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Problemas reiterados con reembolso
Realicé por error una reserva duplicada con los números 1201112354 y 1201111989 al instante y mediante diferentes medios informé de mi error y fui ignorado, hasta que reclamé a través de la Ocu, cuando me aceptaron la devolución del importe de una de las dos reservas. Pasó el tiempo, ésto fue hace ya varios meses y a regañadientes conseguí que me aceptarán definitivamente el reembolso, me pidieron número de cuenta y otra serie de. datos, pero cual es mi sorpresa que ese dinero nunca llegó. Volví a reclamar en varias ocasiones , pero ya no contestan los correos. Europcar una tomadura de pelo en toda regla.
Problema con el envío
Mucho cuidado con Temu. Su sistema marcó mi pedido como "Entregado" siendo totalmente falso. Pasé 20 días reclamando ante respuestas automatizadas de robots que aseguraban mentiras como que habían "investigado a fondo". Ante su total inacción, tuve que realizar yo mismo el trabajo de localización. Tras acudir físicamente a la empresa de logística y a varios Puntos Pack, localicé el paquete abandonado en un Punto Pack totalmente erróneo y muy alejado de mi localidad.Aunque tras aportar las pruebas emitieron el reembolso, el dinero del producto NO repara las tres semanas de gestiones, pérdidas de tiempo y daños morales por su negligencia exclusiva. Les he enviado tres requerimientos formales exigiendo una compensación comercial justa por el deficiente servicio postventa.La respuesta de Temu ha sido tomarse el caso a broma: mis últimos mensajes los gestionaba un supuesto "asesor senior" que se limitaba a repetir una y otra vez que "estaba en ello", sin aportar ninguna solución real, para acabar dando la callada por respuesta. Es una tomadura de pelo. El caso ya está en manos de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). No vuelvo a comprar aquí.Pedido N.º: [Inserta aquí tu númer
Cola concierto reina del flow
Es inhumano como está organizado para hacer la cola en pleno verano a casi40 grados y todo el mundo puesto al sol en vez de poner lonas o algo ya que nos cobran una barbaridad en las entradas front stage, es una aberración con niños pequeños en la cola.
Me cobraron 28€ sin darme el préstamo
Hola pedi un préstamo a crédito flip y no me lo dieron, pero si me cobraron 28€
Problemas Chekin Contacto
Hola buenas reserve un vuelo de ryanair a traves de fly go mi nunero de reserva del vuelo es Y4N5PT y una vez voy a hacer el chekin ryanair es quien me deniega la cuenta y me pone como si no tuviera ningun gmail asociado y no puedo hacer el chekin ni contactar con flygo
Incumplimiento reembolso contractual por eDREAMS
Asunto: ACTUALIZACIÓN DE RECLAMACIÓN EXISTENTE - Objeción formal a la respuesta de eDreams y aportación de nuevas pruebas. Referencia : les adjunto escrito previo de reclamacion formal dirigido el 18 de junio 2026 a eDREAMS (customercare@case.edreams.com) Estimado equipo de mediación de la OCU: A través del presente escrito procedo a actualizar mi reclamación abierta (adjunto archivo) contra Vacaciones eDreams, S.L., aportando la respuesta literal que el departamento de Customer Care de la agencia (firmada por el agente Eman) me remitió por correo electrónico el pasado 19 de junio de 2026, en relación con la cancelación de mis 3 billetes de avión efectuada el 11 de junio. El comercio me indica textualmente lo siguiente en su respuesta (adjunto tambien archivo completo justificativo recibido en mi buzon de mi cuenta de correo alternativa jl.rivas.1973@hotmail.com) : "Tu reembolso está en curso. Nos hemos puesto en contacto con su equipo en tu nombre para garantizar que procesan tu solicitud lo antes posible. Te pedimos disculpas por la tardanza y te aseguramos que continuaremos haciendo un seguimiento de tu solicitud de reembolso. Cuando tengamos más información, te enviaremos un correo electrónico para avisarte del nuevo estado del reembolso." Impugnación formal del afectado ante la OCU (Ampliación de la reclamación): 1. Reconocimiento de la deuda: eDreams confirma por escrito que el reembolso "está en curso", admitiendo que la cancelación es válida y que tengo derecho a la devolución íntegra del dinero. 2. Evasión de responsabilidad contractual: Al afirmar que "se han puesto en contacto con su equipo en mi nombre" (en referencia a Avianca), eDreams incumple el contrato. El servicio que pagué es una "Garantía de Cancelación por Cualquier Motivo" provista de forma directa por Vacaciones eDreams, S.L. (NIF B61965778). 3. Plazos comerciales vencidos: Al ser una garantía comercial propia de la agencia y no un seguro externo, eDreams debe abonar el importe con sus propios fondos de manera inmediata. Supeditar mi dinero a sus trámites con terceros es una práctica abusiva. Informo a la OCU de que, ante la inacción del comercio y habiendo transcurrido ya más de 20 días naturales desde la cancelación, he procedido tambien a activar una disputa comercial por "Servicio no prestado" (Chargeback) a través de mi tarjeta Mastercard World de ING para recuperar los fondos por la vía bancaria. Solicito a la OCU que traslade esta actualización de forma urgente a eDreams para exigirles el pago inmediato. Atentamente, José Carlos Lopez Rivas (DNI: 32641517-D)
Me cobran 9€ por rechazar cada pago.
