ABUSOS CONTRA MI PERSONA EN SEGURCAIXAADESLAS

A LA ATENCIÓN DEL DIRECTOR GENERAL, EL SR. JAVIER MURILLO Distinguido Sr.: En primer lugar quiero presentarme. Trabajé durante cuarenta años en Caixabank, sin una sola baja laboral. Mi primer seguro de Hogar fue con la Libreta Ciudad, para seguidamente ir progresando en las diferentes pólizas, hasta el día de hoy, siempre en SegurCaixa, hoy SCA. Desde hace meses he estado batallando para que alguien de la Compañía me explicara el aumento de mi póliza en un 14%. Recibí llamadas vergonzosas de empleados/as que parecían analfabetos. Asimismo, recibí correos de personas de SCA, en un tono impositivo inaceptable. Hasta que al fin, una buena profesional, la Sra. Miriam Sánchez, contactó conmigo y resolvimos todas las situaciones que se habían vuelto ingratas. Desde hace unas semanas tengo una nueva póliza de Hogar de la que mantuvimos el vencimiento de la anterior, a finales de septiembre de 2025. Cuando todo parecía en orden, recibí un burofax, sin firma ni nombre, en el que se me comunica que mi póliza será cancelada a su vencimiento. Al pedir explicaciones, finalmente me comentan que en un mes se me contestará. Ante tantos abusos, incluso la venganza de algún ejecutivo, me dirijo a usted para que valore la situación y se corrija la anomalía actual. Por mi parte, me pongo a su disposición para darle el nombre y apellidos de algunas personas que con su mala praxis y/o mala fe, intentaron engañarme. Puede usted deducir que con mi historial -ni una sola baja laboral, con certificado de la entidad- voy a pelear hasta donde sea necesario por mis derechos y por un alto sentido de la justicia. Un cordial saludo.

Estimados señores. Nos ponemos en contacto con ustedes en respuesta a la reclamación recibida. Llegada la fecha de vencimiento de las pólizas, las partes del contrato (asegurados y/o compañia) puede oponerse a la renovación automática de estas. El legislador solo exige que la oposición se haga en forma y plazo del artículo 22.2 de la Ley 50/80 del Contrato de Seguro: Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de, al menos, un mes de anticipación a la conclusión del período del seguro en curso cuando quien se oponga a la prórroga sea el tomador, y de dos meses cuando sea el asegurador. Verificamos que la póliza tiene como fecha de vencimiento el 29/09/2025 y que la Compañia se opone a la renovación mediante burofax en el plazo legalmente escido. Por lo expuesto, si bien lamentamos la disconformidad del reclamante, consideramos correcta la actuación llevada a cabo por la Compañía. A la espera de haber dado correcta información y trámite, les saluda atentamente. Unidad de Supervisión de Reclamaciones. Aviso legal: Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. En caso de haber recibido este correo por error, le rogamos notifique inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente. Le agradecemos de antemano su colaboración.

Después de recibir la confirmación de que mi póliza no va a ser renovada, sin que me hayan dado ni una razón para ello, os aviso que, desde este momento, voy a defender mis derechos al límite. Soy víctima de un complot de unos cuantos mequetrefes que llevan a cabo su venganza sin atender a las consecuencias de lo que hacen. Habéis cometido tantos errores a lo largo de los meses, que vuestra decisión final solo puede catalogarse de estúpida, pues después de muchas idas y venidas, todo había quedado resuelto. Os recuerdo que tan solo quería conocer las razones del aumento desmesurado en mi póliza. Tengo todas las grabaciones de las estupideces que tuve que escuchar, de auténticos robots humanos, que a la que les sacas del guion establecido, prefieren cortar la llamada, porque son incapaces de encontrar respuestas medio decentes. Paso a comentar lo que voy a hacer: Explicar mi caso, con pelos y señales, por las redes sociales, durante, semanas, meses y años. Enviaré enlaces de mi actividad a la red de SCA, mediante correos electrónicos. Contacto por todos los medios posibles con directivos, con el fin de revertir la situación, y dar conocimiento de la clase de personas que han actuado en esta farsa. Llevaros al Juzgado. Nos vemos en las trincheras.

Resumen del contenido para llevar al Juzgado.

