Estimados/as señores/as:
En fecha 24 de Mayo de 2026 adquirí en su página web el producto Aire acondicionado Daitsu e Instalación Split 1x1 Hasta 2500 frigorías.
Han pasado 42 días y aún no me han realizado la instalación prevista para el día 1 de Junio de 2026.
Tras numerosas reclamaciones en el SAC de El Corte Inglés, de las que no tuve respuesta, me llamaron el día 25 de junio (25 días después de la fecha prevista de entrega) para darme fecha de entrega del split el día 1 de julio e instalación el día 3 de julio.
El día 1 de julio se entregó el split pero la instalación de nuevo se ha incumplido y ni han llamado desde instalaciones, ni de El Corte Inglés para explicar motivo del nuevo incumplimiento y nueva fecha de instalación.
El aire acondicionado se compra en Mayo con previsión de tenerlo instalado antes de entrar en pleno verano, y no para tener que buscar soluciones provisionales como nos hemos visto obligados por las repetidas olas de calor e incumplimiento con lo contratado.
Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla donde se ven las fechas de compra y entrega de split, factura del aire acondicionado con instalación, captura de pantalla de llamadas al SAC de ECI, factura de ventilador de techo comprado el 4 de Julio de 2026 en Leroy Merlin por el retraso de la instalación del aire acondicinado para la misma estancia.
SOLICITO se me haga la instalación del producto urgente y compensación equivalente al valor del ventilador de techo, por no cumplir con las fechas acordadas.
Sin otro particular, atentamente.
