Últimas reclamaciones

realice un pedido de una lavadora el 4 de octubre y el dia 6 decidi cancelarlo a lo que me dice la app que no es posible,incluso cuando el pedido no se ha enviado todavia. me contestan desde el telefono que se ha hechoi la cancelacion,al poco me envian un correo diciendo que no swe ha podido hacer y que todo sigue adelante. estamos a dia 8 y vuelvo a llamar pidiendo loa cancelacion,a lo que me comentan que es por el importe que esta retenido en el banco. pediria que se cancele el pedido y me reeembolsen el dinero por favor

Estimados/as señores/as:  pagesbazaar Me pongo en contacto con ustedes porque [ e hecho una compra por tik tok de un sec de maletas y me an pasado 2 facturas de 35,98€ que en total serían 71,96€ cuando solo era uno no dos y mi pedido nunca a llegado no tengo información ni rastreo de dicho pedido SOLICITO […]. porfavor que me reembolsen la cantidad de los dos pedidos que son 71,98€ en los dos

Buenas, he realizado un pedido a través de Nike el cual eran unas zapatillas Air Jordan de la talla 47 y medio pues hoy me ha llegado el pedido era una caja grande en la cual desde el minuto cero he grabado el vídeo por si había algún fallo el cual ha sido así ha habido un fallo enorme dentro de esa caja venía la caja de zapatillas de JORDAN y sí que es verdad que notado desde que la he cogido que no pesaba como debería pesar he grabado el vídeo donde se muestra claramente que al abrir la caja de las zapatillas venía las zapatillas vacías no hay zapatillas es decir, una caja de zapatillas sin el producto dentro dado esto he puesto una reclamación en el Chat de Nike, en el cual me han dicho que desestima mi reembolso directamente he vuelto a hacer otro Chat en el cual me han dicho van a investigarlo y al minuto me ha llegado un correo diciendo, se ha investigado profundamente el caso y se da por concluida esta conversación te vamos a denegar el reembolso en un minuto han investigado todo cosa que me parece que es un poco falso la verdad he estado en llamada en llamada me han dicho que no me pueden hacer ningún reembolso puesto que lo han denegado desde ahí he intentado Chat y me han bloqueado el Chat es decir que me ha llegado un paquete vacío tengo las pruebas que demuestran y voy a juntar aquí que el paquete llega vacío y Nike me dice que en un minuto han investigado este caso y que me deniegan el reembolso es una vergüenza y una falta de respeto por parte de ellos No me deja adjuntar los vídeos y fotos del paquete, porque dicen que supera el archivo porque es demasiado grande en caso de necesitarlo lo enviaré gustosamente todo por correo electrónico

