Últimas reclamaciones

Hola, realicé mi pedido hace un par de meses. Tuvieron una incidencia y tuvieron que enviarme otro porque estaba dañado. Después de dos meses de espera, por problemas con el primero y al tener que esperar por el segundo, me llega el producto dañado. Me cuesta la vida poder contactar con ellos, contactan conmigo tras múltiples quejas en sus redes sociales. Me ofrecen una solución pésima y después de hablar con ellos decido que, debido al tiempo de espera, que me reembolsen un 25%...dicen que es lo máximo que pueden ofrecer pero primero me ofrecieron el 20... Nos ponemos a montar el mueble y se empieza a astillar. El mueble no hay forma de engancharlo porque se mueble debido a que las tablas son demasiado endebles. El mueble, a pesar de haber costado 400 euros, que no es poca cosa, es de pésima calidad... No creo que nos vaya a durar muchos años..pero espero y quiero una solución porque me parece que la atención no es acorde a los precios que tienen. Pena no haber leído todas las críticas antes de comprarlo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19 de junio tenía un viaje Jerez de la Frontera- Madrid con transbordo en Sevilla. Con salida a las 11, 25 horas, con llegada a Sevilla a las 12,38. Y luego tenía el siguiente tren a las 14,00 horas. A las 10 , 21 recibo un sms diciéndome que debido a una incidencia operativa mi tren no presta servicio y que tengo que subir a otro tren que va a salir de Cádiz a las 12,40 h. El tren llega a Jerez a las 13,30 aproximadamente y me subo a él. La llegada a Sevilla es pasada las 14,30 h, así que pierdo el tren de las 14 horas. Me dirijo al mostrador de Renfe y cuando me atienden me dicen que no me facilitan la llegada a Madrid porque el tren que yo tenía que coger era de Iryo y no de Renfe. Así que me tengo que volver a sacar otro billete que por supuesto me tengo que pagar yo además del tiempo que tuve que esperar a que saliera dos horas después. Puse la reclamación correspondiente y como es normal no me han contestado. Yo no tengo la culpa de no haber llegado a tiempo a coger el tren, ha sido responsabilidad de Renfe y creo que me tendrían que haber facilitado mi viaje aunque fuera de otra compañía. SOLICITO Una indemnización que abarque el precio que tuve que pagar para sacarme otro billete además de las molestias y perjuicios que me ocasionaron pue llegué tarde a una cita importante. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: Reclamación formal por denegación ilegal de garantía de 3 años - AliExpress PlazaDatos del reclamante: Nicolás Domínguez Gómez (Sant Boi de Llobregat, Barcelona).Datos del pedido: ID 3025240563487814 | Tienda: MI Featured Store.Por la presente contrato una reclamación formal contra la plataforma AliExpress por infracción grave de la Ley de Garantías de España (Real Decreto Legislativo 1/2007).Con fecha de 27 de agosto de 2023 adquirí un smartwatch "Xiaomi Redmi Watch 3" (Versión Global, enviado desde España, con IVA incluido) por un importe total de 65,23€. El dispositivo ha sufrido un fallo espontáneo y crítico en su sistema operativo ("bootloop" bloqueado en pantalla de recuperación oficial de fábrica), impidiendo cualquier uso del mismo. No presenta ningún golpe ni daño físico.Al solicitar la sustitución o reembolso en el servicio de atención al cliente de AliExpress, la plataforma ha cerrado el caso alegando textualmente que "dado que el producto se recibió hace más de dos años, ha expirado el período de garantía".Esta resolución vulnera directamente la legislación española vigente. Todos los productos nuevos adquiridos a partir del 1 de enero de 2022 disponen obligatoriamente de 3 años de garantía legal en España. Al haber sido comprado el 27 de agosto de 2023, el artículo está plenamente cubierto por la ley española hasta el 27 de agosto de 2026.Al tratarse de una venta nacional con IVA e inventario en España ("SPAIN"), exijo que se aplique la legislación europea de consumo y se proceda al reembolso inmediato de los 65,23€ abonados o a la entrega de un dispositivo de sustitución nuevo.

