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Problema en reembolso

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Tu reclamación

S. S.

A: SHEIN

17/01/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una devolución de una parte de mi pedido que tenía que devolver y era apta para su devolución. Los artículos que se devolvían eran por cambio de talla. Los artículos estaban nuevos y sin ningún defecto. Ustedes en la recepción del paquete devuelto consideran que los dos artículos devueltos presentan defectos los cuales no dicen cuales son. Adjuntan fotos del trabajador de Shein con los artículos devueltos pero sin hacer referencia al defecto que indican por el que no me quieren devolver mi dinero. No hay defecto en ningún artículo, se devuelven tal y como se compran. SOLICITO Un reembolso completo de los dos artículos que, según sus condiciones de devolución cumplen con todos los condicionantes para ser devueltos. Sin otro particular, atentamente.


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