Clasificación
- Reclamaciones totales
- 90
- Numero de reclamaciones*
- 90
- Reclamaciones cerradas *
- 50%
- Tiempo medio de respuesta*
- 2 Días
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La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
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Últimas reclamaciones
Entradas Bruno Mars
Hola realice una compra de dos entradas para concierto de Bruno Mars del dia 10 julio,la compra fue de 218 euros el dia 4 de abril a dia de hoy no recibí ni entradas ni devolución del dinero
No recibí entradas para Bruno Mars
Compré 5 entradas para ver a Bruno Mars el 10/07, en Madrid, con lo que obtuve un número de pedido 1387. Informaron en el correo que 20 días antes recibiríamos las entradas, lo que NO pasó. Una semana antes me puse en contacto por el correo general de hola@cluben-vivo.com y nadie me contestó. Entré en su pg web y está desactivada. Me gustaría saber cual será la posición de la empresa o de los órganos responsables pq he invertido 595€ en las 5 entradas. Gracias
Problema entradas Concierto no recibidas
Compré dos entradas en la web de Club envivo el 10 de Abril del 26, pagando 298€. El concierto es hoy 10 de Julio del 26 y no he recibido las entradas. Puse un mail de reclamación a hola@clunen-vivo.com hace unos tres días y no me han contestado. Solicito la devolución del importe pagado, 298€, por las dos entradas.
Compra entradas Bruno Mars que no llegan
Estimados/as señores/as: Club-envivo Me pongo en contacto con ustedes porque compré unas entradas de Bruno Mars a través de su página el 30/03/26 CON REFERENCIA: #1297 por dos entradas con un coste de 238 euros. El 08/04/26 os escribí y me dijisteis que mirara mi email 20 dias antes del concierto que me llegarían. A día de hoy no sé nada y es miércoles y el concierto es en 48 horas. SOLICITO el reembolso o las entradas Sin otro particular, atentamente. Pilar
SIN ENTRADAS
COMPRÉ 4 ENTRADAS DE 135 EUROS CADA UNA PARA VER A BRUNO MARS EL 10 DE JULIO EN MADRID EN CLUBENVIVO Y NO ME HAN LLEGADO Y ESTAMOS A DÍAS DEL CONCIERTO.. ESTOY VIENDO QUE ES UNA FARSA Y QUE NO ME LO DAN NADA COMO A OTROS TANTOS MI NUMERO DE PEDIDO ES EL1499 QUÉ PUEDO HACER? GRACIAS
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