Últimas reclamaciones

Hola, llebo cerca de un mes intentando hablar con mi abogado, dejándole llamadas y correos y no se pone en contacto conmigo. Necesito consultar varios problemas y dudas y no hay forma de hablar con el ni que me devuelva la llamada. Me parece muy poco profesional la forma de actuar, además solicité hablar con un superior y tampoco se han puesto en contacto conmigo y el la página no hay forma de realizar una reclamación.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de abril de 2026 adquirí en su página web el producto Allure homme sport EAU de toilette y Allure homme sport afer shave. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido dos after suaves , uno en su caja y otro en la caja de la colonia. Adjunto fotografía de los productos y sus cajas. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular.

Hola , realice un pedido el pasado 9 de marzo , page un importe de 70€ por una fofucha personalizada de mi nieta astrid y jamas me llego me intente poner en contacto con la empresa por llamada y no constaron jamas al telefono. Entonces probe de contactar atraves de wassap alli obtuve respuesta pero nada mas que me daban largas y me aseguraban que tendria la muñeca para el dia 4 de abril , como era de esperar la muñeca jamas llego.Asi que me gustaria poner una denuncia hacia esta empresa y advertir a la gente que quiera comprar que no lo hagan porque esta empresa no es de fiar.

Buenos dias, el día 1 de Abril de 2026 puse una reclamación por una filtración de agua en la instalación de aerotermia. Estamos a día 16 de Abril de 2026 y no hemos recibido ninguna comunicación para concretar una cita o visita del técnico. El número de incidencia es 4201925 Saludos

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2025 adquirí en su página web https://www.pacoperfumerias.com/ los productos cosméticos. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 28/11-2025. derecho de desistimiento el día 28 de noviembre, es decir, dentro del plazo legal de 14 días establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Asimismo, la devolución de los productos fue efectuada el día 10 de diciembre, también dentro del plazo legalmente previsto. Se hace constar expresamente que los productos fueron devueltos en perfecto estado, sin haber sido abiertos ni utilizados, precisamente debido a las dudas razonables generadas por su antigüedad, lo que impedía su uso con las debidas garantías de seguridad. Por tanto, el derecho de desistimiento ha sido ejercido correctamente en tiempo y forma. Sin embargo, a día de hoy: - Los productos se encuentran en posesión de la empresa. - No se ha efectuado el reembolso correspondiente. - La empresa condiciona la devolución de los productos al pago adicional de 5,50€. Cabe recordar que, conforme a los artículos 102 y siguientes del TRLGDCU, el empresario está obligado a reembolsar el importe abonado en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución, sin que sus condiciones internas puedan limitar este derecho. Asimismo, el cobro de 5,50€ por la devolución del producto únicamente podría plantearse en caso de que el derecho de desistimiento no fuera aplicable, lo cual no concurre en este caso, al haberse ejercido correctamente en tiempo y forma. Adicionalmente, tras la comprobación de los códigos de lote de los productos, se ha constatado que: - El producto de la marca Lancôme corresponde al año 2008. - El producto de la marca Clinique corresponde al año 2021. Si bien la empresa fundamenta su respuesta en el Reglamento (CE) 1223/2009, omite un aspecto esencial: la obligación de suministrar productos conformes con las expectativas razonables del consumidor, conforme a los artículos 114 y siguientes del TRLGDCU. Se adjuntan pruebas documentales (fotografías y capturas de pantalla). La comercialización en 2026 de un producto cosmético con una antigüedad aproximada de más de 15 años constituye una circunstancia absolutamente anormal en el mercado, incompatible con cualquier expectativa razonable de calidad, rotación y seguridad. Aunque formalmente no exista una fecha de caducidad obligatoria, dicha antigüedad genera una duda objetiva y legítima sobre las condiciones de conservación del producto, lo que impide su uso con garantías. En consecuencia, el producto resulta, en la práctica, no apto para su finalidad. Si bien este aspecto no es determinante para el ejercicio del derecho de desistimiento, refuerza la falta de adecuación del producto a las expectativas razonables de calidad. Asimismo, esta información relevante no fue comunicada en ningún momento previo a la compra, lo cual ha afectado directamente a mi decisión como consumidora. Cabe señalar que la verificación interna por parte de la propia empresa no puede considerarse prueba objetiva ni independiente suficiente para desvirtuar estas circunstancias. Por todo lo anterior, reitero que concurre una falta de conformidad del producto conforme al TRLGDCU, y solicito nuevamente el reembolso íntegro de los importes abonados. En caso de no obtener una solución inmediata, me reservo el derecho de: - Solicitar la adhesión al Sistema Arbitral de Consumo. - Presentar reclamación ante las autoridades de consumo de la Comunidad Valenciana. - Ejercer las acciones legales que correspondan. Solicito expresamente que se tengan en cuenta estas alegaciones antes de proceder al archivo del expediente.

