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Problema con reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: Línea Directa Aseguradora

05/07/2026

Hola, Di de baja el vehículo que tenía a mi nombre por venta y, por tanto, cesé mi seguro del vehículo con línea directa. Más de dos meses después aún no me habéis devuelto el dinero que corresponde. Solicito el reembolso de la parte proporcional del seguro del vehículo desde el día que lo di de baja por venta. Me indicasteis por teléfono cómo hacer la baja, tenéis el contrato de compraventa y no obtengo respuesta a por qué aún no me habéis hecho la devolución

Mensajes (1)

Línea Directa Aseguradora

A: M. G.

21/07/2026

Interno Estimado cliente,   En relación con su comunicación, le agradecemos la colaboración prestada durante la conversación telefónica mantenida con el equipo de Calidad de Línea Directa.  Tras revisar su caso y analizar la información disponible, hemos podido atender la cuestión planteada y ofrecerle una solución acorde con las circunstancias trasladadas.  Nos satisface haber podido ayudarle y dar respuesta a su solicitud, confiando en que la gestión realizada haya resultado de utilidad.  Atentamente,  Departamento de Calidad de Línea Directa


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