Últimas reclamaciones

Quiero hacer pública mi reclamación contra Vueling por un cobro de 449,03 € realizado en la puerta de embarque del vuelo VY3953, Valencia. Palma de Mallorca, el 4 de julio de 2026. El pasajero tenía la reserva y la tarjeta de embarque a nombre de Diego Petterle, mientras que en su pasaporte italiano figura Diego Pedroso Petterle. No hubo cambio de pasajero, transferencia del billete ni sustitución de identidad. Era exactamente la misma persona. El nombre Diego coincidía y el apellido Petterle ya figuraba correctamente. Únicamente faltaba Pedroso en la reserva. El pasajero ya había realizado el check-in, tenía tarjeta de embarque emitida por Vueling y asiento 8A asignado. Sin embargo, en la puerta de embarque nos informaron de que no podría embarcar si no pagábamos 449,03 €. El cobro se realizó a las 14:19 h, apenas 16 minutos antes de la salida prevista del vuelo a las 14:35 h, en una situación de enorme presión temporal y sin una explicación clara del cálculo de dicho importe. Considero que cobrar 449,03 € en estas circunstancias es una cantidad extremadamente elevada y desproporcionada, especialmente cuando la identidad del pasajero era plenamente verificable mediante un pasaporte italiano original y vigente. He presentado una reclamación formal ante Vueling, expediente 13030280, solicitando el reembolso del importe cobrado y una explicación detallada del concepto y cálculo de los 449,03 €. Solicito públicamente a Vueling que revise este caso, justifique de forma transparente esta cantidad y proceda al reembolso correspondiente. Documentación disponible: tarjeta de embarque, pasaporte, comprobante bancario del cobro y capturas de la política de nombres de Vueling.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por dos motivos: 1. En la página web oficial del Grado en Administración y Dirección de Empresas la universidad utiliza como reclamo comercial destacado la frase: "Tu grado, por menos de 900 € al semestre" No obstante, analizando su propio desglose de tarifas oculto en los desplegables, un semestre estándar de 30 créditos ECTS cuesta en realidad 1.320,50 € (desglosado en: 612,60 € de créditos públicos, 529,80 € de recursos de aprendizaje, 54,54 € de gestión de matrícula y 122,44 € de apoyo al aprendizaje). El precio promocionado de 900 € solo se consigue reduciendo drásticamente la carga lectiva, haciendo imposible terminar el grado en los 4 años que ellos mismos publicitan. Esto constituye una omisión engañosa de información esencial. URL: https://www.uoc.edu/es/estudios/grados/grado-administracion-direccion-empresas 2. La universidad cobra obligatoriamente un canon fijo de 17,66 € por crédito bajo el concepto de "Herramientas y recursos para el aprendizaje". Hasta fechas recientes, este canon incluía el derecho de descarga y uso de las aplicaciones de escritorio de Microsoft Office. Recientemente, debido a un cambio global de políticas de licencias por parte de Microsoft (retirada del plan educativo A1 Plus), la UOC decidió no asumir los costes de los nuevos planes de pago que habrían permitido mantener los programas instalables de escritorio para sus estudiantes. En su lugar, la universidad por su cuenta recortó el servicio que ofrecían, limitando el uso del software a una versión en la nube con funciones limitadas. Si bien el origen técnico proviene del proveedor Microsoft, la decisión económica de no compensar este recorte prestacional y mantener intacto el cobro de 17,66 € por crédito es total responsabilidad comercial de la UOC, obligando al alumno a pagar exactamente el mismo importe por un recurso considerablemente menor. SOLICITO: 1. Que se inste a la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) a corregir de forma inmediata la información de su página web, eliminando el reclamo de los 900 € por semestre o especificando de manera transparente que dicha tarifa no cubre un semestre académico ordinario de 30 créditos. 2. Que se aplique una reducción proporcional y retroactiva en el concepto de "Herramientas y recursos para el aprendizaje" en las matrículas vigentes, como compensación económica directa ante la pérdida del derecho de uso del software de escritorio que venía aparejado originalmente al canon obligatorio de 17,66 € por crédito. Sin otro particular, atentamente.