A: EDREAMS 17/04/2026 A/A: Departamento de Atención al Cliente de eDreams Por la presente, formulo una reclamación formal en relación con el cargo de 99,99 € efectuada en la cuenta bancaria de mi hijo PAU R. S. el pasado 15 de abril de 2026, asociado a una suscripción a eDreams Prime que se activó sin su consentimiento explícito ni conocimiento claro durante el proceso de compra de un billete de AVE, Barcelona-Camp de Tarragona. Compra realizada desde la cuenta de Edreams de ROSA W.C, con los datos bancarios de PAU R.S. (son pareja). BILLETE TREN, con REF Nº 24839353703 Mi reclamación se fundamenta en los siguientes puntos: 1. Falta de transparencia y consentimiento. El proceso de reserva puede inducir a confusión, ya que la opción de suscripción aparece preseleccionada o vinculada a un supuesto “descuento”, sin informar de manera suficientemente clara y destacada de que conlleva un pago anual recurrente. Hay mala fe clara. 2. Solicitud de cancelación y reembolso Dado que no se ha hecho uso de las ventajas de dicha suscripción tras el cargo efectuado el 15 de abril en la cuenta de PAU R.S. , solicito la cancelación inmediata de la misma, así como la devolución íntegra del importe cobrado. Asimismo, les informo de que, en caso de no recibir una respuesta en un plazo de 7 días hábiles, consideraré la posibilidad de trasladar esta reclamación a los organismos de consumo correspondientes. 3. Solicitud de aclarar en el momento de la compra que se realizará ese cobro de 99.99 euros, de manera CLARA y VISIBLE. Hay muchas publicaciones de usuarios afectados por los mismo, muestra de que no están haciendo bien las cosas. Quedo a la espera de la confirmación del reembolso y de la baja definitiva del servicio. atentamente,

