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Me han hecho un cargo de 29 euros que yo no he autorizado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

J. O.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

18/01/2026

Hola, realicé un pago para darme de baja de cruz roja, 1,95, y me han pasado un cargo de 29 euros, con el concepto ropa para la familia

Mensajes (1)

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: J. O.

19/01/2026

Hola, Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Para poder localizar el cobro que mencionas y ofrecerte una atención más precisa, te pedimos que nos escribas directamente a nuestro correo oficial: soporte@cancelatum.com. Desde allí, nuestro equipo podrá verificar los datos de forma segura y ayudarte de manera personalizada. Quedamos atentos para asistirte cuanto antes. Saludos Cordiales Equipo de Soporte Cancelatum. El dom, 18 ene 2026 a las 22:45, reclamar@ocu.org escribió:


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