Últimas reclamaciones

Hola, Contacto para comprar unas entradas para un concierto a una persona. La escribió para preguntarle si tenía aun disponibles las entradas y me dice que le hablara por Whatsapp y antes de hacer el trámite de pagar, le preguntó que como podía asegurarse de que se las iba a pasar y que no se fiaba mucho. Después le dijo que si le hacía el bizum de una entrada, para que ella le mandara una, para que comprobara ella que realmente tenía las entradas y que cuando le pasase la primera entrada, le pagaría el resto (la segunda entrada). Al principio ella accedió y le dijo que mejor le solicitaba ella el bizum con el importe, a lo que accedí. Solicitó el bizum tres veces (de 60 euros cada una) y cuando se lo pagó, le volvió a escribir para decirle que ya le había pagado y ya no hubo respuesta. Ambos pagos por bizum han ido a nombre de BETWAY SPAIN S.A. SOLICITO que nos devolváis esos bizum, tres por valor 60 euros cada uno, hechos por María Hernández González realizado el 23 de enero 2026. Gracias espero una respuesta

Está mañana he visto un cobro de tarjeta física a las 7:35h de la mañana y otro cobro a las 8:53h de esta mañana. Ambos cobros aparecen como tarjeta física y en ningún caso como Google pay.... Estos cobros no tienen autorización por mi parte(cliente de imaginbank) ya que a dichas horas yo estaba durmiendo y con el teléfono sin internet ni datos móviles activado, ya que en cualquier caso yo no podría haber autorizado nada. Dicho esto yo no estoy registrado en betway ....y claramente después de esto nunca lo estaré.... Reclamo la devolución de ambos importes realizados a dicha hora, ya que los importes son de 20'00€ y 28'00€ ....como ya he dicho ambos importes no han sido realizados por mí y claramente se lo haré saber también a mi entidad bancaria. Exijo la devolución de mis importes robados por vuestra parte y una disculpa por vuestro modus operandis en los ya citados cobros indebidos. Un saludo esta fadores.

Les escribo porque se han realizado dos cargos en mi cuenta bancaria asociados a BETWAY por importes de 20 € y 28 €, los cuales no he autorizado ni reconozco. Yo no estaba ni despierto a la hora de los cargos realizados a la 7:35h y a las 8:53h..... increíble es tafa de página.... Les solicito, por favor: La verificación inmediata de estos cargos. La cancelación y reembolso de los importes mencionados. Información sobre la cuenta o método desde el que se han generado dichos cargos. Quedo a la espera de su respuesta por escrito a la mayor brevedad posible. Gracias por su atención

Les escribo porque se han realizado dos cargos en mi cuenta bancaria asociados a BETWAY por importes de 75€ y 95 €, los cuales no he autorizado ni reconozco. Mi entidad bancaria me confirma que dichos cargos figuran como pagos presenciales con tarjeta, motivo por el cual se ha procedido al bloqueo de la misma por posible uso fraudulen. Les solicito, por favor: La verificación inmediata de estos cargos. La cancelación y reembolso de los importes mencionados. Información sobre la cuenta o método desde el que se han generado dichos cargos. Quedo a la espera de su respuesta por escrito a la mayor brevedad posible. Gracias por su atención,

Les escribo porque se han realizado dos cargos en mi cuenta bancaria asociados a BETWAY por importes de 34 € y 39 €, los cuales no he autorizado ni reconozco. Mi entidad bancaria me confirma que dichos cargos figuran como pagos presenciales con tarjeta, motivo por el cual se ha procedido al bloqueo de la misma por posible uso fraudulen Les solicito, por favor: La verificación inmediata de estos cargos. La cancelación y reembolso de los importes mencionados. Información sobre la cuenta o método desde el que se han generado dichos cargos. Quedo a la espera de su respuesta por escrito a la mayor brevedad posible. Gracias por su atención,

Hola, ayer día 10/1 a las 12:56h y 13:00h y pico hicieron dos recargos en la aplicación de betway con mi tarjeta , qué yo no he usado, ni he autorizado y menos para esa página , he intentado ponerme en contacto con ellos y me es imposible , yo no autorize ninguna compra, me parece increíble qué una página de apuestas de esa manera deje sin confirmar en la aplicación qué cualquiera pueda pagar, NADIE HA COGIDO MI TARJETA , son casi 100€ y no puedo contactar con ellos, voy a iniciar devolución una vez el comercio acepte totalmente la autorización y iré a denunciarlos , pero quiero mi dinero y no puedo resolver nada con ellos porqué ni su número ni correo van, te mandan al de soporte

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles un problema que he tenido con la compra de entradas de fútbol a través de redes sociales. El vendedor me pidió continuar la comunicación por WhatsApp y realizar un pago mediante Bizum, que finalmente fue dirigido a una cuenta de Betway y no a una persona. Tras realizar el pago de 160 €, el vendedor dejó de responder y no ha entregado las entradas ni ha devuelto el dinero. Adjunto los siguientes documentos: • Capturas de pantalla de la conversación por WhatsApp. • Capturas del perfil de Twitter del vendedor. • Justificante del pago realizado mediante Bizum. SOLICITO: que se me asesore sobre los pasos a seguir para recuperar el dinero y que se tomen medidas para evitar que este tipo de incidencias afecte a otros consumidores. Sin otro particular, atentamente.

A la atención de la OCU: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la casa de apuestas Betway por el bloqueo injustificado de mi cuenta de usuario y la retención de mis fondos. Betway bloqueó mi cuenta sin aportar un motivo claro ni una justificación concreta. Posteriormente, me solicitaron diversa documentación para la verificación de identidad, la cual fue enviada completa y correctamente por mi parte. A pesar de haber cumplido con todos los requisitos exigidos, mi cuenta continúa bloqueada a día de hoy. Quiero recalcar que he denunciado a Betway por este motivo en los Juzgados de Plaza de Castilla, ante la falta de respuesta y de solución por parte de la empresa. Asimismo, deseo indicar que mi usuario en Betway es **AdamKenitra** y que llevo sin poder acceder a mi dinero (321€ aprox) desde **abril de 2024**, lo cual considero totalmente inadmisible. Esta situación me impide disponer de mis propios fondos desde hace meses, sin información clara ni plazos de resolución, constituyendo una práctica abusiva y contraria a los derechos del consumidor. He intentado resolver el problema por las vías de atención al cliente de la empresa sin obtener ninguna respuesta satisfactoria. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que valore este caso y me ayude a recuperar el acceso a mi cuenta y a mis fondos, o a obtener una solución conforme a la normativa vigente. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional que sea necesaria. Atentamente, Adam

Hola ..compré una piscina en Leroy Merlín..la cual utilice 3 meses el verano pasado..la guarde bien..y cuando la he montado este año ..veo que pierde agua por la costura..lo cual considero que es un defecto de fabricación o defectuosa..ni Leroy Merlín ni la marca Bestway hacen caso ...

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  reclamen el dinero de mi saldo que me dijeron que me reembolsarían y no lo hacen después de bloquearme la cuenta sin motivos y sin explicaciones gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…