Clasificación
- Reclamaciones totales
- 132
- Numero de reclamaciones*
- 114
- Reclamaciones cerradas *
- 39%
- Tiempo medio de respuesta*
- 1 Día
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
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Puntuación
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Últimas reclamaciones
Problema con el tratamiento contratado y no finalizado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he contratado un bono de 6+2 sesiones de depilación de cuerpo entero de los cuales solo se me han echo 3, y otro bono de 6 sesiones de la zona facial de las cuales solo se me han echo 2 por los cuales he pagado 6 cuotas de 122.83€ por la financiera sequra axioma y 150€ más por el tratamiento facial. SOLICITO que se me abone la parte correspondiente del tratamiento que me queda por recibir, o por el contrario que me realicen susodicho tratamiento sin mucha demora Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Incumplimiento con la finalización de un tratamiento ya abonado
Reclamoa esta empresa el dinero abonado por un tratamiento de láser no finalizado, o la reanudación del mismo
Cobro de tratamiento
Hola Presento esta reclamación por dejarme a medias con mi tratamiento de láser y seguir cobrándome dos letras. Me queda casi un año para seguir pagando .
Han cerrado el establecimiento donde me traspasaron y tenía todavía años en citas de cuerpo y facial
Hola, llevo haciéndome el laser con ellos durante 2 años y todavía me quedan 2 años para sesiones de cuerpo completo y facial, me he dejado más de 1000 euros en el tratamiento que me falta por hacer y resulta que en los establecimientos que estaba los han cerrado permanentemente (que es el local que está en mi comunidad donde únicamente está ese) o temporalmente (que es donde estaba antiguamente y me traspasaron los datos al que han cerrado definitivamente) quiero que me devuelvan mi dinero pues veo que no van abrirlos de nuevo. (La prueba que añado es únicamente lo que pague por el cuerpo completo pero tengo más gastos en esta empresa cuando no me han terminado el tratamiento).
Cierre de la empresa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa 360 clinics ha cerrado temporalmente y tengo contratado sesiones de depilación láser sin terminar. Contraté 11 sesiones por el precio de 1016 euros y solamente he realizado 3 sesiones. SOLICITO el reembolso de las sesiones no disfrutadas. Sin otro particular, atentamente.
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