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de junio del 2026 adquirí en su página web apparentia el producto Vestido asimétrico de tul bordado y crepe rosa Apparentia empolvado Naomi Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 4 de agosto del 2026. El producto fue enviado por correos sin éxito ninguno, me lo mandaron de vuelta y a día de hoy, 8 de octubre de 2026, después de haber mandado emails, WhatsApps, llamadas, etc, aún no he recibido respuesta alguna ni ayuda para la devolución. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 712€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Recalcar S.L. (denominación de la proforma), NIF B44653640. El requerimiento previo se dirigió a Recambio Alcalaino de Automoción S.L. Contacto comercial utilizado: Rapipieza. Correo de contacto: felipe@rapipieza.es HECHOS El 1 de agosto de 2025 aboné mediante transferencia bancaria 1.800 euros por un motor ofrecido como reconstruido para un MINI Cooper. La proforma nº 1452 identifica al vendedor como Recalcar S.L., NIF B44653640, y recoge un año de garantía. El beneficiario del pago figura como RECALCAR SL. Tras el suministro y montaje, el vehículo presentó falta de potencia. Comuniqué la incidencia al proveedor el 11 de diciembre de 2025. Recibí repetidas promesas de solución, pero no se ha realizado NINGUNA actuación en absoluto. La determinación técnica del origen de la avería ha sido asumida por el vendedor y está respaldada por perito autorizado de BMW en LUGO. El 23 de junio de 2026 remití un burofax solicitando respuesta en siete días naturales y solución en quince. Correos certifica su entrega el 24 de junio de 2026. El 25 de junio remití también un correo electrónico al contacto comercial con el requerimiento adjunto. A fecha de 8 de octubre de 2026, el proveedor no ha contestado al requerimiento, no ha atendido la reclamación de garantía y la avería persiste. Con los gastos y perjuicios que la inacción de Felipe Andrés Franco Zapata supone. Dispongo de proforma, justificante bancario, certificación de imposición y contenido del burofax, certificación de entrega y correo de seguimiento. SOLUCIÓN SOLICITADA Solicito que la empresa atienda la falta de conformidad mediante reparación o sustitución gratuita, según proceda en taller autorizado previa entrega de garantía bajo póliza de aseguradora, con diagnóstico escrito y un calendario concreto, incluyendo los gastos necesarios que legalmente le correspondan. Si no ofrece o ejecuta una solución adecuada en plazo razonable y concurren los requisitos legales, solicito la resolución de la compraventa y la devolución de los 1.800 euros, coordinando la devolución del motor. Reclamo también los gastos acreditados de reclamación y los demás perjuicios vinculados al incumplimiento, en la medida en que resulten legalmente procedentes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en su web el 16 de septiembre de 53.30€, el cual se ha cobrado del banco sin problema, y al ver que pasaban los días y no llegaba, intenté ponerme en contacto por email y por teléfono, sin recibir ninguna respuesta. Ya empecé a dudar y a intentar averiguar qué pasaba, y mi sorpresa fue la cantidad de comentarios negativos que había en internet. Anteriormente había realizado otros dos pedidos más y no hubo ningún problema, al contrario, todo correcto. SOLICITO que por favor si la empresa ya no existe, que me devuelvan el importe o los productos que pedí. Ya que la cuenta del banco la siguen teniendo activa. Y que desactiven la web porque es realmente un serio problema. Sin otro particular, atentamente. Patricia.

Hice la compra de un Lenovo reacondicionado el 28/09 con entrega en 24 horas ; pague 339,79 euros. A fecha del 06/10 no habiendo recibido el ordenador( reclame varias veces ) y llame muchas veces ; les cancele y pedi reembolso de mi dinero ; pero mi dinero tampoco ha sido devuelto . Estoy empezando a sospechar y me siento muy desilusionado. Mi trabajo sin ordenador esta resentido ya que me es muy complicado enviar documentos y mantener reuniones con el movil . . Quiero que me indemnicen por todo el tiempo perdido ;

Asunto: Reclamación por negativa injustificada a reembolsar devolución y falsa imputación de artículo no original Pedido y Reembolso C01612919658 (Nike.com) Empresa reclamada: Nike European Operations Netherlands B.V. / Nike Spain S.A. (Nike.com) Número de pedido y reembolso: C01612919658 Método de envío de devolución: Celeritas (con justificante de entrega disponible) Hechos: Primero.- Con fecha 13 septiembre, adquirí dos artículos original directamente en la página web oficial de la marca (Nike.com), abonando el importe correspondiente (se adjunta factura de compra). Segundo.- Tras decidir ejercer mi derecho de devolución, tramité la misma a través de los canales oficiales proporcionados por la propia compañía, utilizando la empresa de transporte Celeritas y entregando el paquete debidamente embalado y precintado (se adjunta justificante de entrega). Tercero.- Para mi sorpresa, el servicio de atención al cliente de Nike me ha enviado recientemente una comunicación negándose a tramitar el reembolso del número C01612919658 bajo el pretexto infundado de que "los artículos devuelven no son productos Nike", llegando a insinuar que el producto no es original. Cuarto.- Resulta físicamente imposible que el artículo adquirido de primera mano en su propia plataforma web oficial no sea original. Cualquier incidencia o confusión respecto al contenido del paquete se debe a un error interno de gestión, manipulación o control de calidad en su propio almacén logístico al recibir la devolución. La empresa pretende eludir su responsabilidad comercial perjudicando gravemente al consumidor. Solicitud:Por todo lo expuesto, solicito a la Organización de Consumidores y Usuarios (y/o a las autoridades de consumo competentes) que medien en este conflicto para exigir a Nike:La tramitación inmediata del reembolso económico íntegro asociado al pedido/reembolso C01612919658. El cese de las acusaciones infundadas de falsedad sobre un producto adquirido directamente en su tienda oficial online. Quedo a la espera de sus indicaciones y adjunto a esta reclamación la factura de compra original y el justificante de entrega de Celeritas.