Estimado equipo de Atención al Cliente de eDreams / Prime: Me dirijo a ustedes con el fin de solicitar la cancelación inmediata de la suscripción eDreams Prime asociada a mi cuenta y la devolución íntegra del cargo de $64.000 CLP que se me acaba de descontar por concepto de la anualidad. El motivo de mi solicitud se basa en los siguientes puntos: 1. Falta de uso y desistimiento: El cobro se acaba de efectuar y no he hecho uso de los servicios ni de los descuentos de la plataforma asociados a este nuevo período de suscripción. 2. Derecho a retracto: Solicito que se aplique el reembolso bajo la política de desistimiento/cancelación dentro del plazo establecido para cobros automáticos no deseados o renovaciones no confirmadas explícitamente. Deseo revocar de forma definitiva este servicio, por lo que les solicito amablemente que reviertan el cargo a la tarjeta/medio de pago original a la brevedad posible. Agradezco de antemano su gestión y quedo atento a la confirmación de la cancelación y del inicio del proceso de reembolso. Atentamente, Esteban González Rut: 18.324.440-k Teléfono de contacto: 929377351 Correo electrónico asociado: estebangonzalez9322@gmail.com

Queriendo darme de baja de Mas Movil, sin éxito, me salió la página de Cancelatum y recurrí a ella pagando 1,95. Finalmente fui yo quien realizó todas las gestiones y ellos no han hecho nada, y me han seguido cobrando 3 meses.

Muy mal , se pusieron en contacto conmigo más tarde de los esperado, me llamaron en primer día sin previo aviso y concertaron una segunda cita un sábado por la tarde a las 20:00, no recibí ninguna contestación y me hicieron organizarme y anular planes para desparecer. Su servicio de atención al cliente un horror. Ni siquiera he visto el sofá aún.

Después de estar intentando insistentemente ponerme en contacto con mi aseguradora de mi vehículo sin resultado me han cobrado con mi tarjeta el seguro sin autorización mia. Cleverea es la compañía con la que según parece mediaba Zurich. Solizito seme devuelva mi dinero lo antes posible

Buenos días: Presento esta reclamación porque deseo cancelar la renovación automática de mi suscripción Student Pass. La empresa indica que debo hacerlo desde mi área personal accediendo a "Configuración" y después a "Ver todos mis servicios contratados". Sin embargo, en mi cuenta esa opción no existe. Cada vez que accedo a "Configuración", el sistema me redirige automáticamente a una página para crear una academia, por lo que me resulta imposible gestionar mi suscripción o desactivar la renovación automática. He contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente explicando este problema y he recibido únicamente respuestas con las mismas instrucciones, que no funcionan en mi caso. A pesar de haber informado repetidamente de la incidencia, la empresa no ha procedido a cancelar la renovación desde su sistema ni me ha ofrecido una alternativa efectiva. No solicito un reembolso. Únicamente solicito que se cancele la renovación automática de mi suscripción y que se me confirme por escrito que no se efectuarán nuevos cargos en el futuro. Ademas, este MISMO problema ya ha sido declarado por otra persona la cual también ha puesto una reclamación a la OCU.

Atención! Valentina Voss es un tio?: lo que pides tarda casi un mes en llegar, es tela barata china sin etiqueta, no se parece en nada a lo de la foto. Me sentí estahada. Y con la complicidad de Google que les permite anunciarse como si fueran un comercio serio!! Hay muchas tiendas serias y este tipo de "marcas" son una vergüenza. Yo caí una vez, no más! Google no verificas tus anunciantes???

