GRUPO EL CORTE INGLÉS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, el día 08/10/26 , realicé una compra de dos productos Kerastase, en el Salón de peluquería de un Centro Corte Inglés, pague y me fui, Hoy 15/10, a medio día he vuelto para que me realizaran una devolución, para mi sorpresa me dicen que no se pueden devolver , sin más motivo y explicación, a lo que he respondido que en su ticket de compra aparece que dispongo de 15 días para cambios y devoluciones, así que quería mi correspondiente hoja de consumo y que llamaran a su responsable de sección , entre todo esto las dos dependientas que estaban atendiendo a una clienta detrás de un muro, hablando ahí detrás , sin mostrar ningún interés , cuando les he expresado esto último, una de ellas me ha respondido de una manera muy altiva “ te veo muy alterada” no comprendo que una dependienta de un corte inglés , tenga este tipo de educación hacia los clientes, me ha mandado abajo a atención al cliente y a la responsable de sección la he tenido que buscar yo, porque ellas como digo no estaban nada preocupadas , por solucionar esto. Por último, aclarar que me ha dicho que varias ocasiones que el ticket es un error de impresión y que este stand no pertenece a corte inglés…. SOLICITO : el rembolso del dinero al método de pago original, como en el ticket de compra se expresa y es lo que prevalece dispongo de 15 días de cambio y devolución . Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido de un movil motorola G56 el 18 de septiembre de 2026, tras innumerables llamadas a atención al cliente se comprometían a llamarme para informarme del pedido y no he recibido ni una se trataba de un motorola G56 8 Ram 512 HD y quiero un gesto comercial o una compensación por esta incidencia ya que se comprometieron a entregarlo 25 de septiembre y estamos a 15 de octubre y no se nada

Quiero presentar una reclamación contra Viajes El Corte Inglés por las deficiencias sufridas durante mis vacaciones de verano en el Island Beach Resort, en Kavos, Corfú (Grecia). La reserva, con referencia 1262911567, correspondía al alojamiento contratado a través de dicha agencia. Durante la estancia encontramos importantes problemas de limpieza, humedad, ropa de cama deteriorada y mantenimiento deficiente en la habitación inicialmente asignada. Tras comunicarlo a la agencia, nos cambiaron de habitación, pero las deficiencias persistieron en el nuevo alojamiento. También sufrimos problemas con el aire acondicionado y no se cambiaron las sábanas ni las toallas durante la estancia, según comunicamos en su momento. Las incidencias fueron notificadas durante las vacaciones. Disponemos de fotografías y comunicaciones escritas que documentan los problemas y las gestiones realizadas para intentar obtener una solución. Tras finalizar la estancia, Viajes El Corte Inglés ha respondido a nuestra reclamación ofreciéndonos una compensación de aproximadamente 70 euros, cantidad con la que manifiesto mi total disconformidad por considerarla insuficiente en relación con las deficiencias acreditadas y la falta de una solución efectiva durante el alojamiento. Solicito que se revise la compensación ofrecida y que se inste a la empresa a realizar una nueva valoración de los hechos, teniendo en cuenta el conjunto de las incidencias y las pruebas disponibles. Mi objetivo es alcanzar una solución amistosa y obtener una compensación económica justa y proporcionada al servicio recibido. Puedo aportar la documentación de la reserva, las fotografías, las comunicaciones mantenidas con la agencia y la respuesta recibida en la que se ofrece la compensación económica.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de agosto de 2026 adquirí en la app el producto Bolero tricotosa de bebé niña Han pasado 47 días y no lo he recibido. A pesar de haber mandado mails y llamado tampoco ha sido reembolsado. El número de pedido es 2692234033966 SOLICITO se me haga el reembolso inmediato sin darme más plazos de espera. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/23 adquirí el producto HP OMEN 45L 7J4R1EA con numero de serie 8CG33724TC. Adjunto los siguientes documentos: Factura compra. Arreglos realizados, tercer contacto realizado con referencia 25529927 (del cual recibo caso omiso). El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado en dos ocasiones, presenta la misma avería añadido de una nueva desde la ultima reparación. Se adjuntan justificantes de reparación. Ya que ni si quiera se ponen en contacto conmigo, solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible y siempre antes de la fecha fin de la garantía de mi producto o reembolso del dinero pagado si no fuera posible Sin otro particular, atentamente. I.L