EN UNA LLAMADA TELEFONICA, ME INFORMAN QUE VAN A REALIZAR UNOS CAMBIOS PARA MEJORA DE LOS SERVIOS DE MANTENIMIENTO POR QUE HABIAN DEMASIADAS QUEJAS DE LOS SERVICIOS POR PARTE DE LOS CLIENTES, Y QUE POR ELLO SE IBA A COBRAR A LOS CLIENTES 10€, AÑADIENDO ADEMAS 12 MESES DE PERMANENCIA. EN MI RESPUESTA LES YO LES DIJE QUE NO ACEPTABA, POR QUE EL FUNCIONAMIENTO 100% CORRECTO DE LOS SERCICIOS ES RESPONSAVILIDAD DE ELLOS Y NO POR ELLO LO IBAMOS A PAGAR LOS CLIENTES ECONOMICAMENTE. HOY RECIBO OTRA LLAMADA DICIENDIME QUE SE ME HABIA PASADO EL PLAZO PARA ACEPTAR DICHO CONTRATO, YO LE HE DICHO QUE NO HE VISTO TAL COMUNICADA Y QUE YA DI MI RENUNCIA EN LA MENCIONADA LLAMADA ANTERIOR, MAS LE DIGO QUE EL DIA 5 DE MAYO, QUE SE ME CUMPLIA LA PERMANENCIA, PORTABA HACIA OTRA COMPAÑIA, EL CHICO DA LA ORDEN DE DAR DE BAJA LOS SERVICIOS SIN TIEMPO A PORTALOS, PUESTO QUE EN UNA DE LAS PREGUNATAS QUE ME HACE ES SI DESEABA DAR DE BAJA LOS SERVICIOS, YO LE DIGO QUE SI, QUE EL 5 DE MAYO NE IBA A OTRA COMPAÑIA TRAS EL DESCONTENTO. ADEMAS AÑADIR QUE ESTUVIMOS EL MES PASADO 8 DIAS SIN FIBRA EN CASA Y NO HEMOS RECIBIDO RESPUESTA POR PARTE DE LA COMPAÑIA.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/06/2020 contraté con la empresa INSOEX el montaje de unas cortinas de cristal fabricadas por su empresa modelo SEEGLASS ONE de 10 mm, así como los correspondientes accesorios (perfiles, anillas y juntas de imán). Estas cortinas se montaron finalmente con fecha 16/10/2020. Adjunto los siguientes documentos:  Presupuesto, factura primera para realizar el pedido y factura final tras el montaje. Con el montaje me fue entregado el certificado de garantía de producto C3 Systems que adjunto, con su sello de trazabilidad incluido. Con fecha 20/03/2026 se produjo la caída de una de las hojas instaladas. Se le ha realizado la consulta al instalador INSOEX enviándole las fotos que se adjuntan y me indican que se han roto las bisagras de esa hoja. En la garantía se indica que para el producto montado hay una garantía de 5 años para los componentes, extendiéndose a 15 años para cojinetes y elementos guía como es este caso. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado. En el resto de las hojas instaladas no he tenido problemas ni de momento hay indicios de que puedan producirse desperfectos similares. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: farmaferoles.com los 10 agiolax granulados de 250g por 109,20€ el 03/04/2026 a las 09h21 con autorizacion 890340. Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del Servicio de Consumo: Por medio de la presente, interpongo una reclamación contra la empresa AvanzaBus y el Ayuntamiento de Barbastro, en relación con la grave y prolongada deficiencia en la prestación del servicio en la estación de autobuses de Barbastro. Desde hace más de dos años, la estación permanece cerrada los domingos, coincidiendo con horarios en los que existen servicios de autobús programados. Esta situación provoca que los usuarios no puedan: • Comprar billetes de forma presencial ni mediante máquinas expendedoras (al encontrarse inaccesibles dentro de la estación cerrada) • Recibir atención al cliente o información sobre horarios, incidencias o cambios • Acceder a servicios básicos como sala de espera, aseos o máquinas de vending • Disponer de una ventanilla o punto de información La falta de acceso físico a la estación impide, en la práctica, el uso de estos servicios esenciales, generando una situación especialmente perjudicial para determinados colectivos. En particular, esta situación supone un trato discriminatorio indirecto hacia personas de avanzada edad, mujeres con menores a su cargo y niños, personas con discapacidad o extranjeros quienes dependen en mayor medida de instalaciones accesibles, seguras y de atención presencial. La ausencia total de personal, de alternativas accesibles y de condiciones mínimas de uso durante estos periodos supone una limitación grave al acceso efectivo al servicio público de transporte, vulnerando los derechos básicos de los consumidores y usuarios. Por todo lo anterior, solicito: 1. Que se investigue esta situación y se determine si existe incumplimiento de las obligaciones de servicio público y de la normativa en materia de protección de consumidores. 2. Que se valore la posible existencia de discriminación indirecta por falta de accesibilidad y atención a colectivos vulnerables. 3. Que se inste a las entidades responsables a garantizar un servicio mínimo de atención presencial o, en su defecto, alternativas reales, accesibles y no discriminatorias para todos los usuarios. 4. Que se adopten las medidas necesarias para asegurar el acceso a instalaciones básicas (aseos, sala de espera, máquinas de venta) durante los horarios en los que existan servicios de transporte. Quedo a la espera de respuesta y de las actuaciones que correspondan.