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Problema con reembolso

Resuelta Pública

Megadietética

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Naturaleza del problema:

Desistimiento

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M. S.

A: Megadietética

17/01/2026

Realizamos el pedido KDZKBSEPO, el 26/12/2025 por importe de 76,32 euros. Nunca nos llegó. Al reclamarlo el 9 de enero nos dijeron que había rotura de stock pero que podíamos pedir el reembolso. Lo pedimos y nos dijeron que lo reembolsarían. No lo han hecho y no responden a nuestros emails.

Mensajes (1)

Megadietética

A: M. S.

20/01/2026

Estimada Mar Serra, Lamentamos sinceramente la demora en la gestión de su solicitud. Le informamos que acabamos de realizar el reembolso correspondiente a su pedido KDZKBSEPO por el importe de 76,32 euros. El saldo debería verse reflejado en su cuenta en los próximos días, dependiendo de su entidad bancaria. Agradecemos su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. El sáb, 17 ene 2026 a las 19:30, reclamar@ocu.org escribió:

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