Últimas reclamaciones

Formal complaint regarding misleading advertising and unsatisfactory product served. Dear Burger King Spain Customer Service, This message is a formal complaint regarding a recent experience at one of your restaurants in Spain. Burger King has usually been considered a reliable choice when travelling, which made this experience particularly disappointing. During a recent visit to one of your branches in Spain, an advertisement displayed at the entrance promoted the Double Pulled Pork meal. Based on that advertisement, the meal was purchased in good faith. However, the product that was actually served was significantly different from what was advertised. The portion of pulled pork provided was clearly disproportionate to the promotional image, to the point that the meal felt misleading and unacceptable. Photographs of both the advertisement and the meal served are available as supporting evidence. The issue was raised immediately with the cashier at the restaurant, who was asked to confirm whether the order had been prepared correctly. The response given was that the order was correct and that the portion served reflected the standard size provided by Burger King. It was also explained at the time that the product received was clearly inconsistent with the advertising and did not meet reasonable expectations. Despite this, no solution was offered at the restaurant. As there was a need to catch a travel bus, it was not possible to remain in the restaurant to continue the discussion, request cancellation, or seek an immediate refund. The meal was therefore consumed under protest, and this complaint is being submitted afterward as the only practical way to address the matter. This situation is especially disappointing because Burger King has long been viewed as a trusted brand. Receiving a product that appeared so different from the advertisement gave the impression of misleading commercial practice and poor customer care. A written response within a reasonable period would be appreciated. If the matter is not resolved satisfactorily, the complaint may be escalated through the appropriate consumer protection channels in Spain, including the OMIC or the competent regional consumer authority. I already raised a ticket in your communication channel, caso 01307555.

Hola, A través de un anuncio en la RS Instagram sobre CLUB EN VIVO sobre venta de últimas entradas para el concierto de Bruno Mars en Madrid el viernes 10 de julio de 2026 en el sector 104 del estadio. Pagué por 2 entradas un total de 238 € el 19 de marzo de 2026. En seguida recibí un correo de confirmación de pedido que me decía que en el plazo de 20 días antes de la fecha del concierto (allá por el 20 de junio, en este caso) recibiría un correo en la misma dirección de email para descargar mis entradas en PDF. Al ser de otra localidad española, compramos billetes de tren para ir a la capital y reservamos una noche de hotel. Pasaron los meses, pero NO llegó ningún correo en esas fechas de esa "empresa" o asociada con las entradas para este próximo viernes. Al intentar acceder a su web, dice que algo fue mal con el enlace y que esa página no está disponible. Al buscar información sobre este empresa en el buscador, encuentro ya bastantes quejas similares a la mía. Pondré denuncia ante la Policía Nacional en un intento de que me devuelvan el dinero por un servicio prometido y no concedido. Espero que la RS Instagram verifique y exija la fiabilidad de todas las empresas que anuncien servicios en ellas para evitar más engaños y tomaduras de pelo. Espero que la gente responsable pague por sus actos incívicos.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 del julio de 2026 adquirí en su página web uber eats una compra de 35€ a Hiperdino El pedido nunca llegó, el repartidor vino hasta una parada de autobús que hay en frente de mi casa, desde ahí se pone en contacto conmigo por la app de uber, me asomo a la ventana, lo veo, y me pongo en contacto con él. Seguidamente me mira y me dice que espere, yo confiada me espero y 10 minutos después veo que arranca la moto y se marcha. Me meto en la app de uber y me encuentro con que me ha estado hablando por la app diciendo que no encuentra mi casa [mentira todo] y me deja una foto con mi bolsa de la compra que me ha dejado tirada en la parada de autobús. Bajo a recogerla a pesar de que yo he solicitado y pagado por una ENTREGA A DOMICILIO y no le ha dado la gana de entregarlo porque vio que era un tercer piso, y cuando llego a la parada me encuentro con que se han llevado mi compra, y uber no quiere devolverme el dinero porque dice que el repartidor se puso en contacto conmigo a través de la app, a la cual yo no hice caso porque estaba hablando con él desde mi ventana. También quiero añadir que el repartidor no se molestó ni en buscar la vivienda porque lo estuve observando y se paró con su moto en la parada de la cual ni se bajó se dedicó a estar con el móvil. Adjunto los siguientes documentos: Foto de la parada de autobús donde dejó mi compra. SOLICITO se me haga entrega de los productos o un reembolso total del precio de los mismos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El producto Energy Silence Aero 4280invisible steel, fue adquirido directamente en la web cecotec. Debido a un fallo, fue entregado al servicio técnico oficial para su reparación bajo garantía legal hace más de 45 días. Supuestamente el plazo de reparación es de 1 mes. Tras presentar una reclamación formal por la demora, el departamento de calidad de atención al cliente notificó por escrito el compromiso de sustituir el aparato bajo el núm. Solicitud 04400356. A pesar de esta resolución vinculante, la empresa ha incumplido sus propios plazos, tras darles un último aviso de 48h. Su respuesta actúa a día de hoy es que la gestión todavía está en proceso. Aclarando la situación sin proporcionar una fecha de envío ni un número de seguimiento, he agotado la vía amistosa antes la falta de soluciones. Petición: Ante el retraso injustificado, el incumplimiento del compromiso de sustitución y los graves perjuicios ocasionados, solicito que si en 48 h. Contando desde el lunes día 6 de julio de 2026, no sé me hace la entrega de un nuevo producto, de las mismas cualidades y del mismo valor o mayor de mi producto, solicito la resolución del contrato de compra y la devolución integra del importe abonado en su momento, rechazando ya cualquier entrega tardía del producto, después del día 8 de julio de 2026.

