo, les ruego revisen lo sucedido y adopten las medidas oportunas para evitar que estas prácticas vuelvan a repetirse. Quedo a la espera de su confirmación por escrito sobre la cancelación del envío. Atentamente,

Quiero reclamar a crédito listo el reembolso de la cuotas por el valor de 35.90€ por no avisar de las cuotas.te hacen verificar la tarjeta con el valor de 0€ pero luego sin aviso previo te quitan 35.90€ quiero darme de baja de crédito listo y el reembolso de dichas cuotas gracias