Quiero haceros saber que si no hay un cambio en la injusta situación actual con mi póliza de hogar, voy a exponer este texto en diferentes redes sociales. Mi intención, y lo he demostrado, es seguir como cliente de SCA a pesar de las cuestiones que han acaecido. Es por lealtad con la Compañía, pues antes que ustedes entrasen en ella, yo ya estaba colaborando en su crecimiento;  y porque íntimamente sé que tengo toda la razón. Espero que alguien tome cartas en el asunto: ACOSO POR PARTE DE SEGURCAAIXAADESLAS Ante el aumento excesivo de la cuota de mi póliza de hogar, intenté que alguien de SCA me explicara las razones del mismo. Durante meses, fue un intento fallido, pues la constelación de falsedades, inexactitudes, incapacidad y mala praxis, lo hicieron imposible.  Ante mis reclamaciones, desde SCA abrieron su línea de acoso y derribo: El 24 de diciembre de 2024 me dicen que tengo primas impagadas, lo que no era cierto. Tengo pruebas de esta reclamación. Después me escriben el 17 de marzo de 2025 para lamentar que no quiera seguir con mi seguro de hogar (tengo pruebas de ello), algo del todo incierto: El 18 de marzo de 2025 me llama la Sra. Susana Navarro. Anuló la NO RENOVACIÓN VENCIMIENTO POR CLIENTE. El 1 de abril de 2025, me hacen llegar una comunicación del todo falsa, en la que se dice que POR MI ALTA SINIESTRALIDAD MI PÓLIZA SERÁ RESCINDIDA A SU VENCIMIENTO (tengo la prueba de ello). No he tenido ningún siniestro desde el 2010. A pesar de ello, la Sra. Rocío Bandrés insiste en la infamia con su escrito de fecha 4 de abril de 2025 (tengo prueba de ello). Ante mi insistencia, la Sra. Miriam Sánchez contacta conmigo para hacer una nueva póliza. Con  la intervención de la Sra. Miriam Sánchez, contrato una nueva póliza de hogar el 23 de mayo de 2025, con todo resuelto. El 28 de julio de 2025 recibo un burofax, sin firma de nadie, en el que SCA me comunica la no renovación de mi nueva póliza, a su vencimiento, el 29 de septiembre de 2025, sin precisar los motivos. A buen seguro ya tenían intención de hacerlo al contratar la nueva póliza, pues el vencimiento se ajustaba con la anterior. Pensé que no había mala fe en el hecho, aunque no fue así. Siendo cierto que las compañías de seguros tienen el derecho de no renovar una póliza a un cliente, lo que no es admisible y es denunciable, ha sido el constante acoso, con falsedades demostradas, para que renunciase a ser cliente de SCA. Si alguien no lo evita, nos veremos en el Juzgado y por las redes sociales.

9690 32 893079805 En referencia a la póliza 688882901, a mi nombre, de vencimiento 29 de septiembre de 2025, con la etiqueta de NO SER RENOVADA POR DECISIÓN DE LA COMPAÑÍA, he de decirles que tal y como ya anticipé semanas atrás a la Sra. Miriam Sánchez, finalmente he tenido que abrir un siniestro de referencia DJ004469509, con ARAC, buscando protección legal, por una cuestión de la Comunidad de Propietarios. Es por ello que espero que me digan si a pesar de que no se renueve mi póliza, seguiré teniendo la protección legal, pues la he solicitado antes de su vencimiento, o bien van a dejar sin efecto la No Renovación de la póliza. No hace falta insistir en la urgencia de esta comunicación, pues quedan pocos días y no pienso contratar ninguna otra póliza hasta tener la urgente y debida respuesta.

