TradeInn

Reclamación contra la empresa Tradeinn (Dressinn) El día 21/08/2025 realicé un pedido en la plataforma Tradeinn (Dressinn) y, desde entonces, dicho pedido nunca ha sido entregado. Ya ha pasado casi un mes y, a pesar de mis múltiples contactos con el servicio de atención al cliente, siempre recibo la misma respuesta automática, sin ninguna solución ni contacto efectivo por parte de la empresa. Hasta el momento: No he recibido el pedido; No he obtenido información concreta sobre la entrega; No he sido contactado por el “departamento responsable”, tal y como se menciona en las respuestas automáticas. Esta situación demuestra incumplimiento contractual y falta de respeto hacia los derechos del consumidor. Exijo la cancelación inmediata del pedido y el reembolso íntegro del importe pagado (149,45 €). Solicito la intervención de las entidades competentes para que la empresa sea responsabilizada y mi situación se resuelva con urgencia. Consumidor afectado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no se efectuado a la fecha de hoy 12-09-2025 el reembolso por la cantidad de 47.98€. Esta cantidad sale resultante del cobro a mi cuenta el 25-08-2025 por un valor de 87.94€ y la cantidad cobrada y facturada por el valor de 39.96€ el 30-08-2025. Tras varios contactos con ustedes recibo un mensaje tipo instándose a un periodo de tiempo de devolución entre 2 y 4 días posterior a la facturación. Este tiempo ha pasado de sobra y nadie me aclara si existe algún problema o anomalía al respecto. SOLICITO El reembolso de la cantidad arriba mencionada (47.98€) lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en referencia a la devolución numero 6487743 relacionada con el pedido TrainINN numero 60415423. He enviado la devolución el día 28 de Julio utilizando el método y empresa de envíos proporcionada por TrainINN al momento de gestionar la devolución: InPost. Luego de 5 semanas no he recibido el reembolso correspondiente. Al verificar el estado del envío puedo comprobar que se encuentra en incidencia y que mi devolución nunca fue entregada al vendedor. Considerando que: 1. No es mi responsabilidad la demora en la recepción de esta devolución por parte de TrainINN ya que la elección del método y empresa de transporte fue decisión de TrainINN 2. En estas instancias lo mas probable es que el transportista haya extraviado el paquete. 3. El periodo de tiempo que ha transcurrido desde el envio de la devolución a la fecha va mas allá de lo razonable para el procesamiento y emisión de un reembolso. Solicito que TrainINN deje de postergar el procesamiento del reembolso alegando falta de recepción de la devolución y proceda a emitir el mismo de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11-08-2025 adquirí en su página web tradeinn el producto camiseta santini Han pasado 4 días de la recepción del paquete sin la camiseta mencionada anteriormente El pedido es el numero 61130710 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/08/25 adquirí en su página web : https://www.tradeinn.com/runnerinn el producto: ASICS Gel Nimbus 27 running shoes Wave Teal / Saxon Green EU 46 Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto imagen de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura y conversación (o intento de conversación) con ustedes. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. A.S.