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi problema con el banco n26. Compro bastante por internet, y a la hora de pagar, tengo varias tarjetas. Al querer hacer dichos pagos, me confundi de tarjeta y puse que lo cobraran con la n26. N26 me dejaba pagarlo, no ero no dejandome ellos el dinero, si no a traves de Paypal, porque lo tengo puesto asi. Que pasa? A los dias, veo saldo negativo en n26, ingreso y me quedo en positivo, pensando que estaba en negativo porque ellos me han prestado el dinero para dichas compras. Al dia siguiebte me meto en Paypal, y veo que lo que habia gastado se h pagado a traves de paypal. Me meto de nuevo en n26 y veo 9 cargos de 9€ cada uno. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que cada vez que yo daba a pagar con la de n26, ellos lo pagaban a traves de paypal, pero con n26 no tenia dinero y cada vez que te ‘informan o rechazan” un pago, te cobran 9€. A mi jo me parece ni medio normal. Porque ellos ni me han dejado dinero ni nada. Porque las compras las he pagado a paypal, que ellos si que han hecho el servicio de dejarme el dinero, por eso estaba en negativo con paypal. Pero n26 lo unico que ha hecho ha sido rechazarme dichos pagos. Cuando encima el importe mas alto es de 20€, que me cobren 9€ solamente por rechazarme el pago, me parece de verguenza. Adjunto los siguientes documentos: capturas de los cargos rechazados y justo encima la comision de 9€ por cada uno (repito que ellos ni me han prestado dinero ni nada). Un mensaje de ellos diciendome que por rechazarme el cargo me cobran 9€. Tengo las 9. Si necesitarais algo mas, pedirmelo porfa. Y un papel que he rellenado para que me bloqueen estas cosas de paypal. SOLICITO: solicito que me devuelvan dichas comisiones ABUSIVAS. Son 9 cargos de 9€ cada uno. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamo de cargos indebidos
Tengo unos cuantos años siendo cliente de Repsol con la Luz de mi hogar, y ellos tienen más de 6 meses agregando unos cobros adicionales a mi consumo, por "gestiones de cobro " que no me corresponden. Cada mes debo llamar para reclamar estos cargos indebidos y si los reversan, pero son un incordio, además que me hacen retrasar aun más el pago. Yo pago la factura a través de una pasarela de pago que ellos me facilitan por whatsapp y todos los meses los abono de manera correcta previo a reclamar esos cargos. Pido que cese esta práctica constante, absurda, cansina y abusiva. anexo la ultima factura donde se observa un cargo de 30 euros como he explicado anteriormente
Entrega o reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha [……02/06/2026.] adquirí en su página web […farmaferoles.] el producto […MolicarePremium Lady Pad 0,5 Gotas 28 Uds] Han pasado […32….] días y no lo he recibido. Y Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido incompleto
Presento reclamación contra DRUNI S.A. por la entrega incompleta del pedido online n.º 2236603300, realizado el 29 de mayo de 2026 y recibido el 10 de junio de 2026. El pedido llegó incompleto. Faltaban cuatro productos que sí fueron cobrados: • Elvive Glycolic Gloss Boost Serum 150 ml: 6,95 € • Spray Acid Neutralizer Nacomi 100 ml: 3,95 € • Sun Fluid Pigment Control SPF 50+ 50 ml: 19,75 € • ISDIN Fotoprotector Coverage 1 Pearl SPF 50+: 27,95 € El importe total de los productos cobrados y no recibidos asciende a 58,60 €. Comuniqué la incidencia a Druni a través de su aplicación, página web y correo electrónico, con número de caso 02088716. Aporté fotografías de la caja, del embalaje, de los productos recibidos, del pedido completo, del listado de preparación y también un vídeo mostrando el estado de la caja, el contenido recibido y el peso del paquete. Druni rechazó mi reclamación alegando que, según sus comprobaciones internas, los productos fueron introducidos en la caja y que la agencia de transporte no notificó ninguna incidencia. Sin embargo, no me han facilitado ninguna prueba verificable: ni vídeo, ni fotograma, ni certificado interno detallado, ni peso registrado del paquete en preparación, expedición o transporte. No acepto que Druni derive la responsabilidad hacia la empresa de mensajeria TIPSA. Como consumidora, mi relación contractual es con DRUNI S.A., que fue la empresa vendedora y quien cobró el pedido. Yo no contraté directamente a TIPSA ni debo reclamar a la agencia de transporte por una entrega incompleta de una compra online realizada a Druni. Ya comuniqué esta cuestión a la empresa. La incidencia reclamada no es únicamente un problema visible de transporte, sino la falta de entrega de cuatro productos cobrados y no recibidos. Druni no ha acreditado de forma objetiva que dichos productos me fueran efectivamente entregados. Por todo lo anterior, solicito que DRUNI S.A. proceda al reembolso íntegro de 58,60 € mediante el mismo método de pago utilizado para la compra, sin más dilaciones. Adjunto como documentación justificativa las comunicaciones mantenidas con Druni, la reclamación previa, la respuesta de denegación, las fotografías, vídeos y demás pruebas aportadas.
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