TradeInn

Hola, realicé tres pedidos que no me han sido devueltos: - Pedido nº 60877225 --> Devolución nº 6549872 - Pedido nº 61161617 --> Devolución nº 6549868 - Pedido nº 57991367 --> Devolución nº 6319746 Muchas gracias

El dia 7 de octubre de 2025 realicé un pedido a través de la web Bikeinn.com (pedido numero 62642936) en el cual adquirí unas cubiertas MAXXIS DTH 40 TPI 26 x 2.30 y unos pedales SHIMANO EF202 Platform Black haciendo un total de 100,79 EUR. Las cubiertas fueron entregadas correctamente, pero los pedales nunca fueron enviados ni entregados. Desde el mismo mes de octubre he contactado varias veces con el servicio de atención al cliente de la empresa solicitando el reembolso completo del importe pagado por los pedales. Sin embargo, la empresa solo me ha devuelto 9,33 EUR, recibido el 23 de octubre; Cantidad que no corresponde con el precio real del producto, cuyo importe con IVA incluido asciende a 56,98 EUR, según la factura numero 48863760. A pesar de mis reclamaciones, la empresa no ha realizado el reembolso completo ni ha ofrecido una solucion satisfactoria. Solicitud: Solicito a traves de este escrito la intervencion del servicio de Consumo para que la empresa Bikeinn (Tradeinn Retail Services S.L.) me abone el importe total pendiente de 47,65EUR, correspondiente a los pedales no entregados.

Estimados/as señores/as: En fecha […29 de septiembre ….] adquirí en su página web […sports inn de trade inn.]el producto [… WALDHAUSEN Cabezada de trabajo Hackamore X-Line con referencia 19896314 ...] Han pasado […24….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos … confirmación de la compra, correos sin soluciones, correo de entrega de algo que nunca se entregó ] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [16/09/25] adquirí en su página web [tradeinn.com] el producto [UP SURFBOARDS Blade 6´2] Al abrir el paquete el mismo día de la recepción comprobé que el producto estaba roto por [tener un deterioro en la parte frontal] y se lo comuniqué. El día 25/09 me indicaron que les faltaban más detalles y fotos que les hice llegar el día 26/09 y desde entonces nada se ha movido Les he preguntado en repetidas ocasiones por el estado del pedido y en última instancia les pedí que me indicarán el tiempo que tenían para la gestión de las devoluciones cuyo plazo de 10-15 días naturales ya se ha cumplido y sigo sin tener noticias de su compañia. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto y en caso de que no puedan agilizar el proceso durante este mes, que me gestionen la devolución y el reintegro del importe de este artículo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de octubre adquirí en su página web https://www.tradeinn.com/ los productos Babolat Raqueta de tenis junior Pure drive jr 26, Babolat Falda Play Cyan y Babolat Camiseta de manga corta Play Cyan. Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, condiciones de la compra y documentación de las conversaciones mantenidas en su chat online. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.