A LA DIRECCIÓN DEL CLUB FITNESS PARK NUGA CASTELLANA / UPGYMS IBERIA, S.L. Notificación de rescisión contractual por modificación unilateral sustancial de las condiciones del servicio y falta de preaviso regulatorio. Yo JPCZ con DNI .........correo electrónico ............y teléfono 6 por medio del presente escrito, y en ejercicio de los derechos que me asisten como consumidor, les notifico de manera formal mi decisión de rescindir de forma inmediata el contrato de abono que me vincula con su club, solicitando que la baja sea efectiva a fecha de 1 de julio de 2026, no autorizando ningún cobro o cargo bancario a partir del mes de julio de 2026. Esta solicitud de resolución contractual por causa imputable a la empresa se fundamenta, de manera pormenorizada, en los siguientes preceptos legales y contractuales: Prinero.- Modificación sustancial del objeto del contrato y cese de servicios. El club Fitness Park ha procedido a la eliminación de las clases colectivas presenciales. El apartado 11 de las Condiciones Generales de Contratación de su empresa estipula textualmente que el abono (en especial la modalidad contratada) concede el derecho de acceso para practicar "Cursos colectivos en vivo y en vídeo". Al suprimir por completo la modalidad en vivo, la empresa incurre en una modificación unilateral y sustancial de la oferta comercial y del servicio esencial por el que pago una cuota premium de 47 euros. Segundo.- Incumplimiento del deber de preaviso contractual. El apartado 4 de sus propias Condiciones Generales ("Modificación de Precios") establece que cualquier cambio en las tarifas o variaciones de costes operativos debe ser comunicada al usuario con una antelación mínima de TREINTA (30) días naturales, otorgando al cliente el derecho a "resolver el contrato sin penalización alguna antes de la fecha de entrada en vigor". Al retirar servicios esenciales de la tarifa manteniendo el precio íntegro, se vulnera este derecho de resolución previa y el principio de buena fe contractual. Asimismo, rechazo las comunicaciones recibidas por su servicio de atención al cliente donde se pretende demorar la baja de mi tarifa hasta agosto de 2026 bajo alegaciones de permanencia que quedan totalmente invalidadas por su propio incumplimiento previo. Tercero.- Desatención a la solicitud de cambio de modalidad y cobro abusivo de servicios accesorios. Consta por escrito que, tras conocerse de forma informal el cese de las clases colectivas, solicité expresamente que se modificara mi suscripción a la "Tarifa Básica / Clásica" de 27 euros mensuales, al haber suprimido el club el motivo principal por el que contraté la tarifa Ultimate. La empresa ha hecho caso omiso a esta petición y pretende obligarme de manera arbitraria a mantener la tarifa de 47 euros durante el mes de julio. Esto implica no solo cobrarme por un servicio troncal inexistente (las clases en vivo), sino también imponerme de forma forzosa el pago de servicios accesorios vinculados en exclusiva a la tarifa Ultimate (como el acceso a bebidas/agua con sabores), los cuales no deseo consumir y cuya obligación de pago decae automáticamente al extinguirse el objeto principal del contrato premium. Cuarto- Amparo legal para la resolución sin penalización. De acuerdo con el artículo 1124 del Código Civil, el incumplimiento de las obligaciones por una de las partes faculta a la otra a la resolución de la obligación. Asimismo, en virtud del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), ante una alteración de las condiciones esenciales del servicio o un empeoramiento de las prestaciones, el usuario goza del derecho a rescindir el contrato de forma anticipada sin penalización de ningún tipo, quedando sin efecto cualquier penalización por baja anticipada o permanencia (sección 2.2) al ser la empresa la que ha roto las condiciones pactadas en origen. Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. Que procedan a tramitar de manera inmediata la baja definitiva de mi abono a fecha 30 de junio de 2026. 2. Que se extinga cualquier compromiso de permanencia o penalización económica asociada a mi contrato, al amparo de la legislación de consumo vigente por modificación sustancial de las condiciones de la prestación. 3. Que revoquen el mandato de domiciliación bancaria (Mandato SEPA) asociado a mi cuenta para evitar la emisión de recibos en el mes de julio de 2026 y meses sucesivos. Les ruego que me remitan confirmación inmediata por correo electrónico del inicio del trámite de baja definitiva sin cargos. De lo contrario, procederé a efectuar la reclamación formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y a la correspondiente orden de rechazo de recibos en mi entidad bancaria. En Madrid, a 1 de Julio de 2026.

quiero que vengan y se lleven la maquina puesto que nos causa gastrointeritis a mi familia y a mi