Estimados/as señores/as:
En fecha 13/02 /2025 adquirí en su establecimiento sito en Sabadell el producto sofá con chaise longue modelo Esther que fue entregado en Junio de 2025.
Adjunto los siguientes documentos: factura/albarán.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que se han detectado desperfectos en los reposa cabezas motorizados y en la dureza del cojín de la chaise longue en Noviembre y Diciembre del mismo año 2025.
Tras 3 visitas de los técnicos el problema no ha sido solventado.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