RECLAMACIÓN CONTRA DHL PARCEL IBERIA, S.L.U. Envío: CF044463894DE Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el envío CF044463894DE, gestionado por DHL. A fecha de hoy, DHL no me ha facilitado información clara y suficiente sobre la situación de mi envío. En particular, no se me ha informado de dónde se encuentra actualmente el paquete, ni de qué empresa de transporte o servicio postal se hará cargo de su entrega en España, ni de cuándo está prevista dicha entrega. El seguimiento del envío indica que este ha llegado a España y que se encontraba en proceso de preparación para su entrega. Sin embargo, posteriormente se produjo una incidencia relacionada supuestamente con la dirección de entrega. Quiero dejar constancia de que la dirección facilitada por el remitente es correcta, completa y válida, por lo que no considero justificado que el envío no pueda ser entregado por un supuesto problema con la dirección. Asimismo, en la información facilitada aparece una referencia a una oficina de Correos para la posible recogida del envío. Sin embargo, al consultar la ubicación de dicha oficina, compruebo que se encuentra en la Zona Franca de Barcelona, fuera del municipio de Cardedeu, que es mi localidad de residencia y donde debía efectuarse la entrega. Considero que esta información tampoco resulta suficiente, ya que DHL no me ha explicado claramente por qué el envío debe ser recogido en una oficina situada fuera de mi municipio, ni si existe alguna otra alternativa para recibir el paquete en la dirección de entrega indicada inicialmente. Además, considero especialmente preocupante que, pese a haber solicitado información sobre el envío, DHL no haya proporcionado una respuesta concreta que permita conocer la ubicación física actual del paquete, el estado real de la entrega y el operador que se encargará de efectuarla. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que DHL Parcel Iberia, S.L.U. facilite una respuesta clara y por escrito y, en particular: 1. Que se informe de la ubicación actual del envío CF044463894DE. 2. Que se indique qué empresa u operador se hará cargo de la entrega final en España, en caso de que DHL haya transferido el envío a otro operador. 3. Que se informe del motivo concreto por el que se ha producido la incidencia relacionada con la dirección, teniendo en cuenta que la dirección facilitada es correcta y completa. 4. Que se indique cuándo está prevista la entrega del envío. 5. Que se explique por qué se ha indicado una oficina de Correos situada en la Zona Franca de Barcelona, fuera del municipio de Cardedeu, y por qué no se puede realizar la entrega en la dirección facilitada inicialmente. 6. Que se ofrezca una solución que permita recibir el envío sin tener que desplazarme a una localidad distinta de mi municipio, salvo que exista una causa objetiva y justificada para ello. 7. Que se adopten las medidas necesarias para garantizar la entrega efectiva del paquete sin más demoras injustificadas. 8. Que DHL proporcione una explicación sobre la falta de información facilitada al destinatario respecto al estado y localización del envío. Solicito asimismo que quede constancia de esta reclamación y de la respuesta que DHL proporcione a través de la OCU. Atentamente, Sandra Rodríguez Hernández Av Àngel Guimerà, 228. 08440. Cardedeu] 67919806 marmara.mar@gmail.com Número de envío: CF044463894DE

Estimados/as señores/as: Se me reclama factura por devolución de descodificador y que se ha de entregar en 15 días. En la factura FMDVMIJ0429262 se me reclama 158,59 por Router Smart Wifi6 no devuelto, también de que dispongo de 15 días para entregarlo. El router, descodificador y mandos fueron devueltos dentro de plazo en tienda movistar : TUPAQ JESMON MOLLET JAUME I, AVD 53 BAJO 08100 - BARCELONA Número de devolución: LITM01277170 Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que se anule factura y que me lo hagan constar por escrito. Sin otro particular, atentamente. Pedro Bujaldón