BETWAY

Me pongo en contacto con ustedes para comunicar un uso no autorizado de mi tarjeta bancaria, asociado a su comercio Betway. El día 14 de octubre han realizado dos cargos no autorizados por importe de 36 y 36€ los dos identificado como “BETWAY SPAIN CEUTA” el cual yo no he realizado ni autorizado. No dispongo de cuenta en Betway ni he facilitado mis datos de pago a su plataforma. Les solicito: - La cancelación inmediata de dicha operación. - Confirmación por escrito de que se trata de un uso no autorizado de mi tarjeta. - Y que esta información sea comunicada a mi entidad bancaria (ING Direct) si fuera necesario para la resolución del expediente en la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su confirmación, muchas gracias

Buenas tardes Con fecha 4 de septiembre he recibido un cargo no consentido por mí de betway Ceuta por importe de 20€ sin mi autorización y con fecha 7 he recibido un abono de 10€. He bloqueado la tarjeta de ING y solicito la devolución del importe cargado de forma indebida sin mi autorización.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Hace un mes que solicité el retiro de dinero en Betway y está parado, lleva en proceso iniciado desde el primer día y he hablado con vosotros 3 veces y me habéis dicho lo mismo, (que en la siguiente semana me llegaría el dinero) pero no llega nada ni me envían ningún correo ni nada, me gustaría solucionarlo visto que llevo 1 mes con mi dinero retenido y no es algo de mi agrado, me dice que si necesitáis más información mía me la pediréis pero todos los días estoy mirando el correo, el spam y no hay ningún mensaje, siento verme en la obligación de que si no se soluciona pronto tendré que tomar acciones legales. (Me gustaría solucionarlo sin tener que llegar a nada legal, pero si no se soluciona, lo haré. SOLICITO […].  Pónganse en contacto conmigo,lo hablamos y les enseño mensajes, capturas, etc… Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  SOLICITO […].  Hola. Me pongo en contacto con ustedes porque hace mas de un año que estoy intentando recuperar mi dinero sin exito. Yo tengo un deposito en mi cuenta de la casa de apuestas Betway, pero de manera repentina y sin previo aviso, cuando intento de entrar en mi cuenta, me sale un anuncio de que mi cuenta ha sido bloqueada. Me pongo en contacto con dicha casa de apuestas via E-mail y me dicen que mi cuenta ha sido bloqueada por hacer dos ingresos y no apostar. Me dicen que es un comportamiento anormal y que no me van a desbloquear mi cuenta. A dia de hoy sigo sin poder entrar en mi cuenta, y por lo tanto no puedo retirar mi dinero. Les vuelvo a mandar otro E-mail pidiendoles que lo unico que quiero es recuperar mi dinero, pero no me hacen caso, y mi cuenta a dia de hoy sigue bloqueada. He llamado decenas de veces al telefono que supuestamente es de esta empresa, y nunca contestan. Espero que ustedes me ayuden a recuperar mi dinero. Muchisimas gracias por su atencion y un saludo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con ustedes para comunicar un uso no autorizado de mi tarjeta bancaria, asociado a su comercio Betway. El día 23 de julio han realizado dos cargos no autorizados por importe de 45 y 44€ los dos identificado como “BETWAY SPAIN CEUTA” el cual yo no he realizado ni autorizado. No dispongo de cuenta en Betway ni he facilitado mis datos de pago a su plataforma. Les solicito: - La cancelación inmediata de dicha operación. - Confirmación por escrito de que se trata de un uso no autorizado de mi tarjeta. - Y que esta información sea comunicada a mi entidad bancaria (ING Direct) si fuera necesario para la resolución del expediente en la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su confirmación, muchas gracias