Desde que hice la portabilidad a Vodafone, hace casi un año todo son problemas. Cerraron conmigo un pago durante 12 meses de 49 euros. 2 líneas Móviles+ Fibra+Televisión. Luego vino la actualización de tarifas de Vodafone, y el precio subía, unilateralmente. Luego viene la actualización de tarifas de Netflix y el paquete subía, se queda en 55 euros, en el mes de Mayo comunico que se ha actualizado el precio a lo que ellos quieren 76 euros. Llamo a la compañía, tardan 30 minutos en abrirme dos reclamaciones, la del abono y la de aplicación de mi tarifa. Desde entonces llamadas cada dos días, de que si están con mi caso y de que ya me llamaran, ninguno indicando soluciones. Al mes siguiente (Junio) vuelven a cobrar lo que quieren. Vuelta a empezar, reclamación, un día me llama una comercial y me dice que no me preocupe que a la siguiente factura se me abona lo cobrado de más y se actualiza al precio de permanencia. Al día siguiente me llama otra y me dice que están con mi caso. Con mi caso? o está solucionado o están con ello. Es incongruente y desesperan. A que juega esta compañía? no he conocido cosa igual,, incompetente y con incumplimiento reiterado del contrato. Además durante todo el tiempo que he estado con ellos he recibido llamadas "supuestamente de Vodafone", haciéndose llamar como comerciales de la compañía en la que me indicaban que debía pagar por mi línea móvil o me cambiaban de teléfono. Creo que esto viene de la misma empresa que subcontratan, que tienen una doble función, la comercial y la de falsificación!! Jamás, en todos estos años en compañías, me había encontrado con situación similar. Para no repetir

Hola. Por medio de la presente les comunico mi decisión de resolver y cancelar el pedido número #17479 / #4143813 (me dieron dos números distintos, el primero a la hora de confirmar el día de entrega, y el segundo referido al propio pedido online) realizado con su empresa debido al incumplimiento reiterado de los plazos de entrega comprometidos y la falta de comunicación. A lo largo de la última semana se me han facilitado varias fechas de entrega que no han sido cumplidas. En concreto, la primera fecha de entrega fue el miércoles 01 de julio de 2026, la segunda el jueves 02 de julio de 2026, y una tercera hoy sábado 04 de julio, donde se ha producido un nuevo incumplimiento de las fechas comprometida, siendo ya la tercera ocasión en la que su empresa no realiza la entrega anunciada ni da ninguna información al respecto. Dejo constancia que la compra se realizó el viernes 26 de junio de 2026, y en vuestra página web afirmáis que la entrega con o sin montaje se estima de 1 a 5 días hábiles. Por tanto, ya han pasado dichos días hábiles requeridos. Considero que se han incumplido los plazos de entrega reiteradamente, así como la desinformación continua, la falta de respuesta a las preguntas solicitadas, las no cogidas de llamadas, las continuas promesas incumplidas, y evasivas varias, la nefasta y negligente atención al cliente, que constituyen un incumplimiento grave de sus obligaciones como vendedor. Por ello, como consumidora, hago uso de mis derechos. Por tanto, les solicito, inmediatamente: 1. La cancelación inmediata del pedido. 2. La devolución inmediata del importe de la compra (730,98€) a la cuenta de la tarjeta con la que se efectuó la compra que tuvo lugar el 26 de junio de 2026. 3. La confirmación por escrito de dicha cancelación y justificante de reintegro del importe solicitado. Les requiero que me confirmen por escrito la cancelación inmediata del pedido y la devolución inmediata del importe de la compra. En caso contrario, me reservaré el ejercicio de las acciones legales pertinentes y las reclamaciones que me correspondan ante los organismos de consumo competentes, así como al juzgado, OCU, Policía Nacional, etc. Adjunto documento de pedido.

Buenos días, Mi reclamación tiene que ver con el hecho que hagan pagar a las familias para asistir a los campeonatos de natación nacionales. Cuando una empresa hace pagar debe ofrecer un servicio. En este caso la piscina de las palmas no ofrece ningún servicio a las familias, lo ofrece a la Rfen. Es más el entretenimiento lo proporcionan nuestros hijos son los cuales no se celebraría el campeonato. Entonces¿ por qué debemos pagar? Aún peor es que nos limiten las entradas y automáticamente algunas familias no puedan ver nadas a sus hijos. Y cual es la excusa, el aforo? Pues bien, como ya saben los padres ven 30 segundos, 1 minuto o si nada 1500 10 minutos pero luego marchan así que no existe ningún problema real de aforo. Solicito que se permita el acceso sin pago a familiares visto que la RFen la pagamos entre todos con nuestros impuestos. Y si la piscina quiere ganas dinero a costa de nuestros hijos que garantice al menos una entrada por cada deportista y proporcione algún servicio ( por ejemplo, sombra). Gracias