INSISTO EN QUE ME DEN UNA RESPUESTA. ADJUNTO COMUNICACIÓN CON ARAG 9690 32 893079805 En referencia a la póliza 688882901, a mi nombre, de vencimiento 29 de septiembre de 2025, con la etiqueta de NO SER RENOVADA POR DECISIÓN DE LA COMPAÑÍA, he de decirles que tal y como ya anticipé semanas atrás a la Sra. Miriam Sánchez, finalmente he tenido que abrir un siniestro de referencia DJ004469509, con ARAG, buscando protección legal, por una cuestión de la Comunidad de Propietarios. Es por ello que espero que me digan si a pesar de que no se renueve mi póliza, seguiré teniendo la protección legal, pues la he solicitado antes de su vencimiento, o bien van a dejar sin efecto la No Renovación de la póliza. No hace falta insistir en la urgencia de esta comunicación, pues quedan pocos días y no pienso contratar ninguna otra póliza hasta tener la urgente y debida respuesta. Responsable: Angel Oteo Lopez Centro: KC - BARCELONA Domicilio: ROGER DE FLOR, 16 Población: 08018 - BARCELONA Teléfono: 930001364 E-mail: AOTEO.INFO@ARAG.ES Fecha Envío: 25/09/2025 Referencia: DJ004469509 Fecha Siniestro: 01/03/2025 Datos del destinatario Nombre: Francesc Xavier Pibernat Valls Para: xpibernat@hotmail.com Apreciado cliente, Hemos recibido su solicitud de trámite, efectuada en base a la póliza suscrita con la compañía SEGURCAIXA, y le hemos asignado la siguiente referencia: DJ004469509. Para continuar con el trámite de su expediente necesitamos que nos facilite: Documentación requerida: - Fotografías de los daños / del lugar del accidente - Versión detallada de los hechos - Acta de la junta de propietarios Rogamos que toda la documentación que tenga que enviarnos sea remitida al correo docsiniestros@arag.es, indicando nuestra referencia, y preferentemente en formato PDF, para que sea gestionada con mayor agilidad. Si necesita alguna aclaración, puede contactar con Oteo Lopez Angel en el 930001364 o en el correo AOTEO.INFO@ARAG.ES. Por favor, no remita documentación a esta última dirección para evitar que se duplique la documentación y su gestión. Rogamos que indique nuestra referencia del siniestro DJ004469509-KCAOT. Departamento de Siniestros ARAG S.E., Sucursal en España W0049001A Datos ARAG Referencia: DJ004469509 Póliza: SC224423681 Tomador: Francesc Xavier Pibernat Valls Asegurado: Francesc Xavier Pibernat Valls Riesgo: PL. ANSELM CLAVE, 4, 2 00000 CARDEDEU 08440 Lugar: PZ ANSELM CLAVE, 4 2, CARDEDEU Fecha: 01/03/2025 Datos parte contraria Nombre contrario: 4 C.P. Pz Anselm Clave

INSISTO EN QUE ME DEN UNA RESPUESTA. ADJUNTO COMUNICACIÓN CON ARAG 9690 32 893079805 En referencia a la póliza 688882901, a mi nombre, de vencimiento 29 de septiembre de 2025, con la etiqueta de NO SER RENOVADA POR DECISIÓN DE LA COMPAÑÍA, he de decirles que tal y como ya anticipé semanas atrás a la Sra. Miriam Sánchez, finalmente he tenido que abrir un siniestro de referencia DJ004469509, con ARAG, buscando protección legal, por una cuestión de la Comunidad de Propietarios. Es por ello que espero que me digan si a pesar de que no se renueve mi póliza, seguiré teniendo la protección legal, pues la he solicitado antes de su vencimiento, o bien van a dejar sin efecto la No Renovación de la póliza. No hace falta insistir en la urgencia de esta comunicación, pues quedan pocos días y no pienso contratar ninguna otra póliza hasta tener la urgente y debida respuesta. Responsable: Angel Oteo Lopez Centro: KC - BARCELONA Domicilio: ROGER DE FLOR, 16 Población: 08018 - BARCELONA Teléfono: 930001364 E-mail: AOTEO.INFO@ARAG.ES Fecha Envío: 25/09/2025 Referencia: DJ004469509 Fecha Siniestro: 01/03/2025 Datos del destinatario Nombre: Francesc Xavier Pibernat Valls Para: xpibernat@hotmail.com Apreciado cliente, Hemos recibido su solicitud de trámite, efectuada en base a la póliza suscrita con la compañía SEGURCAIXA, y le hemos asignado la siguiente referencia: DJ004469509. Para continuar con el trámite de su expediente necesitamos que nos facilite: Documentación requerida: - Fotografías de los daños / del lugar del accidente - Versión detallada de los hechos - Acta de la junta de propietarios Rogamos que toda la documentación que tenga que enviarnos sea remitida al correo docsiniestros@arag.es, indicando nuestra referencia, y preferentemente en formato PDF, para que sea gestionada con mayor agilidad. Si necesita alguna aclaración, puede contactar con Oteo Lopez Angel en el 930001364 o en el correo AOTEO.INFO@ARAG.ES. Por favor, no remita documentación a esta última dirección para evitar que se duplique la documentación y su gestión. Rogamos que indique nuestra referencia del siniestro DJ004469509-KCAOT. Departamento de Siniestros ARAG S.E., Sucursal en España W0049001A Datos ARAG Referencia: DJ004469509 Póliza: SC224423681 Tomador: Francesc Xavier Pibernat Valls Asegurado: Francesc Xavier Pibernat Valls Riesgo: PL. ANSELM CLAVE, 4, 2 00000 CARDEDEU 08440 Lugar: PZ ANSELM CLAVE, 4 2, CARDEDEU Fecha: 01/03/2025 Datos parte contraria Nombre contrario: 4 C.P. Pz Anselm Clave