A LA ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (OCU) Departamento de Reclamaciones / Acciones Colectivas
ASUNTO: SOLICITUD DE INICIO DE ACCIÓN COLECTIVA CONTRA ENDESA ENERGÍA S.A. POR BRECHA DE SEGURIDAD Y EXFILTRACIÓN DE DATOS PERSONALES
En Anna, Valencia, a 17 de 01 de 2026.
Yo, Rafael Rodrigo Martorell, con DNI 73563884V y domicilio en Calle Abajo nº 24 CP: 46820 Anna Valencia, me dirijo a esta organización en mi condición de consumidor afectado por el reciente incidente de seguridad sufrido por la entidad Endesa Energía S.A. (CIF A81948077).
EXPONGO:
Que he recibido una comunicación oficial de Endesa Energía informándome de un acceso no autorizado e ilegítimo a su plataforma comercial, el cual ha comprometido la confidencialidad de mis datos personales.
Según reconoce la propia empresa, el actor malicioso ha tenido acceso y podría haber exfiltrado datos de extrema sensibilidad, tales como mis datos identificativos, de contacto, número de DNI, información contractual y, eventualmente, mis datos bancarios (IBAN).
Aunque la empresa afirma no tener constancia de un uso frau-dulento efectivo a fecha de su comunicación, admite que esta exposición supone riesgos reales de usurpación de identidad, pérdida de control sobre la información y exposición a ataques de phishing o spam.
Considero que este incidente constituye una infracción grave del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y que la mera pérdida de control sobre datos tan sensibles genera un daño moral indemnizable y una situación de vulnerabilidad manifiesta para miles de usuarios.
SOLICITO:
Que la OCU, en ejercicio de su labor de defensa de los consumidores, proceda a:
Iniciar y canalizar una tramitación colectiva para todos los usuarios que, como en mi caso, hayan sido víctimas de esta brecha de seguridad.
Exigir responsabilidades legales a Endesa Energía por no haber garantizado la integridad y confidencialidad de los datos custodiados.
Reclamar una indemnización económica justa por los daños y perjuicios ocasionados, incluyendo de forma expresa el daño moral derivado de la exposición de datos críticos como el DNI y el IBAN.
Adjunto a este escrito copia de la comunicación recibida por parte de Endesa para que conste como prueba del reconocimiento de los hechos por parte de la empresa.
Quedo a su entera disposición para aportar cualquier otra documentación necesaria y formalizar mi adhesión a las acciones que esta organización decida emprender.
Atentamente,
Rafael Rodrigo Martorell telefono: 678 62 22 82 canonadessdf@gmail.com