Estimados Sres: Contrate con vostros un viaje de Barcelona ( Aeropuerto del Prat ) a Viena con fecha de salida el dia 18 de junio del 2026 a las 10´15; tambien contraté con vosotros el viaje de regreso de Viena a Barcelona con fecha de salida el 28 de junio de 20 26 a las 17´30. En ambos casos intenté varias veces realizar el · cheking on-line "a partir de las 24 horas antes los vuelos y no me fué posible; cuando estaba intentando el :chek on-line· de el de Barcelona, recibí un comunicado vuestro en inglés, y cuando logré comunicarme con el número telefónico de España, estaban las oficinas cerradas. La compañia Ryanair tanto en el viaje a Viena como en el de vuelta a Barcelona , nos cobró un suplemento por tener que realizar los "cheking" en los aeropuertos. Solicito el abono de 200 euros en concepto de indemnización por los daños SUFRIDOS y justificados. Sin otro particular, atentamete, Francesc.

Petición ya registrada en el sistema de la aerolínea con el nº 416870004982 A la atención del Departamento de Atención al Cliente y Asesoría Jurídica de Plus Ultra, Interpongo una reclamación formal por los daños y perjuicios financieros directos (daño emergente) derivados de la cancelación unilateral de su vuelo programado para el 10 de junio de 2026 (Trayecto: Bogotá - Madrid, Localizador: TDVEIW). Su compañía canceló la ruta completa debido a una reestructuración comercial interna, desentendiéndose de su obligación legal de ofrecer una reubicación o transporte alternativo comparable, tal como lo exige el Artículo 8.1 del Reglamento (CE) 261/2004 y los Reglamentos Aeronáuticos de Colombia (RAC). Su intermediario únicamente habilitó la opción de un reembolso simple del importe original de £225.00. Dicho reembolso fue tramitado el pasado 19 de mayo de 2026 bajo expresa reserva escrita de mis derechos, aclarando que la devolución de la tarifa nominal no extinguía la responsabilidad de su aerolínea frente a los severos sobrecostes que su falta de asistencia me causó. Para mitigar sus omisiones y poder viajar, incurrí en los siguientes gastos directos estrictamente justificados: £269.57 – Diferencia de tarifa neta cobrada por el billete de reemplazo de última hora (Coste total de £494.57 menos el reembolso original de £225.00). £39.94 – Pérdida del billete de conexión secundario con Ryanair (Madrid–Liverpool), inutilizado por su desvío forzoso de ruta. £228.25 – Gastos de millaje terrestre forzoso (415 millas de ida y vuelta causadas por tener que interrumpir el vuelo de reemplazo en Londres), tasados según la tarifa oficial de la HMRC británica de £0.55/milla. Total reclamado: £537.76 Invocando el principio de buena fe contractual (Art. 1258 del Código Civil Español) y la jurisprudencia aplicable sobre prácticas abusivas (STS 554/2021, de 20 de julio), les informo que el plazo de 7 días otorgado en mi comunicación previa ha expirado con el silencio de la aerolínea. Exijo el abono inmediato de las £537.76 antes de dar continuidad a la vía ejecutiva de las demandas preparadas ante AESA y la SIC de Colombia.

Hola. Realizamos una compra de entradas para el concierto de Bruno Mars a través de hola@cluben-vivo.com y llegó correo indicando que las entradas electrónicas (e-tickets) estarán disponibles 20 días antes de la fecha del evento. Además decían que recibiríamos un email con las instrucciones de descarga y acceso. Hemos pagado 118€ por dos entradas para el día 10/07/2026. Hemos enviado varios correos reclamando la recepción de las entradas pero no tenemos respuesta. ¿Qué podemos hacer?. Gracias

Hola buenas tardes soy Gloria realizo la reclamación por mi hija de la fianza que hemos abonado a viajes UNICAMPUS . El día 13/05/2026 de 51 euros.Lo cual ha viajado del día 6 al 12 de junio y hasta el momento la hemos reclamado y no nos la han devuelto ni a mi hija ni a 50 alumnos de Madrid . Ha sido una vergüenza , todo el viaje que les han hecho en Unicampus la organización , fatal la comida de pena , y todo a sido falta el viaje de fin de curso no se lo recomiendo a nadie . Y encima a nadie les devuelven la fianza .