Últimas reclamaciones

M. L.
16/05/2026

No envían certificado de actividad ni bloquean la cuenta por protocolo PACS

Solicité el día 1 de Mayo del 2026 el certificado de actividad de la cuenta y el bloqueo y la baja de esta misma, ya que en los datos fiscales de la Agencia Tributaria del 2025 me vienen ganancias de apuestas deportivas que yo no he efectuado, no es la primera vez que me pasa, de hecho me inscribí en la página de autoprohibición del juego, pero esta empresa no me da ninguna contestación y no me envían el certificado para que pueda seguir con el protocolo PACS, ya les envíe la documentación que necesitaban en el mismo email y las demás páginas me han contestado y me han enviado el certificado, pero esta no me contesta, aún haciéndoles enviado varios correos posteriormente reclamándoselo. Pido que me envíen el certificado y den de baja la cuenta para poder terminar el protocolo y poder realizar la declaración de la renta, gracias.

Cerrado
S. M.
01/05/2026

Intento de cobro indebido

Hola, hace unos minutos he recibido notificación de dos intentos de cobro indebido por parte de Betway Spain (29 y 19€). Afortunadamente, tengo avisos para compras online y he conseguido cancelarlas y he bloqueado la tarjeta. No estoy segura de si ha habido algún intento más. Pero están intentando robarme dinero de alguna forma.

Cerrado
J. D.
01/05/2026

ME HAN COBRADO 2 CARGOS SIN NINGUNA AUTORIZACIÓN

Me han realizado dos cargos de 31€ y me los han cobrado de mi tarjeta de crédito, tengo otros 10 cargos pendientes desde 25 € hasta 32€ (ya he anulado la tarjeta) que espero que no lleguen a cobrarlos, son todos de Betway Spain Ceuta. No he tenido ni tengo ninguna relación con Betway Spain Ceuta, no he autorizado los cargos y no sé cómo han podido llegar a tener mis datos para robarme.

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J. R.
15/04/2026

Depósito rechazado y cargo realizado

El día 09/05intenté realizar un depósito de 50 euros en mi cuenta de Betway. La operación fue rechazada por la plataforma, pero el importe fue igualmente debitado de mi cuenta bancaria. Tras detectar el problema, intenté ponerme en contacto con Betway para obtener una solución, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta satisfactoria ni la devolución del importe. Exijo una revisión inmediata de esta incidencia y una solución sin más demoras. Solicito: – La acreditación de los 50 euros en mi cuenta de Betway, o, – El reembolso íntegro del cargo realizado. Dispongo del comprobante bancario que demuestra el cargo y puedo adjuntarlo si es necesario. Espero una respuesta rápida y una resolución efectiva, dado que el error no fue causado por mí.

Cerrado
M. M.
08/04/2026

CARGO NO AUTORIZADO

Tengo un cargo de 31€ (no se si habrá alguno mas) en mi tarjeta de crédito de Betway Spain. Yo nunca he tenido ni tengo ninguna relación con esa empresa por lo que yo no he autorizado ninguna operación con dicha entidad

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