Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. L.
16/05/2026

No envían certificado de actividad ni bloquean la cuenta por protocolo PACS

Solicité el día 1 de Mayo del 2026 el certificado de actividad de la cuenta y el bloqueo y la baja de esta misma, ya que en los datos fiscales de la Agencia Tributaria del 2025 me vienen ganancias de apuestas deportivas que yo no he efectuado, no es la primera vez que me pasa, de hecho me inscribí en la página de autoprohibición del juego, pero esta empresa no me da ninguna contestación y no me envían el certificado para que pueda seguir con el protocolo PACS, ya les envíe la documentación que necesitaban en el mismo email y las demás páginas me han contestado y me han enviado el certificado, pero esta no me contesta, aún haciéndoles enviado varios correos posteriormente reclamándoselo. Pido que me envíen el certificado y den de baja la cuenta para poder terminar el protocolo y poder realizar la declaración de la renta, gracias.

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S. M.
01/05/2026

Intento de cobro indebido

Hola, hace unos minutos he recibido notificación de dos intentos de cobro indebido por parte de Betway Spain (29 y 19€). Afortunadamente, tengo avisos para compras online y he conseguido cancelarlas y he bloqueado la tarjeta. No estoy segura de si ha habido algún intento más. Pero están intentando robarme dinero de alguna forma.

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J. D.
01/05/2026

ME HAN COBRADO 2 CARGOS SIN NINGUNA AUTORIZACIÓN

Me han realizado dos cargos de 31€ y me los han cobrado de mi tarjeta de crédito, tengo otros 10 cargos pendientes desde 25 € hasta 32€ (ya he anulado la tarjeta) que espero que no lleguen a cobrarlos, son todos de Betway Spain Ceuta. No he tenido ni tengo ninguna relación con Betway Spain Ceuta, no he autorizado los cargos y no sé cómo han podido llegar a tener mis datos para robarme.

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J. R.
15/04/2026

Depósito rechazado y cargo realizado

El día 09/05intenté realizar un depósito de 50 euros en mi cuenta de Betway. La operación fue rechazada por la plataforma, pero el importe fue igualmente debitado de mi cuenta bancaria. Tras detectar el problema, intenté ponerme en contacto con Betway para obtener una solución, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta satisfactoria ni la devolución del importe. Exijo una revisión inmediata de esta incidencia y una solución sin más demoras. Solicito: – La acreditación de los 50 euros en mi cuenta de Betway, o, – El reembolso íntegro del cargo realizado. Dispongo del comprobante bancario que demuestra el cargo y puedo adjuntarlo si es necesario. Espero una respuesta rápida y una resolución efectiva, dado que el error no fue causado por mí.

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M. M.
08/04/2026

CARGO NO AUTORIZADO

Tengo un cargo de 31€ (no se si habrá alguno mas) en mi tarjeta de crédito de Betway Spain. Yo nunca he tenido ni tengo ninguna relación con esa empresa por lo que yo no he autorizado ninguna operación con dicha entidad

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J. R.
05/04/2026

Reclamación de cargos no autorizados en Betway con mi tarjeta

Me pongo en contacto con ustedes para comunicar un uso no autorizado de mi tarjeta bancaria, asociado a su comercio. He detectado dos cargos retenidos NO autorizados, por importes de 35 € y 35 €, identificados como “BETWAY SPAIN CEUTA ES”, los cuales no he realizado ni autorizado. Asimismo, no dispongo de cuenta en "Betway" ni he facilitado mis datos de pago a su plataforma. Les solicito: -La cancelación inmediata de dichas operaciones. -Confirmación por escrito de que se trata de un uso NO autorizado de mi tarjeta. -Que esta información sea comunicada a mi entidad bancaria, siendo necesaria para la resolución del expediente. Quedo a la espera de su confirmación.

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F. C.
26/03/2026

Retiro de 14.000€ pendiente

Hola , me gustaría exponer mi mala experiencia con Betway . El día 1 de marzo de 2026 solicité un retiro de 14.000€ y a día de hoy casi un mes , después de muchos conversaciones con su chat , mensajes en su correo proporcionado toda la documentación que me an ido pidiendo , aún no me han ingresado dicha cantidad.

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A. B.
08/03/2026

Cuenta bloqueada

Hola, hace 2 años mi cuenta quedó bloqueada, mandé todos los documentos requeridos para verificación y se quedaron con mi dinero, hablaba con atención al cliente por chat y me daban largas todo el rato. Me deben 280€ aprox. Nombre de usuario. AdamKenitra

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I. S.
02/03/2026

2 Cobros no autorizado de 45e

Buenas tardes. Yo no e dado ninguna autorización de cobro de 45e

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A. M.
01/03/2026

Cargo fraudulent

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad ING titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Betway Spain para reclamar el cobro indebido de 47€ euros en concepto de Betway Spain. No procede el cobro por no haberlo realizado yo. La tarjeta ya ha sido bloqueada debido a uso ilícito de la misma. Adjunto los siguientes documentos: extracto bancario del movimiento en cuestión SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado. Sin otro particular, atentamente.

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