Hola buenos dias me a cobrado una supcricion y antes abisar si queria estar suspcrito porq no utilizo eso casi entonces queria la devolución de mis 99 euros

Quiero un reembolso de 29 euros por no entregarme el producto pedido de limpieza de rayones para coche.

Estimados/as señores/as: El día 19/05/2026 hice un pedido a domicilio a KFC desde su pagina web sobre las 20:00. Como no confirmaron el pedido lo volví a hacer por qué pensaba que había sido un error. Para mí sorpresa me cobraron dos veces 14,25€ total 28,50€ pero el pedido nunca llegó. Les he llamado y escrito, pero, a fecha de hoy, no he obtenido solución ( devolución del dinero) SOLICITO: Me sea devuelta la cantidad de 28,50€

Hola, Di de baja el vehículo que tenía a mi nombre por venta y, por tanto, cesé mi seguro del vehículo con línea directa. Más de dos meses después aún no me habéis devuelto el dinero que corresponde. Solicito el reembolso de la parte proporcional del seguro del vehículo desde el día que lo di de baja por venta. Me indicasteis por teléfono cómo hacer la baja, tenéis el contrato de compraventa y no obtengo respuesta a por qué aún no me habéis hecho la devolución

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Mayo de 2026 adquirí en su página web el producto Aire acondicionado Daitsu e Instalación Split 1x1 Hasta 2500 frigorías. Han pasado 42 días y aún no me han realizado la instalación prevista para el día 1 de Junio de 2026. Tras numerosas reclamaciones en el SAC de El Corte Inglés, de las que no tuve respuesta, me llamaron el día 25 de junio (25 días después de la fecha prevista de entrega) para darme fecha de entrega del split el día 1 de julio e instalación el día 3 de julio. El día 1 de julio se entregó el split pero la instalación de nuevo se ha incumplido y ni han llamado desde instalaciones, ni de El Corte Inglés para explicar motivo del nuevo incumplimiento y nueva fecha de instalación. El aire acondicionado se compra en Mayo con previsión de tenerlo instalado antes de entrar en pleno verano, y no para tener que buscar soluciones provisionales como nos hemos visto obligados por las repetidas olas de calor e incumplimiento con lo contratado. Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla donde se ven las fechas de compra y entrega de split, factura del aire acondicionado con instalación, captura de pantalla de llamadas al SAC de ECI, factura de ventilador de techo comprado el 4 de Julio de 2026 en Leroy Merlin por el retraso de la instalación del aire acondicinado para la misma estancia. SOLICITO se me haga la instalación del producto urgente y compensación equivalente al valor del ventilador de techo, por no cumplir con las fechas acordadas. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice el pedido SO-26/00481 9.500,00 € a la empresa Eltex con una paga y señal de 4750€ para la instalación del aire por conductos y no me han hecho el trabajo ni me han devuelto el dinero, por ello hago la reclamación .