Clasificación
- Reclamaciones totales
- 679
- Numero de reclamaciones*
- 679
- Reclamaciones cerradas *
- 100%
- Tiempo medio de respuesta*
- 14 Días
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Últimas reclamaciones
Reclamación formal – San Diego Comic-Con Málaga 2025
Por la presente, interpongo una reclamación formal en relación con las entradas adquiridas para el evento San Diego Comic-Con Málaga 2025, celebrado en el recinto FYCMA los días 26 y 27 de septiembre de 2025. Referencias de compra: – Localizador: 0S740DCECEOJZ00 (sábado 27 de septiembre de 2025) – Localizador: 0S740DCECEOJZ00 (viernes 26 de septiembre de 2025) Durante ambos días se produjeron graves deficiencias organizativas, con colas de varias horas y falta de control de aforo, que impidieron el acceso normal a las actividades. Como consecuencia, me resultó imposible acceder a ningún panel o contenido del evento en ninguno de los dos días, no pudiendo disfrutar del servicio principal por el que había abonado las entradas. Por todo ello, considero que el servicio no se prestó en las condiciones contratadas. Solicito la devolución íntegra del importe abonado por las entradas y, en su caso, la compensación que proceda por los perjuicios ocasionados. Quedo a la espera de su respuesta. Un cordial saludo,
Reclamación Comic-con 2025: Exceso de aforo y denegación de accesos
Asistí a la Comic-con organizada por Comic Legends Productions el 27/09/25. El recinto tenía zona interior (actividades principales) y zona exterior. La gestión del aforo fue deficiente: se declaró "aforo completo" en la zona interior durante casi la jornada. Tras salir brevemente a tomar el aire en el exterior se me negó la reentrada a la parte interior (principal) pese a tener entrada válida, obligando a colas de más de 60 min y perder actividades programadas. Además, se prohibió introducir alimentos dentro del evento, siendo una cláusula abusiva (art 82 TRLGDCU). Esta prohibición, unida al exceso de aforo y las restricciones de reentrada, me impidió salir a adquirir comida sin riesgo cierto de no poder acceder, por lo que permanecí sin ingerir alimentos durante todo el evento. Todo esto que describo supone prestación defectuosa del servicio y frustración de expectativas legítimas (arts 8 y 61 TRLGDCU). Petición: Reembolso íntegro de la entrada (50 €). Subsidiariamente: entrada gratuita para próxima edición.
Reclamación Comic-con 2025: Exceso de aforo y denegación de accesos
Asistí a la Comic-con organizada por Comic Legends Productions el 27/09/25. El recinto tenía zona interior (actividades principales) y zona exterior. La gestión del aforo fue deficiente: se declaró "aforo completo" en la zona interior durante casi la jornada. Tras salir brevemente a tomar el aire en el exterior se me negó la reentrada a la parte interior (principal) pese a tener entrada válida, obligando a colas de más de 60 min y perder actividades programadas. Además, se prohibió introducir alimentos dentro del evento, siendo una cláusula abusiva (art 82 TRLGDCU). Esta prohibición, unida al exceso de aforo y las restricciones de reentrada, me impidió salir a adquirir comida sin riesgo cierto de no poder acceder, por lo que permanecí sin ingerir alimentos durante todo el evento. Todo esto que describo supone prestación defectuosa del servicio y frustración de expectativas legítimas (arts 8 y 61 TRLGDCU). Petición: Reembolso íntegro de la entrada (50 €). Subsidiariamente: entrada gratuita para próxima edición.
Aforo comic con
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el sábado vuestro evento fue un absoluto desastre con horas y horas de colas al sol para entrar a un sitio colapsado en el que claramente se sobrepasó el aforo y era peligroso. SOLICITO que se me devuelva el dinero o se me compense de alguna manera. Sin otro particular, atentamente. Javier De Céspedes
Falta de organización rotunda
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque lo que prometía ser un evento inolvidable para los fans se ha convertido, lamentablemente, en una gran decepción debido a la pésima organización, las colas interminables, el constante cambio de normativas en el recinto, los precios abusivos, la aglomeración de gente, y las directrices sin sentido como el tener que volver a hacer cola de mínimo dos horas si salías del pabellón. SOLICITO que se realice la devolución parcial o completa del coste de las entradas, ya que apenas pudimos estar dos horas dentro del pabellón tras las interminables colas y la pésima organización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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